Jag fick installerat ett golvvärmesystem från Devi för ca4 år sedan i vårt nyrenoverade badrum av behörig elektriker firma.
för några dagar sedan ryckte min 2åriga son ut termostaten från vägen, det blixtrade till i skiten och kvar satt bara ett kretskort och ett kontakt stycke. kollade lite på det och det verkade inte som att något fäste var avbrutet eller så och monteringsramen sitter kvar.
Nu till min fråga, enligt mig borde detta vara ett garantiärende då jag tycker att det är felmonterat och att en 2åringen inte ska kunna dra loss det från väggen för då är det direkt livsfarligt eller har jag fel?
Elfirman var dagen därpå och monterade en ny termostat, denna kan jag inte rubba så den sitter väldigt bra fast. men det damp ner en faktura i brevlådan både på jobb och material.
 
Det låter ju som något är klockrent fel, det skall inte gå för en tvååring att slita sönder termostaten, utan verktyg.

Men rena garantier är nog tveksamt efter 4 år. Det låter på din beskrivning som att det var termostaten som delade på sig, alltså inte att den var för dåligt monterad av elfirman.

Jag skulle ta kontakt direkt med Devi. Det är ju tänkbart att de har haft en känd defekt, i så fall tror jag att de tar på sig det här.

Hur nådde han upp till den? Det jag funderar över är att om det fanns någon del att få ett bra grepp om, och han ex. klängde från en pall, så kanske även en tvååring kan knäcka den.

Om vi förutsätter att du har en jordfelsbrytare som löste ut (?) så bör det inte varit någon stor risk för dödsfall, men även om jordfelsbrytaren räddar livet, så hinner man få en väldigt obehaglig stöt innan den löser ut.

Det finns i princip 4 nivåer av skydd mot olyckor. De första två skydden är isoleringen plus den dubbla isoleringen, dessa två nivåer fallerade iom. att termostaten delade på sig.

Nästa nivå är skyddsjorden, den skall skydda om det finns beröringsbar metall, nu räknas nog själva termostaten som dubbelisolerad, därmed är skyddsjord inte aktuellt, den passerar dock igenom termostaten för att jorda strumpan som finns runt själva värmekabeln i golvet. En kortslutning mot skyddsjordad del, gör att det går en enorm ström (flera tusen ampere), vilket gör att säkringen i centralen löser ut snabbt.

Och så då sista nivån som förhoppningsvis hade räddat situationen ifall sonen verkligen hade kommit åt någon av de strömförande ledarna, jordfelsbrytaren, den jämför hur mycket ström som matas ut till golvvärmen och hur mycket som kommer tillbaka, om det då "fattas" ström, som ex. går igenom kroppen mot golvet eller någon rörledning, då löser brytaren ut.
 
tack för svaret.
Tarmostaten sitter i samma monteringsram som strömbrytarna till både belysning och badrumsfläktar så den når han lätt, ja det kan nog vara så att den har delat på sig som du säger.
Elfirman är återförsäljare för Devi men jag måste kanske kontakta dem själv ändå?
 
Formellt så skall det ju gå via elfriman, men om de nu väljer att fakturera så kanske det blir enklare om du pratar med Devi.

Om installationen är 4 år gammal, så är det tveksamt om någon vanlig garanti kan gälla, även om det ofta är över 20 års garanti på golvvärme, men det tror jag gäller slingan.

Utan det är nog framförallt en goodwill garanti som kan komma ifråga.
 
Att kräva garanti efter 4 år blir svårt så det handlar nog bara om goodwill i så fall. Inte minst när någon (oavsett vem) har orsakat "skadan".
 
Har visat sig nu att det att det är elektrikern som har monterat termostaten felaktigt och glömt att montera 2st skruvar som skall hålla ihop termostaten.
Då bör jag kunna krväva pengarna tillbaka för reperationan va?
 
Hålls verkligen termostaten ihop med två skruvar??? Trots att jag monterat ett flertal har jag inget minne av några skruvar som håller ihop termostaten??
 
Ja jag pratade med DEVI och dem sa att den skulle aldrig gå att dela om skruvarna var monterade, så jag kollade den gamla och mycket riktigt så fattades skruvarna.
Så jag skulle vilja ha tips på hur jag går vidare?
 
Termostaten ska inte sitta så lågt.
Den sätter man inte tillsammans med brytare.
Höjden ska vara 130 cm
 
  • Gilla
Bo.Siltberg
  • Laddar…
Okej Uffe det är möjligt att det ska vara så, men jag har för mig att det är rekomenderast bara att den ska sitta på den höjden. Annars är det också ett fel av montören ju.
Men det var inte riktigt det jag frågade efter
 
  • Gilla
el_richard
  • Laddar…
Ingen expert som har något utlåtande?
Eller kanske ett förslag på hur man går tillväga, ska man kräva pengarna tillbaka?
 
Vad bestämde ni innan arbetet påbörjades?
 
Hur menar du Holmspel?
Min fråga handlar om en felmontering, där två skruvar inte har blivit monterade så min 2åriga son har kunnat dra termostaten på väggen i två delar.
 
Uffe A skrev:
Termostaten ska inte sitta så lågt.
Den sätter man inte tillsammans med brytare.
Höjden ska vara 130 cm
Älska byggahus, forumet för tvärsäkra felaktiga uttalanden. Normal montagehöjd är just i tvåfacksram med brytare, speciellt om man betänker tillgänglighet för rullstolsburna.
 
Du ska vända dig till den som monterat termostaten det är han som ska ha hand om ev reklamation, men är det din 2-åriga son som haft sönder termostaten kan det vara lite knepigt att kräva ersättning av någon annan än föräldrarna.
Jag förstår fortfarande inte vilka dom skruvarna som saknades är. Var det skruvarna som fäste termostaten i dosan?
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.