Moderna försäkringars skadereglering

Globetrot · 2015-06-13T08:13:58+00:00

Hej, Jag vill dela med mig av en skada vi haft som reglerats av Moderna Försäkringar i Sockholm. Det hela började med att det rann vatten genom taket i vår villa. Vi anmälde skada och Moderna skickade fukttekniker. Efter att de rivit bort delar så konstaterades att skadan täktes av vår försäkring och vårt badrum behövde byggas om. Först usåg de en entreprenör som saknade våtrumsbehörighet och vi ställde oss frågande till detta då behörigheter hos tex säker vatten och, i detta fallet då det var kakel o klinkers, bkr brukar anses att vara viktigt för att få det fackmässigt. Vår skadereglerare meddelade först i telefonen att "självfallet ska de vara cetifierade" men när vi bad henne gå in på bkrs hemsida och söka rätt på företaget fanns det inte. Hon var då tvungen att kontakta sin chef som meddelade att de behöver inte ha några behörigheter utan kravet är bara att "de bygger rätt". Jaha sade vi och undrade hur de säkerställer det. Det görs inte var svaret. Certifiering hos Moderna innebar i princip att de har F skattesedel. Ok, efter att vi inte fått någon respons från företaget nr 1 ett kring om de kunde acceptera att vi anlitade en oberoende basiktningsman och att vi ville skriva avtal så bad vi Moderna utse någon annan. Moderna var väldigt tydliga med att vi som kund ansvarar för entreprenaden, inte de. Så står det också i villkoren. De förmedlar bara kontakt. Ok. Moderna stod ju för det mesta av betalningen så ni förstår ju själva hur bra det går för oss, kunden, att ställa krav. Men Moderna utsåg en ny entreprenör som faktiskt var villig att tecka avtal och accepterade att vi betalade en besiktningsman. Vi avtalade att dennes underentreprenörer skull ha behörigheter som krävs. Jobbet skulle ta ca 4-5 veckor enligt entreprenören, det är inte avslutat och vi är inne på vecka nio. Moderna försäkringar sade åt oss att foto dokumentera så vi har foton på att de bygger rätt. Vi har tagit foton, bara det att 50% påvisar fel. När vi kollar med Moderna så lyfter de bara tillbaka frågan till oss, entreprenaden blev inte godkänd vid Slutbesiktningen. Moderna är inte intresserade av att ta del av foto dokumenten eller besiktningsprotokollen. Men om det blir en ny skada utvärderar de om det är "rätt byggt". Men den har troligtvis (något oklart då Moderna inte svarar på frågor) "färdigställts" enligt Moderna. Utifrån deras perspektiv är vår skada stängd. Jaha. Vi kommer överleva med badrummet. Vi betalade inte så mycket, men troligtvis gäller inte vår försäkring vid nästa skada. Vi planerar inte att sälja, vilket är skönt då sådana här fel påverka priset en del. Men, vi funderar på att byta försäkringsbolag. För vi har börjat fundera på vad som händer om Moderna ska regera ett nedbrunnet hus. Iga krav, inga kontroller nada...de bara ger pengar till en icke kontrollerad entreprenör. Sen är regleringen klar. Vad händer om entreprenören tar ut pengarna i lön och lägger ner sitt AB?

Sida 3 av 3

Tidigare inlägg

Globetrot

#31

Husägare

· 4 806 inlägg

15 jun 2015 16:14

Globetrot

Husägare

4 806 inlägg

15 jun 2015 16:14

Vad skulle ni göra?

Prisavdrag för stora fel....vill man ha det eller låta entreprenörens garanti ta det?

Säg att vi yrkar på komplett prisavdrag. Det är ju fortfarande lågt och dessutom säkert orimligt eftersom vi inte har en skada. Vad jag förstått finns prejudikat på att entreprenörer inte behöver göra om...om det anses innebära för mycket för entreprenören.

Redigerat: 2015-06-15

Moderna försäkringars skadereglering

Globetrot

Globetrot

Liknande trådar

Går dessa ventiler/ventilinsatser att byta till mer moderna?

Fel värden! Hur läses moderna elmätare av?

Från ljuva 70-talet till en modernare lösning