Värmepump klarade inte minusgrader

Allmänna Reklamationsnämnden beslutar att en husägare i Motala ska ha rätt att häva ett köp av en värmepump samt få skadestånd på 12 000 kronor och ersättning för felsökningskostnaden, detta efter att värmepumpen gått sönder när det varit minusgrader ute trots att den enligt tillverkaren ska klara -25 grader.

Värmepumpen ska ha börjat krångla ganska direkt efter installationen, men istället för att häva köpet ville tillverkaren få in värmepumpen för felsökning. 

Av okänd anledning har husägaren vägrat montera ned värmepumpen. Men Allmänna Reklamationsnämnden anser ändå att denne ska ha rätt till hävt köp eftersom den varit felaktigt konstruerad. De rekommenderar också tillverkaren att ersätta husägaren för alla kostnader som varit förenade med värmepumpen.

Värmepumpen uppges ha kostat 30 000 kronor, och installationskostnaden uppgick till 12 000 kronor.

Källa: Corren.se.