Dåligt lagt parkettgolv
Hej! Har några frågor om hur jag kan hantera en jobbig situation som uppstått i samband med golvläggning. Hantverkare lade in klickparkett i ett ca 50 m2 stort rum i april. Kährs, dyrare variant.
Blev inte bra. Tafflig övergång mot trappa och vissa socklar vilket jag reklamerade dagen efter. De har använt trasiga brädor och annat. Se bilder. Istället skickade de fakturan vilken jag givetvis inte betalat. Dåliga ursäkter och först nu har vi ett datum för när de ska komma och åtgärda det jag är missnöjd med. Tre månader senare. Idag upptäcker jag ytterligare fel: längs väggarna är det på minst fem ställen rejäla skarvar mellan brädorna. Det är som att de inte är ordentligt islagna. Kan detta ha uppstått till följd av luftfuktigheten? Hur allvarligt är detta? Jag bara gissar att allt måste läggas om. Eller?
Beroende på hur illa detta är så är mitt förtroende för dem i det närmsta förbrukat. Samtidigt har de ju rätt att åtgärda felet. Hade helst velat ta in en annan firma, har jag möjlighet till det? Att lägga om golvet lär dessutom innebära inköp av material, både socklar och golv. Anser att de ska stå för det. Hur bör jag approchera dem?
Ps kan nämna att de anlitades till följd av rekommendation från välkänd golvfirma i Sthlm. Ett skämt.
Blev inte bra. Tafflig övergång mot trappa och vissa socklar vilket jag reklamerade dagen efter. De har använt trasiga brädor och annat. Se bilder. Istället skickade de fakturan vilken jag givetvis inte betalat. Dåliga ursäkter och först nu har vi ett datum för när de ska komma och åtgärda det jag är missnöjd med. Tre månader senare. Idag upptäcker jag ytterligare fel: längs väggarna är det på minst fem ställen rejäla skarvar mellan brädorna. Det är som att de inte är ordentligt islagna. Kan detta ha uppstått till följd av luftfuktigheten? Hur allvarligt är detta? Jag bara gissar att allt måste läggas om. Eller?
Beroende på hur illa detta är så är mitt förtroende för dem i det närmsta förbrukat. Samtidigt har de ju rätt att åtgärda felet. Hade helst velat ta in en annan firma, har jag möjlighet till det? Att lägga om golvet lär dessutom innebära inköp av material, både socklar och golv. Anser att de ska stå för det. Hur bör jag approchera dem?
Ps kan nämna att de anlitades till följd av rekommendation från välkänd golvfirma i Sthlm. Ett skämt.
Klart de måste stå för material om det behövs. Förstår inte riktigt hur de lyckats (eller misslyckats) så mycket. Jag gör det bättre utan att vara golvläggare. Inte mycket mer att göra just nu än att ge de en chans till.