Entreprenören har slutat arbeta efter att ha fått en stor förskottsbet
Hej,
Jag skulle verkligen uppskatta råd från personer här som har erfarenhet av renoveringar och entreprenörer i Sverige.
Vi är inte svenska och talar tyvärr inte svenska, så vi är inte heller särskilt bekanta med hur man navigerar i det svenska systemet om något går fel. Jag hoppas därför att någon här kan ge oss lite praktiska råd.
Vi anlitade en entreprenör i december 2025 för att renovera vår vind. Jag hittade företaget ursprungligen via Google och tog kontakt. Personen jag först pratade med introducerade mig sedan till sin kollega, som kom hem till oss och tog över diskussionerna om projektet.
Entreprenören är ett lettiskt företag som är registrerat i Sverige som ett utländskt företag. Vi skrev ett avtal och har hittills betalat cirka 270 000 SEK.
Senare kom vi även överens om två ytterligare delar via WhatsApp:
Jag har verkligen försökt vara väldigt tålmodig. Under flera månader har jag fått olika förklaringar om att arbetare har slutat, att det är svårt att hitta ersättare, att arbetare inte är tillgängliga osv. Jag har gång på gång gett dem mer tid eftersom jag verkligen ville få renoveringen färdig istället för att hamna i en konflikt.
Vid ett tillfälle erbjöd entreprenören själv att återbetala pengarna för det arbete/material som inte var färdigställt om jag inte ville vänta längre. Jag valde ändå att vänta eftersom jag ville få renoveringen klar.
Till slut, eftersom vi verkligen behövde få åtminstone badrummet färdigt, kom vi överens om att han skulle skicka en arbetare för att arbeta med badrummet på söndagar. Vi accepterade detta trots att det långt ifrån var en idealisk lösning, eftersom vi tänkte att projektet åtminstone skulle börja gå framåt igen.
Tyvärr har även detta upplägg varit väldigt svårt. Det har varit flera söndagar då vi stannat hemma och väntat på arbetaren, men han har inte kommit eller väldigt lite arbete har blivit gjort.
Arbetaren är nu tydligen sjuk och kan inte arbeta, och vi har ingen aning om när han kan komma tillbaka. Jag skyller inte på arbetaren för att han är sjuk – han har berättat för mig att han är under läkarvård. Problemet är att entreprenören inte har presenterat någon realistisk alternativ plan för hur arbetet ska slutföras.
Och nu har entreprenören slutat svara mig.
Han har inte blockerat mig på WhatsApp. Mina meddelanden levereras fortfarande, men han öppnar dem inte och svarar inte på mina samtal. Tidigare har han ibland tagit flera dagar på sig att läsa meddelanden, men jag har nu skickat honom ett formellt skriftligt meddelande och han har inte ens öppnat det. Jag har även skickat samma meddelande via e-post.
Jag har gett honom en slutlig deadline den 15 augusti 2026 för att slutföra allt återstående avtalat arbete.
För att vara helt ärlig är jag ganska övertygad om att ingenting kommer att hända före den 15 augusti och att han helt enkelt kommer att ignorera mitt meddelande. Jag hoppas att jag har fel, men efter det som har hänt under de senaste månaderna har jag inte särskilt stort förtroende för att deadline kommer att förändra situationen.
Och det är här mitt dilemma ligger.
Å ena sidan kan jag fortsätta vara utlämnad åt honom och helt enkelt vänta på att han ska slutföra arbetet när han lyckas hitta arbetare. Det kan innebära ytterligare två månader, sex månader eller vem vet hur länge.
Å andra sidan kan jag börja vidta rättsliga åtgärder, men det innebär också risker. Jag kan behöva lägga mer pengar på juridisk hjälp, eventuellt anlita en annan entreprenör för att slutföra arbetet, och hantera tvisten under flera månader. Det innebär också mycket mental stress och tid.
Och även om jag till slut skulle vinna är jag orolig för om jag faktiskt kommer att kunna få tillbaka pengarna. När jag undersökte mina alternativ hittade jag ett tidigare ARN-ärende som rör samma person. I det ärendet rekommenderade ARN att kunden skulle få tillbaka pengar. Enligt den information jag har hittat följdes rekommendationen inte, och det tidigare företaget upphörde därefter med sin verksamhet i Sverige.
Det gör mig orolig för att även om jag går igenom hela processen och till slut vinner, kan entreprenören hitta ett sätt att undvika betalning eller lämna mig med ett beslut som är svårt att verkställa.
Det här är därför inte bara en fråga om ”kan jag vinna?”. Min oro är om det är ekonomiskt och praktiskt vettigt att driva saken, med tanke på de ytterligare kostnaderna, tiden och stressen – och om det faktiskt finns en realistisk möjlighet att få tillbaka pengarna.
Situationen har redan orsakat mycket stress för vår familj. Vi har upprepade gånger stannat hemma och väntat på arbetare som inte kommit och vi har undvikit att planera sommaren eftersom vi förväntade oss att renoveringen skulle gå framåt.
Det jag framför allt skulle vilja ha råd om:
Jag är inte ute efter att attackera entreprenören. Min önskan är fortfarande att han slutför arbetet ordentligt. Men vid det här laget måste jag fatta ett realistiskt beslut mellan att fortsätta vänta på obestämd tid och att börja driva en rättslig/ekonomisk process som i sig kan bli dyr, stressig och tidskrävande.
Jag skulle verkligen uppskatta råd från andra som har varit med om något liknande, särskilt om ni har erfarenhet av entreprenörer som blivit svåra att få tag på eller företag där det senare blivit svårt att få ett beslut eller en fordran verkställd.
Jag skulle verkligen uppskatta råd från personer här som har erfarenhet av renoveringar och entreprenörer i Sverige.
Vi är inte svenska och talar tyvärr inte svenska, så vi är inte heller särskilt bekanta med hur man navigerar i det svenska systemet om något går fel. Jag hoppas därför att någon här kan ge oss lite praktiska råd.
Vi anlitade en entreprenör i december 2025 för att renovera vår vind. Jag hittade företaget ursprungligen via Google och tog kontakt. Personen jag först pratade med introducerade mig sedan till sin kollega, som kom hem till oss och tog över diskussionerna om projektet.
Entreprenören är ett lettiskt företag som är registrerat i Sverige som ett utländskt företag. Vi skrev ett avtal och har hittills betalat cirka 270 000 SEK.
Senare kom vi även överens om två ytterligare delar via WhatsApp:
- ett badrum/toalett med dusch på vinden;
- ytterligare arbete med golv, isolering/ljudisolerande konstruktion och nytt golv.
Jag har verkligen försökt vara väldigt tålmodig. Under flera månader har jag fått olika förklaringar om att arbetare har slutat, att det är svårt att hitta ersättare, att arbetare inte är tillgängliga osv. Jag har gång på gång gett dem mer tid eftersom jag verkligen ville få renoveringen färdig istället för att hamna i en konflikt.
Vid ett tillfälle erbjöd entreprenören själv att återbetala pengarna för det arbete/material som inte var färdigställt om jag inte ville vänta längre. Jag valde ändå att vänta eftersom jag ville få renoveringen klar.
Till slut, eftersom vi verkligen behövde få åtminstone badrummet färdigt, kom vi överens om att han skulle skicka en arbetare för att arbeta med badrummet på söndagar. Vi accepterade detta trots att det långt ifrån var en idealisk lösning, eftersom vi tänkte att projektet åtminstone skulle börja gå framåt igen.
Tyvärr har även detta upplägg varit väldigt svårt. Det har varit flera söndagar då vi stannat hemma och väntat på arbetaren, men han har inte kommit eller väldigt lite arbete har blivit gjort.
Arbetaren är nu tydligen sjuk och kan inte arbeta, och vi har ingen aning om när han kan komma tillbaka. Jag skyller inte på arbetaren för att han är sjuk – han har berättat för mig att han är under läkarvård. Problemet är att entreprenören inte har presenterat någon realistisk alternativ plan för hur arbetet ska slutföras.
Och nu har entreprenören slutat svara mig.
Han har inte blockerat mig på WhatsApp. Mina meddelanden levereras fortfarande, men han öppnar dem inte och svarar inte på mina samtal. Tidigare har han ibland tagit flera dagar på sig att läsa meddelanden, men jag har nu skickat honom ett formellt skriftligt meddelande och han har inte ens öppnat det. Jag har även skickat samma meddelande via e-post.
Jag har gett honom en slutlig deadline den 15 augusti 2026 för att slutföra allt återstående avtalat arbete.
För att vara helt ärlig är jag ganska övertygad om att ingenting kommer att hända före den 15 augusti och att han helt enkelt kommer att ignorera mitt meddelande. Jag hoppas att jag har fel, men efter det som har hänt under de senaste månaderna har jag inte särskilt stort förtroende för att deadline kommer att förändra situationen.
Och det är här mitt dilemma ligger.
Å ena sidan kan jag fortsätta vara utlämnad åt honom och helt enkelt vänta på att han ska slutföra arbetet när han lyckas hitta arbetare. Det kan innebära ytterligare två månader, sex månader eller vem vet hur länge.
Å andra sidan kan jag börja vidta rättsliga åtgärder, men det innebär också risker. Jag kan behöva lägga mer pengar på juridisk hjälp, eventuellt anlita en annan entreprenör för att slutföra arbetet, och hantera tvisten under flera månader. Det innebär också mycket mental stress och tid.
Och även om jag till slut skulle vinna är jag orolig för om jag faktiskt kommer att kunna få tillbaka pengarna. När jag undersökte mina alternativ hittade jag ett tidigare ARN-ärende som rör samma person. I det ärendet rekommenderade ARN att kunden skulle få tillbaka pengar. Enligt den information jag har hittat följdes rekommendationen inte, och det tidigare företaget upphörde därefter med sin verksamhet i Sverige.
Det gör mig orolig för att även om jag går igenom hela processen och till slut vinner, kan entreprenören hitta ett sätt att undvika betalning eller lämna mig med ett beslut som är svårt att verkställa.
Det här är därför inte bara en fråga om ”kan jag vinna?”. Min oro är om det är ekonomiskt och praktiskt vettigt att driva saken, med tanke på de ytterligare kostnaderna, tiden och stressen – och om det faktiskt finns en realistisk möjlighet att få tillbaka pengarna.
Situationen har redan orsakat mycket stress för vår familj. Vi har upprepade gånger stannat hemma och väntat på arbetare som inte kommit och vi har undvikit att planera sommaren eftersom vi förväntade oss att renoveringen skulle gå framåt.
Det jag framför allt skulle vilja ha råd om:
- Om ingenting händer senast 15 augusti, är ARN normalt första steget i en sådan här situation?
- Bör jag anlita en oberoende besiktningsman eller en annan entreprenör för att dokumentera exakt vad som är ofärdigt/behöver åtgärdas och uppskatta kostnaden för att slutföra arbetet, innan jag låter någon annan fortsätta?
- Eftersom vi redan har betalat cirka 270 000 SEK, vad är det bästa sättet att skydda oss om företaget går i konkurs eller helt enkelt försvinner?
- Finns det något vi bör göra redan nu, innan deadline den 15 augusti, för att skydda vår position och säkra bevis?
- Hur svårt är det att navigera ARN, domstol, Kronofogden osv. om man inte talar svenska? Finns det engelskspråkiga tjänster eller jurister som ni kan rekommendera?
- Har någon här erfarenhet av att anlita ett utländskt EU-företag som är registrerat i Sverige och sedan hamna i en liknande situation?
Jag är inte ute efter att attackera entreprenören. Min önskan är fortfarande att han slutför arbetet ordentligt. Men vid det här laget måste jag fatta ett realistiskt beslut mellan att fortsätta vänta på obestämd tid och att börja driva en rättslig/ekonomisk process som i sig kan bli dyr, stressig och tidskrävande.
Jag skulle verkligen uppskatta råd från andra som har varit med om något liknande, särskilt om ni har erfarenhet av entreprenörer som blivit svåra att få tag på eller företag där det senare blivit svårt att få ett beslut eller en fordran verkställd.
1. ARN är verkningslöst, du vet ju redan att han inte följer ARN beslut.
2. Det bör du göra om du tänkt driva det till domstol.
3. Dom 270 000kr du redan betalat är borta och du kommer med 99% säkerhet inte få tillbaka dom.
Skulle du vinna i domstol så kommer företaget sättas i konkurs=inga pengar till dig ändå.
4. Leta reda på en annan entreprenör som kan bygga färdigt.
5. Det är inte lönt att lägga ner tid och energi på det.
6. Nej
7. Betala aldrig i förskott!
2. Det bör du göra om du tänkt driva det till domstol.
3. Dom 270 000kr du redan betalat är borta och du kommer med 99% säkerhet inte få tillbaka dom.
Skulle du vinna i domstol så kommer företaget sättas i konkurs=inga pengar till dig ändå.
4. Leta reda på en annan entreprenör som kan bygga färdigt.
5. Det är inte lönt att lägga ner tid och energi på det.
6. Nej
7. Betala aldrig i förskott!
Tyvärr så är det här korrekt svar.Persson88 skrev:
Och anledningen man ska jobba med det som kallas "lyft". Dvs säga att man betalar i den takt arbetet blir utfört.
Det är jobbigt komma till ett nytt land och renovera. Men jag har hört liknande utmaningar och problem oavsett land. Det gäller helt enkelt hitta "locals" som man kan samarbeta med och som kan berätta hur det fungerar.
Exv hur hantverkare i Sverige är och att man aldrig ska betala i förskott.
Jag tycker det är olyckligt att trådstartaren inte valde pengarna i handen när han erböjds det.... När en hantverkare erbjuder det vet man att det är dags att gå vidare. Även om man "bara vill bli klar"
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 576 inlägg
Hur mycket av de pengarna har ni fått arbete utfört för, och är det bra nog gjort? I bästa fall har du inte betalat så mycket i förskott och kan hå nästan skadelös ur situationen.L last_grimm skrev:
Som de andra skrivit kommer du inte få tillbaka några pengar här, och står med ett halvår försenat bygge. Juridiken är tandlös, då bolaget som sagt kommer försättas i konkurs efter en förlorad juridisk process.
Så se till att ni bryter avtalet utan vidare förpliktelser mot varandra. Kan du i den processen få tillbaka något förbetalt (kanske under hot om att ta det till domstol annars) så är ju det bra, men fastna inte i det. Du har gått på en nit. Släpp det och ta dig vidare.