Är det rimligt att få inköpspris på EL vid installation?

[Padde Kvist]

Vad är detta för speciell garanti som elektrikern lämnar? Gör alla det, var finns villkoren?
Sist jag anlitade elektriker fick jag inget garantibevis trots de köpte delar av materialet...

Garanti är ju inget måste, och företagen får utforma dem som dem vill.

Om en sak går sönder som vi satt upp kommer vi och lagar/byter ut den kostnadsfritt. Det kan vara ett uttag vars petskydd gått sönder, en strömbrytare som inte funkar eller vipporna hänger sig, en spotlights som flimrar, en dimmer som brummar, en koppling som brunnit av mm. Vi lämnar 5 års garanti på materialet vi sätter upp, och mer om tillverkaren anger mer. Sen tror jag, är inte säker, att vi lämnar livslång garanti på arbetet (eller förväntad livslängd) men där vet jag inte. Jag har reklamerat arbeten som varit 10+ år.

 

[Fairlane]

vad svarar du på?

Jag uppfattade ditt inlägg som att det är företagen som tar 300 kr/h som använder grossistprislista mot kund, men det var kanske fel?

 

[Utsliten och utdömd]

Är det någon som fått en pryl som gått sönder efter mer än någon månad bytt på garanti av elektriker eller rörkrökare? Jag tror inte att det är vanligt.

Japp, två gånger dessutom. Elektrikern kom och bytte utan tillkommande kostnad.

 

[13th Marine]

Garanti är ju inget måste, och företagen får utforma dem som dem vill.

Om en sak går sönder som vi satt upp kommer vi och lagar/byter ut den kostnadsfritt. Det kan vara ett uttag vars petskydd gått sönder, en strömbrytare som inte funkar eller vipporna hänger sig, en spotlights som flimrar, en dimmer som brummar, en koppling som brunnit av mm. Vi lämnar 5 års garanti på materialet vi sätter upp, och mer om tillverkaren anger mer. Sen tror jag, är inte säker, att vi lämnar livslång garanti på arbetet (eller förväntad livslängd) men där vet jag inte. Jag har reklamerat arbeten som varit 10+ år.

Jag inser nu att du faktiskt inte skrev att elektrikern lämnar garanti i ditt förra inlägg, vilket gjorde mitt inlägg felaktigt.

Men utifrån det du skriver nu:
Så är det ju, garanti är frivilligt och får utformas ungefär hur man vill.
Utifrån många inlägg på forumet så försvarar man elektrikers påslag just med att man får garanti,men om nu garantin är frivillig hur ska jag veta vad som gäller för just den elektriker jag eller någon annan anlitat?

Annars ligger ju konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen i bas, och de ger dig 3års reklamationsrätt på material och 10år på arbetet. Så vitt jag vet är det samma regler som gäller både för en elektriker som säljer material så väl som byggladorna, om det innebär att byggladorna bara behöver lämna en ersättningsvara så gäller detsamma för elektrikern.

 

[Stefan1972]

Fast tjäna pengar vill alla göra oavsett garantier. Grejen med just garantier som helhet är väl att det är ju lättare för en installatör att "garantera" hela sitt arbete om densamme har valt materialet själv men det är ju dumt att skylla viljan att tjäna pengar på just detta.
Jag håller ju på med bilar där och inom branschen så är det lite lika där också. Tar jag betalt för arbete och säljer delar så har jag sålt en helhetslösning till kunden och garantibiten fungerar mycket enklare. Många verkstäder vägrar montera eget material eller så skriver de på fakturan att garantier på delar ligger helt på kunden och att de bara utfört ett arbete. Monterat kunds egna delar typ och det gör saken lite krångligare om det händer nåt. Verkstaden kommer troligen inte att åberopa garantin på nån kamrem som brister utan det blir kunden själv så får fixa det. Trots att de gjort jobbet.......

 

[13th Marine]

Jag har inget emot att hantverkare tjänar pengar, jag vill bara att de är ärliga och transparenta.
Kan man motivera sitt påslag på ett vettigt sätt så har jag inga problem med det.

Fördelen med att faktiskt ha korrekt timpris är att man kan jobba mot kunder som vill lämna eget material utan att man behöver knorra, utan det räcker med att vara tydlig med var man drar gränsen för hjälp.

 

[Stefan1972]

Fast allt dylikt prat är ju ett typiskt svenskt socialistiskt sätt att tänka. Detta försvann med Gunnar Sträng typ........Allt efter det är ungefär som att sköt dig själv och skit i andra. Så länge kunderna finns och de flesta betalar så kommer det aldrig att ske nåt annat än att de flesta lägger på precis vad de vill. Lite sorgligt men sant. Sen är det liksom marknaden i sig som ska rensa bort de värsta och dit är det långt...........Särskilt som merparten av de som reagerar gör det först när det är betalt och man sitter och jämför. Sen är det kanske en promille av dessa som "klagar" och får tillbaks en slant. Det ingår även det i kalkylen....Då är kunden nöjd och känner sig tillfreds och återkommer troligen. Fast grundproblematiken är ju fortfarande kvar.

 

[13th Marine]

Va? Socialistiskt?

Om man jämför med B2B där dessa påslag verkar höra till historian så skulle jag snarare kalla det marknadsekonomi.

 

[Stefan1972]

Mitt prat om socialistiskt är det där med att en svensk hela tiden vill känna sig säker, Lagar och regler ska styra upp sånt här så man inte ska känna sig lurad. Ingen ska bete sig på det viset typ. Jag som kund ska inte behöva göra nånting utan bara lita på allt och alla..........Det är ganska länge sen det fungerade......men många tänker ju så fortfarande. Det är bättre att ifrågasätta allt, precis allt. Alla vill lura en och skinna en och allt vad det nu än handlar om.........Man måste bli bättre på att värna om sig själv. Om alla skulle göra det så skulle som sagt marknaden se till att det jämnar ut sig.

 

[RoAd]

Mitt prat om socialistiskt är det där med att en svensk hela tiden vill känna sig säker, Lagar och regler ska styra upp sånt här så man inte ska känna sig lurad. Ingen ska bete sig på det viset typ. Jag som kund ska inte behöva göra nånting utan bara lita på allt och alla..........Det är ganska länge sen det fungerade......men många tänker ju så fortfarande. Det är bättre att ifrågasätta allt, precis allt. Alla vill lura en och skinna en och allt vad det nu än handlar om.........Man måste bli bättre på att värna om sig själv. Om alla skulle göra det så skulle som sagt marknaden se till att det jämnar ut sig.

Du får det att låta som något negativt att vi inte hela tiden vill gå omkring och tro att alla vill skinna oss.

Vi har redan starka konsumentlagar i Sverige, nästan för starka ibland. Men ju mer jag läser vissa (du verkar verkar med detta inlägg vara en av dem) hantverkares inställning till sina kunder, desto mer vill jag skärpa dem för er.

Det ska inte vara okej att skörta upp kunder som tror gott om den person de anlitat för ett jobb.

 

[Dodger]

När ni pratar om den här garantin ni ger så låter ni som nasarna på Elgiganten (eller annan EL-lada) som ska pracka på oss försäkringar på precis allt man köper.

Det är YTTERST sällan elmaterial går sönder (precis som du själv säger), speciellt om man använder de kvalitetsprylar som ni hela tiden påpekar att ni använder. Så att betala en massa påslag för denna lilla risken är omotiverat. Det blir billigare för kunden att betala en ny elektriker-timme OM något går sönder och måste bytas än att exempelvis betala någon hundring överpris per uttag.

Så snälla, släpp garanti-argumentet. Det är ärligare när ni erkänner att det bara är ett sätt att tjäna pengar.

Jag svarade enbart på frågan om det hänt att någon fått en pryl utbytt på garantin efter mer än någon månad. Gällande påslag så har jag 10-20% påslag och mina priser ligger i paritet med nätbutikerna och ofta under dem….

 

[Stefan1972]

nej det påstår jag inte men man kan inte bara skylla på hantverkarna. Det är i slutändan både hantverkare och konsumenter som har bidragit till det vi har idag.
Jag vill påstå att andra länder är mycket bättre på detta än vad vi är. Där är man van med att jämföra och skydda sig själv och där har det ju inte utvecklats i den riktningen som här. Hantverkarna vet liksom att det finns flera andra som är schyssta som kunden antagligen jämför med så varför ens försöka.......

 

[hempularen]

Gällande påslag så har jag 10-20% påslag och mina priser ligger i paritet med nätbutikerna och ofta under dem….

Det är ju något i den stilen vi konsumenter vill se. Om du menar 10 - 20% på det faktiska inköpspriset. Alla (eller iallafall de flesta) inser att någon nivå av påslag måste finnas för att elektrikern utför ju faktiskt en tjänst när man tar hem material åt mig. Utöver det uppenbara som tid för att beställa, och ev. hämta (som debiteras på lite olika sätt...), så blir det självklart tidsåtgång för att hantera levererad material så det kommer till rätt projekt/kund, registrera det så det kan debiteras, hantera fakturor från leverantörer. Returer av defekt eller oanvänt material osv. Så självklart måste det bli ett påslag. Nivåer på 10 - 15% är vanligt från snickare och på byggmaterial i stort. Jag har aldrig kunnat förstå varför nivån behöver ligga på 500 - 1000% i el o vvs branschen.

 

[hempularen]

nej det påstår jag inte men man kan inte bara skylla på hantverkarna. Det är i slutändan både hantverkare och konsumenter som har bidragit till det vi har idag.
Jag vill påstå att andra länder är mycket bättre på detta än vad vi är. Där är man van med att jämföra och skydda sig själv och där har det ju inte utvecklats i den riktningen som här. Hantverkarna vet liksom att det finns flera andra som är schyssta som kunden antagligen jämför med så varför ens försöka.......

I "normala" affärer, så kan man råka anlita någon som är kanske 20 - 50% dyrare än vad man skulle få betala om man hade bättre koll. Företag som ligger 100% och uppåt mot "gängse prisnivå" betraktar de flesta av oss som bedragare. Lite som taxi träsket var tidigare när ett taxi bolag kunde begära 100 kr för en kortare körning, ett annat taxi bolag tog 5000 för samma tjänst. Det har man nu kommit tillrätta med genom att tillämpa klausuler om "skäligt pris" i konsumetjänstlagen. Bedragarna ligger typiskt bara 100 - 200% över de seriösa numera.

Men i El o VVS branschen försöker man hävda att även 1000% över "normalpris" bara är något som vi konsumenter borde se och förhandla. I alla andra sammanhang är ett företag som lägger sitt pris så, ett rent skojarföretag, som man överhuvudtaget inte pratar med.

 

[Dodger]

Det är ju något i den stilen vi konsumenter vill se. Om du menar 10 - 20% på det faktiska inköpspriset. Alla (eller iallafall de flesta) inser att någon nivå av påslag måste finnas för att elektrikern utför ju faktiskt en tjänst när man tar hem material åt mig. Utöver det uppenbara som tid för att beställa, och ev. hämta (som debiteras på lite olika sätt...), så blir det självklart tidsåtgång för att hantera levererad material så det kommer till rätt projekt/kund, registrera det så det kan debiteras, hantera fakturor från leverantörer. Returer av defekt eller oanvänt material osv. Så självklart måste det bli ett påslag. Nivåer på 10 - 15% är vanligt från snickare och på byggmaterial i stort. Jag har aldrig kunnat förstå varför nivån behöver ligga på 500 - 1000% i el o vvs branschen.

Jo, påslaget är utifrån mitt inköpspris. Utöver det har jag ingen bonus eller kickbacks.
Beställer material gör jag efter arbetstidens slut och får det levererat till min firma dagen efter. Och tro det eller ej, men jag har efter snart 40 år som egen företagare aldrig någonsin fikat hos någon grossist.