Försäkringsbolaget har troligen inget ansvar (jag antar att det är därför du frågar under denna rubrik?).
Vid en försäkringsskada så är det du som försäkringstastagare som står som beställare av ett bygge, dvs. kvaliteten är en fråga mellan dig som husägare och byggfirman, förs. bolaget står "bara" för finansieringen.