95% av köket levererat... men 100% faktura?
Har fått ett nytt kök, men saknas delar likt förbaskat efter 8 veckor (luckor, täcksidor som blivit för korta trots kontrollmätning från indredaren och även felleverans på någon stödsida).
Nu är ca 95% av köket levererat, men faktura har kommit på fullt belopp. Ska jag betala eller hålla inne med en del? Hur mycket ska jag hålla inne med? Det verkar vara en långdragen historia där det är svårt att få fram delar på ett antal veckor...
Samtidigt som jag inte vill jäklas, så vill jag ju ha lite hävstångseffekt.
?? Hjälp !!
Nu är ca 95% av köket levererat, men faktura har kommit på fullt belopp. Ska jag betala eller hålla inne med en del? Hur mycket ska jag hålla inne med? Det verkar vara en långdragen historia där det är svårt att få fram delar på ett antal veckor...
Samtidigt som jag inte vill jäklas, så vill jag ju ha lite hävstångseffekt.
?? Hjälp !!
Vi var i samma situation, takanslutning, kaffemaskin och ett par luckor fattas (fortfarande). Vi kontaktade köksfirman och det var inga problem att "hålla inne" en del av pengarna.
Jag håller med att det inte känns riktigt bra att slutbetala något som man inte har fått levererat. Vi betalade ungefär 90 %, fast jag vet inte vad lagen säger, om man har rätt att göra så. Vi kanske bara hade tur att ha att göra med ett företag med sunt förnuft
Jag håller med att det inte känns riktigt bra att slutbetala något som man inte har fått levererat. Vi betalade ungefär 90 %, fast jag vet inte vad lagen säger, om man har rätt att göra så. Vi kanske bara hade tur att ha att göra med ett företag med sunt förnuft
Konsumentköplagen säger så här. (läs mer på [url]www.konsumentratt.konsumentverket.se [/url])
"Vänta med betalning
Lagen ger dig rätt att hålla inne så mycket av betalningen som motsvarar dina krav. Det kan exempelvis gälla kostnaden för att få felet avhjälpt eller krav på prisavdrag. Har du rätt att häva köpet kan följaktligen hela köpesumman hållas inne. Det är du själv som står risken om du har vägrat betala utan anledning eller hållit inne en alltför stor del av köpesumman. Du kan då bli skyldig att betala dröjsmålsränta till säljaren."
Du kan hålla inne betalning för allt som inte är levererat, om det är klart till 95% så betala 95% av priset och vänta med resten tills det är helt klart men meddela säljaren att ni tänker göra det och förklara varför.
"Vänta med betalning
Lagen ger dig rätt att hålla inne så mycket av betalningen som motsvarar dina krav. Det kan exempelvis gälla kostnaden för att få felet avhjälpt eller krav på prisavdrag. Har du rätt att häva köpet kan följaktligen hela köpesumman hållas inne. Det är du själv som står risken om du har vägrat betala utan anledning eller hållit inne en alltför stor del av köpesumman. Du kan då bli skyldig att betala dröjsmålsränta till säljaren."
Du kan hålla inne betalning för allt som inte är levererat, om det är klart till 95% så betala 95% av priset och vänta med resten tills det är helt klart men meddela säljaren att ni tänker göra det och förklara varför.
Självklart håller man inne på beloppet motsvarande det som inte levereras. Är du lite grinig ber du leverantören kreditera den faktura man skickat och skicka en ny på rätt belopp.
Problemet som jag ser det är att denna restsumma aldrig motiverar en leverantör att fixa det där lilla sista. Det rör sig om för lite pengar. Rätt metod tycker jag därför är att redan i upphandlingen av lösningen fastlägga en betalningsplan där man enas om att hålla inne ett större belopp tills allt slutleverats och monterats (om man inte gör det själv).
Ett helt annat alternativ är att förhandla bort detta och betala i förskott, mot ytterligare några procents rabatt. Så gjorde faktiskt vi och det kan vara ett bra alternativ om man tycker sig ha koll på leverantören och vill spara några kronor.
Problemet som jag ser det är att denna restsumma aldrig motiverar en leverantör att fixa det där lilla sista. Det rör sig om för lite pengar. Rätt metod tycker jag därför är att redan i upphandlingen av lösningen fastlägga en betalningsplan där man enas om att hålla inne ett större belopp tills allt slutleverats och monterats (om man inte gör det själv).
Ett helt annat alternativ är att förhandla bort detta och betala i förskott, mot ytterligare några procents rabatt. Så gjorde faktiskt vi och det kan vara ett bra alternativ om man tycker sig ha koll på leverantören och vill spara några kronor.