Yale Doorman L3

[Johan Lindell]

Kontakta deras support idag och dom kunde se att låset inte har uppdaterats färdigt så något har gått fel. Ska få mer hjälp imorgon!

tack för all hjälp!

Har samma problem ,den tar inte kortet.
Vad var inte fel?

 

[Mathias Tornhagen]

Har samma problem ,den tar inte kortet.
Vad var inte fel?

Hej, vill börja med att säga att vi har haft en mailkontakt med Yale och där vi köpte låset om felet.

Vi har t.o.m. haft Yale på telefon för att att prova återställa m.m. Det vi till slut fick göra var att skicka tillbaks låset på service. Detta var i börjar på dec och det kunde ta några veckor (förmodligen för alla lediga dagar).

Fick till slut pengarna tillbaka och vi köpte ett nytt lås som en låssmed installerade igår faktiskt. Nu fungerar allt!

Börja med att felanmälan ert lås till Yale och ta det därefter, tyvärr…

 

[Kotilo]

Har samma problem ,den tar inte kortet.
Vad var inte fel?

Hej, Har samma problem. Hur löste det sig för dig?

 

[Mathias Tornhagen]

Hej, Har samma problem. Hur löste det sig för dig?

Hej! Det du måste göra är att felanmälan det via Yale. Därefter får du reklamera låset tyvärr. Har hört från låssmeder att dessa är väldigt känsliga om man råkar tappa det eller ”bankar” in det i dörren.

 

[Kotilo]

Hej! Det du måste göra är att felanmälan det via Yale. Därefter får du reklamera låset tyvärr. Har hört från låssmeder att dessa är väldigt känsliga om man råkar tappa det eller ”bankar” in det i dörren.

Okej, tack för svaret Har varken tappat eller behövt banka, gick väldigt smidigt tills det var dags att aktivera. Kontaktade Yale support via hemsidan men hann inte få svar innan de stängde.