Tråd: Problem med våtrum i nybyggt hus

Hej! Köpte ett hus 2025, huset är byggt 2023 och ingen har bott i huset innan oss. Efter ett par månader märker vi att fogarna i badrummet spricker och släpper. Vi kontaktar försäkringsbolaget eftersom vi misstänker en fuktskada. Försäkringsbolaget skickar en tekniker som börjar mäta fukt från våningen under duschgolvet. Han hittar ingen fukt och vi får en lucka i köket där vi kan se en spånskiva långt uppe i taket. Försäkringsbolaget stänger ärendet. Vi börjar använda badrummet igen och skaderna blir värre på duschgolvet så att vissa av plattorna går att vippa på med handen. Kontaktar försäkringsbolaget igen och de menar att det inte är en fuktskada och om jag inte korrigerar problemet så att det blir fuktskada som läcker igenom så är det mitt fel. Har haft mycket kontakt med företaget som levererat huset, då det är ett modul bygge. De har fixat problem innan men menar att de här är ett försäkringsärende. Just nu så är jag osäker på

Nu had badrummet blivit undersökt och man har tagit bort några plattor. Det var inte svårt att se att det rör sig om en fuktskada. Teknikern kunde inte lista ut var fukten trängde in, en teori var att det kom in vid rör ingången till blandaren då fukten var högre under själva blandaren. Försäkringsbolaget har gått med på ersättning dock med rätt konstiga villkor, de vill veta vem som har gjort badrummet och vilken entreprenör. De har inte godkänt eksjöhus våtrumsintyg. Jag undrar om försäkringsbolaget ens har rätt att ställa de kraven mot mig, det är inte mitt fel att eksjöhus inte verkar ha koll på sin dokumentation.

Det står här

Här är lite info på våtrums konstruktionen, säger inte så mycket för min del.