Tråd: Problem med våtrum i nybyggt hus

Hej! Köpte ett hus 2025, huset är byggt 2023 och ingen har bott i huset innan oss. Efter ett par månader märker vi att fogarna i badrummet spricker och släpper. Vi kontaktar försäkringsbolaget eftersom vi misstänker en fuktskada. Försäkringsbolaget skickar en tekniker som börjar mäta fukt från våningen under duschgolvet. Han hittar ingen fukt och vi får en lucka i köket där vi kan se en spånskiva långt uppe i taket. Försäkringsbolaget stänger ärendet. Vi börjar använda badrummet igen och skaderna blir värre på duschgolvet så att vissa av plattorna går att vippa på med handen. Kontaktar försäkringsbolaget igen och de menar att det inte är en fuktskada och om jag inte korrigerar problemet så att det blir fuktskada som läcker igenom så är det mitt fel. Har haft mycket kontakt med företaget som levererat huset, då det är ett modul bygge. De har fixat problem innan men menar att de här är ett försäkringsärende. Just nu så är jag osäker på