Hur mycket skrivs det inte om tex. Fiskarehedenvillan och deras alla problem med läckande tak, nästan alltid försenad inflyttning, ej helt färdiga hus mm.
Det är klart att bara för att man säljer mest hus i Norden så får man inte uppföra sig hur som helst, det är bara det att vi känner inte igen detta efter alla kontakter vi har haft med Älvsbyhus, de har varit väldigt proffsiga i sitt bemötande gentemot oss.
Vi gjorde många ändringar för att höja standarden och det var inga som helst problem,det största skälet till varför vi valde Älvsbyhus är följande: mycket bra isolerade, inget gips på väggarna, bra planlösning, lätt att uppgradera (under byggtid, kakel mm) och framför allt så finns det en trappa till övervåningen!
Att husen sedan ligger bra till i pris gör ju inget.
Vi måste ha haft en ruskig tur om nu Älvsbyhus är så dåliga som ni säger, det är synd att inte alla som är nöjda skriver något om det, för nog är det så att om man har problem så är det lättare att påpeka detta i media än om det har gott hur bra som helst som för oss.
Sen vill jag bara säga till alla er som är drabbade av problem (oavsett vilken hustillverkare ni har valt) att stå på er och ni som tänker att bygga, försök att vara med så mycket som det går under uppförandet av ert hus, då kan man upptäcka eventuella fel i god tid.
Lycka till alla nybyggare!
Det är klart att bara för att man säljer mest hus i Norden så får man inte uppföra sig hur som helst, det är bara det att vi känner inte igen detta efter alla kontakter vi har haft med Älvsbyhus, de har varit väldigt proffsiga i sitt bemötande gentemot oss.
Vi gjorde många ändringar för att höja standarden och det var inga som helst problem,det största skälet till varför vi valde Älvsbyhus är följande: mycket bra isolerade, inget gips på väggarna, bra planlösning, lätt att uppgradera (under byggtid, kakel mm) och framför allt så finns det en trappa till övervåningen!
Att husen sedan ligger bra till i pris gör ju inget.
Vi måste ha haft en ruskig tur om nu Älvsbyhus är så dåliga som ni säger, det är synd att inte alla som är nöjda skriver något om det, för nog är det så att om man har problem så är det lättare att påpeka detta i media än om det har gott hur bra som helst som för oss.
Sen vill jag bara säga till alla er som är drabbade av problem (oavsett vilken hustillverkare ni har valt) att stå på er och ni som tänker att bygga, försök att vara med så mycket som det går under uppförandet av ert hus, då kan man upptäcka eventuella fel i god tid.
Lycka till alla nybyggare!
Få vänder sig till Allmänna reklamationsnämnden för att klaga på nybyggda hus. Detta trots att det numera går att få sin sak prövad. På tio månader har det bara kommit in 24 anmälningar. Endast två har fått rätt
Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden är en statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att opartiskt och gratis för parterna pröva konsumenttvister.
[Sedan den 1 juli 2004 prövar ARN ärenden som gäller köp eller uppförande av byggnader. I praktiken betyder det byggsatshus eller nyckelfärdiga hus som levereras av ett företag. ARN prövar inte tvister som gäller begagnade hus, bostadsrätter eller hus som ett företag bygger på spekulation och sedan säljer.
Inte alla ärenden lämpar sig för prövning, betonar ARN. Det gäller exempelvis fall där det krävs muntlig bevisning eller där det finns många och komplicerade fel som inte lämpligen kan utredas inom ramen för nämndens skriftliga och förenklande förfarande".
ARN lämnar rekommendationer om hur en tvist bör lösas, exempelvis att ett företag ska åtgärda fel eller lämna tillbaka pengar. Ett företag måste inte följa rekommendationerna
folk inte har fått upp ögonen för detta, säger Charlotta Norrgård, avdelningsansvarig på Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Som DN skrivit tidigare i veckan uppförs många nya bostäder i Sverige. Antalet påbörjade lägenheter har inte varit lika stort sedan 1992.
Men alla bostadsköpare blir inte alltid nöjda. Sedan den 1 juli 2004 går det att vända sig till ARN om man är missnöjd med uppförandet av ett småhus. Det gäller bara hus eller "byggsatshus" som uppförs av ett företag på uppdrag av en privatkund. Det gäller inte bostadsrätter, begagnade hus eller hus som ett företag byggt på spekulation och sedan säljer. Men trots den nya möjligheten har det bara kommit 24 anmälningar. Det anses som få, med tanke på att det såldes omkring 7 100 småhus i Sverige under förra året. Uppskattningen är inte exakt och den baseras på information från hustillverkaren Myresjöhus, som utgår från uppgifter från Statistiska centralbyrån.
En anledning till det relativt svaga intresset att klaga kan vara att folk inte vet vart de ska vända sig, enligt ARN. Eller att problemen blir lösta på annat sätt.
-Exempelvis genom att man går till domstol. Ofta är det rätt omfattande tvister. Det är inte alltid säkert att vi kan fatta ett beslut, säger Charlotta Norrgård. Tvister kring hus är ofta komplicerade. Inte sällan saknas skriftliga avtal och advokater kopplas in. Tvister kan lösas genom förlikning eller att företaget rättar till problemen.
Det gör hustillverkaren Götenehus
-Vi försöker lösa dessa fall innan det går så långt som till Allmänna reklamationsnämnden, säger Roger Wändal, vd för Götenehus.
Samma signal kommer från Myresjöhus:- Ingen är felfri, inte vi heller. När vi har fel försöker vi lösa det, säger Mikael Olsson, vd på Myresjöhus.
Men Myresjöhus lyckas inte alltid. För tillfället finns ett fall som gäller Myresjöhus hos ARN. Ärendet är under hand­läggning.
De kunder som ändå vänt sig till ARN har ofta haft mager utdelning. Flera ärenden har avvisats. ARN har bara fattat två beslut som stödjer den som klagatMen mycket tyder på att det kommer att bli fler ärenden hos ARN.
Det tror både Charlotta Norrgård och ledningen på Älvsbyhus. -Vi får räkna med att detta kommer att prövas mer, säger Donald Johansson, vd på Älvsbyhus. Kanske blir det också något lättare att avgöra hustvister framöver. Från och med i år gäller nya konsumenttjänstregler. Bland annat måste avtalen vara skriftliga. Det måste också mer noggrant specificeras vad som ingår i köpet.
Anders Olsson
Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden är en statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att opartiskt och gratis för parterna pröva konsumenttvister.
[Sedan den 1 juli 2004 prövar ARN ärenden som gäller köp eller uppförande av byggnader. I praktiken betyder det byggsatshus eller nyckelfärdiga hus som levereras av ett företag. ARN prövar inte tvister som gäller begagnade hus, bostadsrätter eller hus som ett företag bygger på spekulation och sedan säljer.
Inte alla ärenden lämpar sig för prövning, betonar ARN. Det gäller exempelvis fall där det krävs muntlig bevisning eller där det finns många och komplicerade fel som inte lämpligen kan utredas inom ramen för nämndens skriftliga och förenklande förfarande".
ARN lämnar rekommendationer om hur en tvist bör lösas, exempelvis att ett företag ska åtgärda fel eller lämna tillbaka pengar. Ett företag måste inte följa rekommendationerna
folk inte har fått upp ögonen för detta, säger Charlotta Norrgård, avdelningsansvarig på Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Som DN skrivit tidigare i veckan uppförs många nya bostäder i Sverige. Antalet påbörjade lägenheter har inte varit lika stort sedan 1992.
Men alla bostadsköpare blir inte alltid nöjda. Sedan den 1 juli 2004 går det att vända sig till ARN om man är missnöjd med uppförandet av ett småhus. Det gäller bara hus eller "byggsatshus" som uppförs av ett företag på uppdrag av en privatkund. Det gäller inte bostadsrätter, begagnade hus eller hus som ett företag byggt på spekulation och sedan säljer. Men trots den nya möjligheten har det bara kommit 24 anmälningar. Det anses som få, med tanke på att det såldes omkring 7 100 småhus i Sverige under förra året. Uppskattningen är inte exakt och den baseras på information från hustillverkaren Myresjöhus, som utgår från uppgifter från Statistiska centralbyrån.
En anledning till det relativt svaga intresset att klaga kan vara att folk inte vet vart de ska vända sig, enligt ARN. Eller att problemen blir lösta på annat sätt.
-Exempelvis genom att man går till domstol. Ofta är det rätt omfattande tvister. Det är inte alltid säkert att vi kan fatta ett beslut, säger Charlotta Norrgård. Tvister kring hus är ofta komplicerade. Inte sällan saknas skriftliga avtal och advokater kopplas in. Tvister kan lösas genom förlikning eller att företaget rättar till problemen.
Det gör hustillverkaren Götenehus
-Vi försöker lösa dessa fall innan det går så långt som till Allmänna reklamationsnämnden, säger Roger Wändal, vd för Götenehus.
Samma signal kommer från Myresjöhus:- Ingen är felfri, inte vi heller. När vi har fel försöker vi lösa det, säger Mikael Olsson, vd på Myresjöhus.
Men Myresjöhus lyckas inte alltid. För tillfället finns ett fall som gäller Myresjöhus hos ARN. Ärendet är under hand­läggning.
De kunder som ändå vänt sig till ARN har ofta haft mager utdelning. Flera ärenden har avvisats. ARN har bara fattat två beslut som stödjer den som klagatMen mycket tyder på att det kommer att bli fler ärenden hos ARN.
Det tror både Charlotta Norrgård och ledningen på Älvsbyhus. -Vi får räkna med att detta kommer att prövas mer, säger Donald Johansson, vd på Älvsbyhus. Kanske blir det också något lättare att avgöra hustvister framöver. Från och med i år gäller nya konsumenttjänstregler. Bland annat måste avtalen vara skriftliga. Det måste också mer noggrant specificeras vad som ingår i köpet.
Anders Olsson
Alla husleverantörer stöter på problem, det som skiljer husleverantörerna åt är hur fel hanteras. Välj någon som hanterar fel på ett tryggt sätt!
Älvsbyhus strategi går ut på att gå under jorden och bryta all kundkontakt.
Som VD för myrsjöhus säger så försöker de lösa tvister innan de går till domstol alt ARN. Älvsbyhus har valt den totalt motsatta strategin, se de flera hundra danskar som tvingades gå till domstol för att få rätt i frågan om hus som inte uppfyller gällande byggnorm. Älvsbyhus taktik går ut på att hantera fel i domstol, tron är att detta i slutändan skall skapa mindre reklamationer. D.J. tror på fler tvister i domstol och ARN, denna attityd säger allt.
Om fel kan hänvisas till montörer så är dessa bara Älvsbyhus problem. Ett avtal heter det varför det är tämligen ointressant hur många och vilka underleverantörer som strular till det. Ni skall aldrig låta er luras av denna typ av hänvisningar från Älvsbyhus.
Älvsbyhus strategi går ut på att gå under jorden och bryta all kundkontakt.
Som VD för myrsjöhus säger så försöker de lösa tvister innan de går till domstol alt ARN. Älvsbyhus har valt den totalt motsatta strategin, se de flera hundra danskar som tvingades gå till domstol för att få rätt i frågan om hus som inte uppfyller gällande byggnorm. Älvsbyhus taktik går ut på att hantera fel i domstol, tron är att detta i slutändan skall skapa mindre reklamationer. D.J. tror på fler tvister i domstol och ARN, denna attityd säger allt.
Om fel kan hänvisas till montörer så är dessa bara Älvsbyhus problem. Ett avtal heter det varför det är tämligen ointressant hur många och vilka underleverantörer som strular till det. Ni skall aldrig låta er luras av denna typ av hänvisningar från Älvsbyhus.
Redigerat: