Takfönster
Vi anlitade för ett tag sedan ett företag för att montera våra fönster och dörrar. Dom gjorde ett utmärkt jobb så när det kom till att vi ville installera ett takfönster kontaktade vi naturligtvis samma företag.
Vi fick en offert, utan att dom varit på plats, men höll en öppen dialog med dom när vi skulle byta tak.
Offerten har vi godkänt skriftligen men muntligt frågade vi hur vi skulle agera med taket. Om vi skulle lägga det klart eller göra något specifikt för att förbereda för installation.
Fick då som svar att vi skulle lägga klart taket och dom skulle sköta resten.
Vi bokade in en monteringsdag men fick besked från deras sida att dom inte räknat med avväxling av takstolar samt att plåtarbetet är utanför deras kompetens.
Min fråga är-har inte en hantverkare en skyldighet att stå för sitt ord när det gäller en offert? OM dom inte kan utföra arbetet på ett korrekt sätt, bör dom inte ta in någon annan?
Vi fick en offert, utan att dom varit på plats, men höll en öppen dialog med dom när vi skulle byta tak.
Offerten har vi godkänt skriftligen men muntligt frågade vi hur vi skulle agera med taket. Om vi skulle lägga det klart eller göra något specifikt för att förbereda för installation.
Fick då som svar att vi skulle lägga klart taket och dom skulle sköta resten.
Vi bokade in en monteringsdag men fick besked från deras sida att dom inte räknat med avväxling av takstolar samt att plåtarbetet är utanför deras kompetens.
Min fråga är-har inte en hantverkare en skyldighet att stå för sitt ord när det gäller en offert? OM dom inte kan utföra arbetet på ett korrekt sätt, bör dom inte ta in någon annan?
S SR1 skrev:
men för gudsskull, ni tog in en offert på montera ett fönster inte växla av takstolar.
Idag har vi plåttak- detta viste dom om när vi bad om en offert.
Takstolarna är det lilla problemet, vi har inte informerat dom, men hade dom varit på plats och offererat så hade dom kunnat se det.
Nu är ju inte takstolarna något problem, det går att lösa men deras kunskap gällande taket/ plåtarbetet kan dom inte lösa.
Takstolarna är det lilla problemet, vi har inte informerat dom, men hade dom varit på plats och offererat så hade dom kunnat se det.
Nu är ju inte takstolarna något problem, det går att lösa men deras kunskap gällande taket/ plåtarbetet kan dom inte lösa.
ta in en offert från en annan entreprenör där du är tydlig att allt arbete ska ingå inklusive plåtarbeten så får du väll jämföra.S SR1 skrev:
men ta för givet att en entreprenör ska utföra kringarbeten är nog vanskligt om man inte tydligt avtalat det.
låt mig gissa finns inget underlag och ingen offert.Noramasen skrev:
så i TS huvud ska allt ingå.
Du har ju uppenbarligen inte läst hela frågan!A Aunty skrev:
Hade dom varit på plats och offererat så hade dom sett att det behövs en avväxling av takstolarna - men vi är villiga att betala för det!
MEN dom har offererat för plåtarbete på taket, som dom nu anser är för stort. ( Trots att dom haft alla förutsättning)
men nu har dom ju inte varit på plats då kan dom ju omöjligt veta det.S SR1 skrev:
är det inte kalkylerbart ingår det själv klart inte.
vad är problemet då?
det blir en avgående peng för plåtarbetena så får du köpa det av någon annan.
är väl vettigt att dom inte gör arbeten dom själva inte behärskar.
Det handlar inte om kringarbetet. Vi kan betala för att växla av takstolarna ( men hade dom varit på plats och lämnat offerten så hade man sett detta)A Aunty skrev:
Nu handlar det om att dom har offererat plåtarbete i taket, samt montering av takfönster som är över deras kompentens.
men dom har ju inte varit på plats???S SR1 skrev:
du kan ju inte begära att dom ska gissa att det behövs en avväxling det får ju du informera om klart något annat är ju ren idioti att begära.
visa underlag och offert som efterfrågats i tråden så vi kan avgöra vad som är rimligt istället.
A Aunty skrev:
Tack för ditt svar!
Nej dom har inte varit på plats för att offerera utifrån vår fråga, men vi informerade tydligt om vilket takfönster vi önskade( dom tog fram det) Vi har informerat om vilket tak vi skulle lägga, och dom bad oss - lägg taket så löser vi resten.
mycket möjligt, vi har ju fortfarande inte fått se underlag eller offert?S SR1 skrev:
det kanske är den 4 gånger högre som är korrekt?