A alekks skrev:
Vill inte verka dryg, men det är viktigt att skilja på garanti och reklamation. Som konsument har du 3 års lagstadgad reklamationsrätt på varor eller tjänster (10 år för arbete på fast egendom). Medan garanti är helt valfritt av säljare att lämna - har de uttryckligen hävdat att de har t.ex. 5 års garanti på sitt arbete eller produkter så måste det finnas garantivillkor som reglerar detta för att det ska gå att avgöra något.

Tänk också på att efter 6 månader är det köparen som har bevisbördan att visa på att felet är ursprungligt. Hur det ska gå till är ju svårare att säga.

Med det sagt, efter att arbetat länge inom kundservice skulle jag vilja påstå att en kund som kommer och kräver saker (som dessutom inte är korrekt - garanti fast ingen garanti lämnats) har mycket sällan någon framgång att få saker och ting avhjälpta snabbt och enkelt. Slå en pling och var glad och trevlig. Ställ frågan om de kan komma ut och ta en titt på vad som hänt. Med största sannolikhet är det en firma som vill kunna ha referenser i framtiden och vill inte ödsla tid på utdragna tvister.

Hoppas jag inte lät dryg, försöker bara vara saklig :)
Mycket bra formulerat. Arbetar själv inom byggsektorn och det minsta man vill är att ha missnöjda kunder. Hellre ett jobb som går back än kunder som tycker att man är kass.
 
  • Gilla
Joak
  • Laddar…
estwing estwing skrev:
Ända gången jag skulle använda om kunden vill köpa det är att slippa kapa vid vindskivan.
Ränndalen kapas 2 rader innan ränndalen då allt ligger rakt å fint.
Att man limmar bitar vid ränndal är ett måste.
Med vänlig hälsning,
Estwing
Halpannor är inte till för avslut utan att få till bra pannor i ränndalen och det är ej ett måste att limma pannor gör man rätt så är det helt meningslöst.
Aldrig varit på ett bygge eller stött på en takfirma som limmar pannor.
 
  • Gilla
Gnojd och 2 till
  • Laddar…
T Polos skrev:
Halpannor är inte till för avslut utan att få till bra pannor i ränndalen och det är ej ett måste att limma pannor gör man rätt så är det helt meningslöst.
Aldrig varit på ett bygge eller stött på en takfirma som limmar pannor.
Hmmm
Klart att halvpannor är till för avslut med då du kan få en halvpanna i slutwt. För att slippa stå å kapa så lägger man en halvpanna istället. Smartast.

I en ränndal kan du få mindre bitar Oavsett om du lägger in en halvpanna.
Att inte limma dessa bitar e dumt.
Man limmar ihop den så att den ej kan vrida sig Samt att när snö mm ligger å kasar ner så skall den ligga kvar.
/estwing
 
  • Gilla
evertb
  • Laddar…
Fast Benders hävdar att pannorna i ränndal ska limmas:

Bild 15. Utförande av ränndal

Ränndalar är känsliga delar av takkonstruktionen och skall utföras omsorgsfullt. Pannorna skall kapas i raka linjer och spolas rena från damm omgående.
• Använd halvpannor så alla passbitar blir minst en halv pannas bredd. Gäller för Palema.
• Limma alla passbitar med betonglim mot en hel panna.
• Passbitarna bör inte sticka ut mer än ca 15-20 mm över vinkelrännans nerbockning.
• Slipa bort klacken på passbitens undersida på den del av pannan som hamnar på vinkelrännans plåt. Pannorna måste ligga stabilt på bärläkten och får inte lyfta någonstans.
• Spika, skruva eller fäst med clips två hela pannor närmast vinkelrännan på varje rad.
 
  • Gilla
JensBjo
  • Laddar…
M Myckling skrev:
Fast Benders hävdar att pannorna i ränndal ska limmas:

Bild 15. Utförande av ränndal

Ränndalar är känsliga delar av takkonstruktionen och skall utföras omsorgsfullt. Pannorna skall kapas i raka linjer och spolas rena från damm omgående.
• Använd halvpannor så alla passbitar blir minst en halv pannas bredd. Gäller för Palema.
• Limma alla passbitar med betonglim mot en hel panna.
• Passbitarna bör inte sticka ut mer än ca 15-20 mm över vinkelrännans nerbockning.
• Slipa bort klacken på passbitens undersida på den del av pannan som hamnar på vinkelrännans plåt. Pannorna måste ligga stabilt på bärläkten och får inte lyfta någonstans.
• Spika, skruva eller fäst med clips två hela pannor närmast vinkelrännan på varje rad.
Tack.
/estwing
 
  • Gilla
Pagno
  • Laddar…
Det är vanligt att folk inte vet hur halvpannor funkar.
Använder man dom som man ska får man ej små bitar.
 
  • Gilla
Joak och 1 till
  • Laddar…
Monier har egna besiktningsmän som kommer ut och kollar om det är deras pannor, övriga stora märken har säkert det oxå
 
Snailman
T Polos skrev:
Det är vanligt att folk inte vet hur halvpannor funkar.
Använder man dom som man ska får man ej små bitar.
Jag har Benders Palema, och jag har stoppat in halvpannor en bit från ränndalen här och där för att få tillräckligt stora bitar att kapa, har inte limmat något, ligger kvar som de lades, har gått några vintrar nu.
 
E evertb skrev:
Mycket bra formulerat. Arbetar själv inom byggsektorn och det minsta man vill är att ha missnöjda kunder. Hellre ett jobb som går back än kunder som tycker att man är kass.
Bra mentalitet, men det gäller absolut inte alla firmor (y)
 
  • Gilla
Kultypjämt
  • Laddar…
Ramnemark Ramnemark skrev:
Bra mentalitet, men det gäller absolut inte alla firmor (y)
Det gäller verkligen inte alla firmor. Men rätt inställning, man ska vara stolt över det man gör.
 
Att pannorna är lagda korrekt är rimligtvis ingen garanti för att de inte rör på sig pga snö och is. Det hör till normalt underhåll från fastighetsägaren att kontrollera och korrigera ev problem årligen.
 
Redigerat av moderator:
  • Gilla
Nyfniken
  • Laddar…
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.