Mio Modern living
Skulle bara vilja uppmana er att inte köpa en soffa vid namn Modern Living från Mio. Vi har haft soffan ett år och är redan nersutten och enligt Mio så blir soffan så om man sitter i den för ofta och inte puffa sina kuddar. Tyvärr så är Mio inte intresserad av att hitta en lösning på problem då det är helt naturligt att soffan beter sig på detta sätt. Soffan var inköpt på Mio i Bromma, otroligt oproffisionellt handlat. Nu blir det ARN och plus.
Nu har jag inte en mio soffa men när jag fick hem soffan följde det med skötselråd att kuddar ska puffas regelbundet. Har du fått samma info för din soffa? Och isf har du följt skötselråden? Annars blir det nog svårt att få rätt, vilket jag tror det blir ändå.
Det finns i alla fall skötselråd att ladda ner på Mios webbsida för just den soffan och när jag köpte ett bord från Mio förra året kom det med skötselråd på papper.S Sofia. skrev:
Kollade Mios hemsida där stod det tydligt att kuddar ska puffas och bytas plats på och att tyget töjer sig och att det är normalt. Så gissar tyvärr på att du inte har någon möjlighet att gå vidare med det utan att det är sånt som går under normalt slitageE erastbn skrev:
Verkar helt sanslöst att tyget töjer sig och att kuddar förlorar formen! Vad är det för skräpsoffor! Och som säkerligen kostar en massa pengar.
Så länge det inte finns någon bild, varken från TS eller de som svarat är det svårt att veta om detta är hemskt eller bara normalt. Är "nedsutten" djupa gropar som man känner botten genom eller bara att tyget sträckts ut marginellt så att det går att ana en liten försänkning? Det är så olika vad man kan mena... Efterlyser bilder, från TS och från de som svarat och tycker det är normalt, så vi vet vad vi pratar om!
Håller med, en bild hade varit bra. Utgick från att det var normalt slitage eftersom Mio hade sagt detwindestal skrev:
Har inget med skräp att göra utan val av material och egenskaper. Nu vet jag inget om soffan TS nämner men för mjuk känsla görs ofta stoppning av kuddar med rörligt material. Förr i tiden var det dun. Idag är det bollfibrer eller dylikt. Dessa material kommer att sätta sig om man inte puffar till kuddarna. Det är enkel fysik.Hemmakatten skrev:
Så vill man inte puffa till kuddarna ska man välja en soffa där stoppningen är av fast material och där man därför inte behöver puffa till kuddarna.
Problemet är att vissa köper soffor med rörlig stoppning för känslans skull utan att förstå att dessa kuddar kräver regelbundet underhåll.
Om jag vore TS hade jag stoppat kuddarna själv med mer material.
Redigerat:
Jag har en gigantisk modernliving, tio år gammal.
Den är fortfarande som ny.
Har Mio gjort om den?
Den är fortfarande som ny.
Har Mio gjort om den?
VARNING för Mio – min erfarenhet visar hur illa ett reklamationsärende kan hanteras.
Jag beställde en soffa i december 2025 med tydligt avtalad leverans vecka 5. Det var en avgörande förutsättning för köpet. Trots detta:
• Ingen leverans vecka 5
• Nytt besked: vecka 7
• Ändras till vecka 6 – ändå ingen leverans
• När leverans väl bokas tar jag ledigt från jobbet
• Då visar det sig att soffan levererats i FEL färg
Detta är ett solklart avtalsbrott.
Efter veckor av förseningar, fel och bristande information tvingas jag själv lösa situationen genom att köpa en ny soffa – till ett högre pris. Jag står då med dubbla kostnader, förlorad arbetsinkomst och onödiga utgifter.
Och vad gör Mio?
De drar ut på ärendet, ger ingen tydlig lösning – och när jag till slut tvingas häva köpet för att lösa situationen, använder de DET som anledning för att slippa ansvar.
De menar nu att:
“du kan inte göra ekonomisk vinst i ett reklamationsärende”
Detta trots att det handlar om faktiska kostnader som uppstått ENDAST på grund av deras fel, förseningar och bristande hantering.
Det här är inte bara dålig service – det är ett sätt att skjuta över konsekvenserna på kunden.
Sammanfattning:
• Brutet leveranslöfte
• Felaktig vara
• Upprepade förseningar
• Bristande kommunikation
• Ingen ansvarstagande lösning
• Nekad ersättning trots faktiska kostnader
Jag kommer nu att anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden.
Mitt råd till andra:
Lita inte på muntliga besked, och var beredd på att du kan få driva ditt ärende hela vägen själv om något går fel.
Mio – ni är välkomna att ta ansvar och kontakta mig för att lösa detta innan det går vidare.👎👎👎👎👎
Jag beställde en soffa i december 2025 med tydligt avtalad leverans vecka 5. Det var en avgörande förutsättning för köpet. Trots detta:
• Ingen leverans vecka 5
• Nytt besked: vecka 7
• Ändras till vecka 6 – ändå ingen leverans
• När leverans väl bokas tar jag ledigt från jobbet
• Då visar det sig att soffan levererats i FEL färg
Detta är ett solklart avtalsbrott.
Efter veckor av förseningar, fel och bristande information tvingas jag själv lösa situationen genom att köpa en ny soffa – till ett högre pris. Jag står då med dubbla kostnader, förlorad arbetsinkomst och onödiga utgifter.
Och vad gör Mio?
De drar ut på ärendet, ger ingen tydlig lösning – och när jag till slut tvingas häva köpet för att lösa situationen, använder de DET som anledning för att slippa ansvar.
De menar nu att:
“du kan inte göra ekonomisk vinst i ett reklamationsärende”
Detta trots att det handlar om faktiska kostnader som uppstått ENDAST på grund av deras fel, förseningar och bristande hantering.
Det här är inte bara dålig service – det är ett sätt att skjuta över konsekvenserna på kunden.
Sammanfattning:
• Brutet leveranslöfte
• Felaktig vara
• Upprepade förseningar
• Bristande kommunikation
• Ingen ansvarstagande lösning
• Nekad ersättning trots faktiska kostnader
Jag kommer nu att anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden.
Mitt råd till andra:
Lita inte på muntliga besked, och var beredd på att du kan få driva ditt ärende hela vägen själv om något går fel.
Mio – ni är välkomna att ta ansvar och kontakta mig för att lösa detta innan det går vidare.👎👎👎👎👎