Missnöjd med kvaliten på qvesarums ytterdörrar

Hej!
Har beställt måttanpassade ytterdörrar från qvesarum. Efter 170 dagar, många telefonsamtal med konstiga svar så kom dörrarna idag. Men finishen och passformen tycker jag är under all kritik. Är det här vad man kan förvänta sig eller är det jag som är för noga?

Inloggade ser högupplösta bilder Logga in

Det ser ut som man gjort dörren för liten och sen för att få plats med glaskassetten kört upp ett större hål med sticksåg.

Inloggade ser högupplösta bilder Logga in

Dörrarna har stått på deras lager i tre veckor medans dom har hållit på med det sista ”små fixet” enligt kundtjänst. Antar det är allt klet som är kladdat lite överallt.

Inloggade ser högupplösta bilder Logga in

Inloggade ser högupplösta bilder Logga in

Och sen som pricken över i ’et en kantstötning i glaskassetten i det mellersta glaset.

Har mailat kundtjänst bilder bett dom kontakta mig. Frågar här för att få lite hjälp med vad som är rimligt att kräva?

Just nu känner jag mig så besviken över hur allt ser ut så att jag bara vill skicka tillbaka hela skiten. Väntat på dessa dörrar så otroligt länge och så ser det ut såhär..
Kan ta fler bilder på dom om det behövs.

 

Tyvärr så är allt betalt. Nästan 70 000kr för 3 dörrar. Har försökt komma i kontakt med kundtjänst, men dom hänvisar till Mail istället och kan inte ge några besked via telefon. Börjar bli lite orolig nu.

 

Qvesarum hörde av sig för nån timme sen och alla dörrar ska skickas tillbaka på justering. Har svårt att se hur dom ska få till det bra. Hoppas dom inte menar att justering är att kleta ännu mer spackel.

Det tråkiga är att dom trodde att det skulle ta minst 1 månad till.. Med en utbyggnad som är i stort sett klar bortsett från att ytterdörrarna saknas så känns det extra jobbigt.

 

Det är ju tydligt att man har fattat helt fel beslut när man valde leverantör. Säljaren sålde in det som att dörrarna tillverkades i ”vårat snickeri”. Tog för givet att det var i sverige. Men med tanke på kvaliten så verkar det som att det inte är fallet..

 

Det vet jag faktiskt inte. Står att U-värdet ligger på 1,2. Det är väl rätt normalt ändå. Dörrarna ska hämtas och skickas tillbaka idag.

Någon som vet hur dom kan tänkas justera detta? Justerar man så att sågningen runt glaskassetterna blir rak blir ju både listerna runt, samt kassetten för liten. Likaså livar ju inte glaset med speglarna i dörren nå mer. Justerar man genom att sätta bredare lister får man ju också samma problem. Gliporna är som störst 5mm.

 

Höll på och kämpade med att få ut dörrarna igår kväll och upp på pallen igen. Väger 100kg styck så inte så lätt. Sen idag på em ringer dom och säger att dom inte hinner hämta dörrarna idag utan kommer på tisdag nästa vecka.. Håller på och bryter ihop här Nu får dom stå ute på uppfarten, orkar inte lägga ner mer tid och energi på att släpa in dom igen.