Jag har en Nilfisk med i stort sett samma vinda och jag bara vevar in slangen med veven. Enda skillnaden jag kan se såhär direkt är att jag har ett vridet alurör framför som slangen går igenom och styr den till mitten när man håller på.
Du får nog beskriva ditt problem mer i detalj.
Edit:
Denna har jag, så kan du se på bilden vilket rör jag pratar om. Kanske underlättar styrningen?