Hej alla,

Vi har tyvärr hamnat i trubbel med solcellsfirman Otovo, och av vad jag kunnat läsa här i forumet verkar vi inte vara ensamma. Här är en sammanfattning av vår situation:

När vi köpte vårt hus för ungefär ett år sedan tog vi in offerter från flera solcellsinstallatörer. Otovo verkade mest seriösa på pappret – modern teknik och ett konkurrenskraftigt pris. Offerten låg på ca 300 000 kr för 13,8 kWh batteri, 43 paneler, Huawei-växelriktare/EMMA samt installation (exkl. avdrag). Enligt Otovo skulle de sköta ansökan om Grön Teknik och vi skulle få maximalt avdrag, alltså 100 000 kr (50 000 kr per person).

Problemen började direkt när Otovo felaktigt fakturerade oss för 44 paneler trots att endast 43 installerats. Det var nästintill omöjligt att få tag på dem för att rätta till detta, vilket gjorde mig orolig även kring skatteavdraget. Efter kontraktsskrivning verkar de nämligen helt sluta svara i telefon och går endast att nå via hemsida eller e‑post.

Idag, på lilljulafton, kom beskedet från Skatteverket:

Utföraren har begärt utbetalning för installation av grön teknik.
Skatteverket har begärt in underlag men inte fått något svar.
Utan underlagen kan Skatteverket inte bedöma rätten till skattereduktion.
Begäran avslås.

Jag har sedan fakturafelet varit orolig för att Otovo skulle missköta ansökan, och därför påmint dem flera gånger. Jag har till och med försökt nå dem via LinkedIn och genom att begära offert till min mors hus bara för att få någon att ringa upp. Inget av detta ledde till något konkret, och nu står vi här – nästan ett år senare – med ett avslag från Skatteverket.

Det som återstår nu är ren spekulation:

  1. Otovo skickar en faktura till oss på beloppet som skulle ha täckts av avdraget och vi får välja en civilrättslig process.
  2. Otovo låter bli att fakturera oss och väljer att själva överklaga eller komplettera underlagen (de har tydligen fem år på sig).
Jag har svårt att se hur detta kan vara något annat än ren inkompetens från Otovos sida. Finns det någon som helst vinning för dem att agera så här?

Har någon annan råkat ut för samma sak med Otovo eller andra bolag?
Hur löste det sig i så fall?
Har någon låtit det gå till domstol?
Och vad ser ni som rimlig väg framåt för oss?

Skatteverket säger att vi inte kan göra något – bollen ligger helt hos Otovo.

God jul på er alla.

PS det har varit andra tekniska problem med anläggningen men det är ett annat ämne och därför lämnar jag det därhän i denna tråd för nu.
 
  • Ledsen
Nötegårdsgubben och 1 till
  • Laddar…
Om företaget har slutat svara, kanske de svarar om man går via Kronofogden.

https://kronofogden.se/sa-funkar-det-hos-kronofogden/du-har-ett-krav---sa-funkar-det

Så som jag har förstått det (är kassör i en samfällighet, som visserligen har lite andra rättigheter hos KF, men ändå):

- Ni skickar krav till KF, kostar 600kr
- KF kontaktar företaget
- Nu kan företaget välja att bestrida kravet, då har företaget visat att de finns, och nästa steg är civilrätt
- Eller ignorera kravet och då beslutar KF att kravet skall betalas. Det kravet kan de överklaga och då måste ni till rätten, men då har de iaf visat att de finns.
 
C
D drtoby skrev:
  1. Otovo skickar en faktura till oss på beloppet som skulle ha täckts av avdraget och vi får välja en civilrättslig process.
Det enda du behöver göra är att bestrida betalningsansvar och avstå från att betala.
Det är sedan upp till Otovo att "välja en civilrättslig process" om de vill ha dina pengar. Men utifrån omständigheterna låter det ju inte särskilt sannolikt att de skulle få rätt.

Så jag skulle inte hetsa upp mig för mycket över detta i det här läget.
 
Redigerat:
  • Gilla
Nötegårdsgubben och 3 till
  • Laddar…
R ReMaxBerea skrev:
Om företaget har slutat svara, kanske de svarar om man går via Kronofogden.

[länk]

Så som jag har förstått det (är kassör i en samfällighet, som visserligen har lite andra rättigheter hos KF, men ändå):

- Ni skickar krav till KF, kostar 600kr
- KF kontaktar företaget
- Nu kan företaget välja att bestrida kravet, då har företaget visat att de finns, och nästa steg är civilrätt
- Eller ignorera kravet och då beslutar KF att kravet skall betalas. Det kravet kan de överklaga och då måste ni till rätten, men då har de iaf visat att de finns.
Det är väl Otovo som sitter på Svarte Petter och skall ha in 100 kSEK till?
 
  • Gilla
Farstatjej90 och 4 till
  • Laddar…
D drtoby skrev:
det har varit andra tekniska problem med anläggningen men det är ett annat ämne och därför lämnar jag det därhän i denna tråd för nu.
Det är väl endast detta som kan innebära ett allvarligt problem för dig ifall de inte åtgärdar fel på installationen. Att de skulle lyckas kräva pengar för att de missat med avdraget anser jag helt osannolikt då det helt verkar bero på deras inkompetens.
Apropå kompetens så känns det som att nivån på solcellsbolag inte är långt från irländska asfaltsläggare..Tack vare alla bidrag som ges av staten så lockas oseriösa typer dit.
 
  • Gilla
kashieda
  • Laddar…
K Kane skrev:
Det är väl Otovo som sitter på Svarte Petter och skall ha in 100 kSEK till?
Jo, men precis
 
D drtoby skrev:
Jo, men precis
Då kan du sitta lugnt i båten.
 
  • Gilla
globaljuggler och 3 till
  • Laddar…
K Kane skrev:
Det är väl Otovo som sitter på Svarte Petter och skall ha in 100 kSEK till?
Det har du rätt i. Jag som läste slarvigt.
 
  • Gilla
Festlund och 1 till
  • Laddar…
Farstatjej90
Har du inte betalt något och anläggningen inte är farlig och kan användas har du ju egentligen inget problem.
Vill du ha ryggen helt fri kan du ta in en besiktningsman och är allt som det ska kan du betala enligt avtal minus grönt avdrag och sen lär du inte höra mer från dom.
Är det brister drar du av det som det kostar att åtgärda innan du betalar.
..🤔
 
  • Gilla
HeyJon
  • Laddar…
Finns bolaget ens längre i praktiken? Det ser ju ut som om det redan för ett år sedan närmast imploderade.
Diagram som visar Otovo AB:s bokslut och nyckeltal med EBITDA -19 850 för 2024. Barer representerar omsättning och resultat över åren 2020-2024.
Inloggade ser högupplösta bilder
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder


Det jag möjligen skulle vara orolig för är att det kommer in en konkursförvaltare och vänder på varje sten efter pengar. Men det ska ju vara ett bra dåligt avtal ni måste ha för att riskera att bli ersättningsskyldiga för deras oförmåga att söka bidrag.
 
  • Gilla
globaljuggler och 2 till
  • Laddar…
Nötegårdsgubben Nötegårdsgubben skrev:
Finns bolaget ens längre i praktiken? Det ser ju ut som om det redan för ett år sedan närmast imploderade.
[bild]

Det jag möjligen skulle vara orolig för är att det kommer in en konkursförvaltare och vänder på varje sten efter pengar. Men det ska ju vara ett bra dåligt avtal ni måste ha för att riskera att bli ersättningsskyldiga för deras oförmåga att söka bidrag.
Relevant fråga. Såg det här när jag googlade lite.

Diskussionstråd om företaget Otovo på ett forum för solcellsproduktion, där en användare frågar om kontaktmöjligheter och andra svarar angående företagets status.
Inloggade ser högupplösta bilder
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
 
C
Nötegårdsgubben Nötegårdsgubben skrev:
Finns bolaget ens längre i praktiken?
Från årsredovisningen 2024:

Årsredovisning 2024: Otovo AB:s omstrukturering och personalminskning, beskrivning av moderbolagets kapitaltillskott och framtida förändringar.

Dvs. bolaget verkar förvandlats till ett tomt skal för moderbolagets verksamhet i Sverige.
Vilket kanske förklarar att de gått under jorden.
 
  • Gilla
kashieda och 1 till
  • Laddar…
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.