Hemingway Hemingway skrev:
Men oavsett så tror jag inte du ska oroa dig när det är så där orimligt högt. Hade varit värre om det var 400 kwh.
Precis, jag har mer med spänning sett fram emot fakturan. Med ram och aftonbladet-kontakt redo.

Men förstår att man byter om responsen är goddag yxskaft och det inte verkar finnas ens grundläggande kvalitetskontroll på siffrorna. :)
 
O [old rusty] skrev:
Precis, jag har mer med spänning sett fram emot fakturan. Med ram och aftonbladet-kontakt redo.

Men förstår att man byter om responsen är goddag yxskaft och det inte verkar finnas ens grundläggande kvalitetskontroll på siffrorna. :)
Det finns grovt uppskattat 5 miljoner elnätskunder i Sverige och med 12 månader per år är det minst 60 miljoner fakturor som ska ut per år. Det är tämligen givet att några kommer bli fel och korrigeras genom att kunden klagar. Allt annat vore orimligt.
 
  • Gilla
marieed2
  • Laddar…
Hemingway Hemingway skrev:
Det finns grovt uppskattat 5 miljoner elnätskunder i Sverige och med 12 månader per år är det minst 60 miljoner fakturor som ska ut per år. Det är tämligen givet att några kommer bli fel och korrigeras genom att kunden klagar. Allt annat vore orimligt.
Givetvis, därmed borde också bolagen ha lite förståelse för att det kan bli fel och ha ett bättre svar än ”vi får siffror från nätägaren”, speciellt om det är en avvikelse på i storleksordningen 10000%.
Att de inte blir så till sig av någon enstaka procents avvikelse är inte så konstigt, men när det är så mycket bör även den mest inkompetente medarbetaren kunna slå fast att något blivit fel och stryka kunden lite medhårs, om så bara med ett ”ojdå, har verkar det ju ha blivit galet, vi ska titta på det.”
 
  • Gilla
  • Älska
marieed2 och 1 till
  • Laddar…
Hemingway Hemingway skrev:
Det finns grovt uppskattat 5 miljoner elnätskunder i Sverige och med 12 månader per år är det minst 60 miljoner fakturor som ska ut per år. Det är tämligen givet att några kommer bli fel och korrigeras genom att kunden klagar. Allt annat vore orimligt.
Jag tror inte TS kommer få en faktura på 1,1 GWh.
 
useless useless skrev:
Jag tror inte TS kommer få en faktura på 1,1 GWh.
Inte jag heller.
 
Jag tror det kommer att ordna sig till det är dags för fakturering för december månad.
 
Hetokar Hetokar skrev:
Jag talade med nätägaren och de säger att siffrorna inte kommer från dom. GRENELY kan man inte prata med , antigen en chat med en AI-boot eller en chat med ngn från kundtjänst. Har bett dem ringa, men svaret är att det gör dom inte.

Nu bryter vi denna tråd. Tack för allas engagemang och hoppas att det blir bättre med en annan elleverantör. Affärsverken Karlskrona tillika nätägare. Ingen risk för felaktigt informationsutbyte
Bröt du benet?🤪
 
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.