Både och faktiskt. Det är de som begår ett lagbrott om de gör installationen utan att ha behörighet för det, men det är du som har ansvar för din elanläggning sen. Det är rätt lätt att kolla om de har behörighet på ESVs hemsida: länk. Det förutsätter att de inte anlitar något annat bolag och så ska man såklart lyckas hitta rätt, om man saknar organisationsnummer.
Om du inte får tag i kundtjänst så de kan besvara frågan, kanske du ska kolla vidare för det känns inte som ett så roligt företag att kontakta om det blir något problem.
