Agility 3 hemlarm

[power650]

Pratade just med en kund, han har också problem att logga in på sitt larm.
Kanske något problem hos tillverkaren..
Skriv gärna om du hittar felet.

 

[Erikoolio]

Risco har driftstörningar på Riscocloud sedan igår. Fick jag i mailen..

 

[aftersun]

det fungerade en stund tidigare men nu är det off igen. detta är ju inte hållbart...

 

[aftersun]

Det verkar inte som man kan konfigurera larmet att skicka e-post med servrar som kräver autentisering, SSL eller TLS. Exempelvis gmail. Hur ska man kunna få larmet att maila då?

 

[Tummenmitthand]

Hej,
Någon på detta forum som har Agility 3 larmet?
Jag får inte cloud att fungera, dvs ej mjukvaran i telefonen eller via riscocloud.com

Vad kan detta bero på?

Har du fått ordning på problemet? För jag har samma problem att det stundstal fungerar och inte.
Med vänlig hälsning
Jim

 

[Erikoolio]

Det verkar inte som man kan konfigurera larmet att skicka e-post med servrar som kräver autentisering, SSL eller TLS. Exempelvis gmail. Hur ska man kunna få larmet att maila då?

Har inte använt mailfunktionen direkt från larmet då man ändå får mailnotifieringar från riscocloud så det känns lite "kaka på kaka"

 

[Beida]

Hej,

Hoppas problemen har löst sig!

Vart har du fått tag i i Configuration Software (CS) till larmet? Jag har inte fått Vikinglarm att ge mig programvaran (trots att den nämns i annonsen) och Risco Sverige ville inte heller, utan hänvisade mig tillbaka till återförsäljaren. Känns faktikst ganska dåligt, då larmet inte direkt var gratis.

Är därför mycket tacksam för PM med tips om hur man får tag i programvaran (CS)!

 

[spinout]

CS:
http://uttag181.se/ovriga-tillbehor/1020-manualer-och-programvara.html

 

[erik5678]

CS:
[länk]

Om man vill uppgradera mjukvaran i centralen med denna mjukvara, går det då att göra som privatperson? Hur får man i så fall tag i uppdateringarna, för de kräver väl återförsäljar-login för att hämtas ned från riscos hemsida?

 

[spinout]

Jag är nästan helt säker på att firmware för centralenheten kan uppdateras från knappsatsen såvida agility 3 är kopplad med IP.

 

[erik5678]

Larmet i fråga är ett Agility 2 utan IP-koppling, däremot kan man uppdatera över GPRS, men man måste då ha en serveradress för detta... Därav funderingen om mjukvaran. Men vill inte låna tråden för mycket.

 

[Beida]

CS:
[länk]

Stort tack!!!

 

[MagnusJoh]

Har ni löst problemet?
Jag har ett Agility 2 larm som jag alltid får kontakt med via Configuration Software och mitt lokala nätverk.
På samma nätverk har jag även ett Agility 3 larm som jag har bara fått kontakt med en gång.
Nu får jag felmeddelande 20014 "tcp/ip communication engine opening failed" varje gång.
Den har ip och jag har kontakt via "risco cloud", jag kan slå till och från larmet och får larm via telefonappen.
Använder programvara 2.2.0.20.

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Hoppas någon har en lösning-

 

[power650]

Har ni löst problemet?
Jag har ett Agility 2 larm som jag alltid får kontakt med via Configuration Software och mitt lokala nätverk.
På samma nätverk har jag även ett Agility 3 larm som jag har bara fått kontakt med en gång.
Nu får jag felmeddelande 20014 "tcp/ip communication engine opening failed" varje gång.
Den har ip och jag har kontakt via "risco cloud", jag kan slå till och från larmet och får larm via telefonappen.
Använder programvara 2.2.0.20.
[bild]

Hoppas någon har en lösning-

Prova att koppla upp programmet mot www.riscocloud.com, så kanske du kommer åt ditt Agility3 den vägen.

 

[MagnusJoh]

Hej, får samma felmeddelande om jag försöker ansluta via cloud.
Det är som att IP-modulen blockerar trafiken till CS.