Byggahus.se
  1. Byggahus.se är oberoende på konsumentens sida Regler

Otovo skickar straffavgift efter uppsägning – undvik!

  1. R
    Medlem · Stockholm · 5 inlägg

    RichardJ

    Medlem
    Vill dela med mig av mina dåliga erfarenheter av Otovo för att fler inte ska hamna i min sits.

    Jag beställde solceller från Otovo i Mars, och utlovades då en installation på 7-8 veckor. Jag ville ha solcellerna installerade under sommaren så valet föll på Otovo, som kändes bra.

    Sedan började problemen. Deras "tekniska projektledare" kändes helt inkompetent, ville inte göra hembesök, samt levererade ej godkända ritningar för min ansökan till bygglov. Dålig magkänsla redan här.

    När jag sedan ville få ritningarna kompletterade, samt andra dokument till bygglov som säljaren utlovat, slutade företaget svara mig. Sökte dom på telefon och mejl i över 1 månad utan svar. Totalt gick det 3 månader innan jag tröttnade, och hade då känslan att Otovo lagt ner mitt ärende eftersom dom slutat svara mig.

    Då fick jag till slut ett mejl från en underleverantör att dom skulle installera hos mig i slutet på November – alltså ungefär 8 månader efter avtal(!!), där jag blivit utlovad MAX 2 månaders leverans. (Dessutom anses det osäkert att bränna fast solceller på papptak under vintern, så installationen riskerade att dra ut ännu längre på tid).

    När jag då ville säga upp avtalet för att söka upp ny leverantör skickar dom en faktura på 6000:- för "sen uppsägning" – trots att jag jagat på detta företaget för att projektet ska kunna slutföras i flera månader, utan att dom svarat mig. Riktigt ruttet beteende!

    Nu ligger ett ärende på ARN och väntar på besked, jag kommer givetvis vägra betala för detta haveri.
     
    • Laddar…
  2. Düsseldorff
    Byggnadsvårdare · Bromma · 1 536 inlägg

    Düsseldorff

    Byggnadsvårdare
    Bestrid bara fakturan. Inte en chans att de kommer våga ta detta till domstol.
     
  3. R
    Medlem · Stockholm · 5 inlägg

    RichardJ

    Medlem
    Jag har bestridit den skriftligt, men dom har ändå skickat nya betalningspåminnelser. Och dom hotar med inkasso, trots att dom inte har rätt att gå den vägen vid en tvist. Ser det som ett oseriöst sätt att försöka skrämmas.
     
  4. Düsseldorff
    Byggnadsvårdare · Bromma · 1 536 inlägg

    Düsseldorff

    Byggnadsvårdare
    Spelar ingen roll eftersom du bestridit. Om de går via kronis, kom ihåg att du då måste besvara kronis krav skriftlig. När du bestrider det kommer kronis lämna över till tingsrätten.
     
    • Laddar…
  5. Jonatan79
    Hobbysnickare · Nacka · 14 320 inlägg

    Jonatan79Premiumikon: Hand

    Hobbysnickare
    Kronis kommer hänvisa utställaren av fakturan att ta det till Tingsrätten, det sker alltså inte per automatik. Bolaget måste skicka in en stämningsansökan och betala för detta.
     
    • Laddar…
  6. M
    Renoverare · Norrköping · 1 926 inlägg

    MrDizzy

    Renoverare
    Bestrid varje betalningspåminnelse med.
    Låt de spendera arbetstid o dra kostnader.

    Och om ett inkasso bolag tas in , så bestrid den fakturan med!

    (och som tidigare sagt i tråden, all bestridan sker skriftligt. )

    Lite bra läsning
    https://www.vasaadvokat.se/faktura-tvist-sa-har-bestrider-du-fakturan-och-slipper-betala/#:~:text=Om företaget nu anser att,bestrida kravet ännu en gång.
     
  7. Düsseldorff
    Byggnadsvårdare · Bromma · 1 536 inlägg

    Düsseldorff

    Byggnadsvårdare
    Yes, jag vet. Och därav mitt första inlägg, inte en chans att de tar detta till tingsrätten.

    Jag har jobbat som domare i ganska många år.
     
  8. Hep
    Garagebyggare · Stockholm · 2 436 inlägg

    Hep

    Garagebyggare
    Var det före eller efter din karriär som inbrottstjuv?
     
    • Laddar…
  9. Düsseldorff
    Byggnadsvårdare · Bromma · 1 536 inlägg

    Düsseldorff

    Byggnadsvårdare
    Haha. Ja det där med inbrottstjyv var kanske inte så allvarligt menat. Domare är dock helt sant.

    Edit: Har dock dyrkat en del som hobby. Märkligt kanske, men ganska roligt.
     
    • Laddar…
  10. M
    Medlem · Skåne · 2 402 inlägg
    Hur skrev ni installationstid och ekonomisk ersättning vid försening i avtalet när du tecknade med de ?
     
  11. M
    Medlem · Skåne · 2 402 inlägg
    Lite halvt OT kanske men Otovo gör ju inget platsbesök före man signat digital orderbekräftelse. När de sen kommer ut så finns ju risken att verkligheten inte stämmer med det de hittat med Google maps. Väljer man då att avbryta där så står det i deras villkor att man debiteras 6000kr för nedlagd projekttid. Kan vara bra att veta för den som funderar på offert från Otovo
     
    • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.