Mystisk hål i mittersta glaset
Hej,
Vi har nyligen byt alla fönster på våra hus och på en av dem så har vi märkt ett litet hål (sprick) på mittersta glaset (3-glas fönster, elit). Hur farligt kan detta va och behöver vi anmäla detta till företaget som vi köpte ifrån. Vi har 10 års garanti på fönsterna.
Vi har nyligen byt alla fönster på våra hus och på en av dem så har vi märkt ett litet hål (sprick) på mittersta glaset (3-glas fönster, elit). Hur farligt kan detta va och behöver vi anmäla detta till företaget som vi köpte ifrån. Vi har 10 års garanti på fönsterna.
Tack för svaret.
Tänkte också fråga eftersom jag har inte erfarenhet med reklamering. Vem bör stå för monteringskostnader, är det företaget som vi har köpt fönsterna ifrån?
Tänkte också fråga eftersom jag har inte erfarenhet med reklamering. Vem bör stå för monteringskostnader, är det företaget som vi har köpt fönsterna ifrån?
Man kan generellt säga att:
Om ni köpte inklusive montering bör företaget stå för det, men det kan också finnas någon lurig paragraf om att kontrollera leveranser. Kolla ert avtal.
Om ni monterat själva eller med hjälp av någon annan firma får ni stå för demontering och montering då produkten ska kontrolleras före montering.
Om ni köpte inklusive montering bör företaget stå för det, men det kan också finnas någon lurig paragraf om att kontrollera leveranser. Kolla ert avtal.
Om ni monterat själva eller med hjälp av någon annan firma får ni stå för demontering och montering då produkten ska kontrolleras före montering.
All right, eftersom det är företaget som har gjort monteringen då bör dem själv stå för kostnaden. Allt gjordes via dem.