Huawei växelriktare offline, fel vid anslutning

[SpikArne]

När nu solen tittar fram igen tänkte jag se i appen hur mycket el som produceras, men appen får inte kontakt med Huawei växelriktaren. Dongeln på enheten blinkar rött. I appen finns en parningsfunktion där man scannar QR-kod på dongeln, men då får jag bara felmeddelande.

Någon som har tips på hur man löser detta?

(Jag försökte ringa Sesol support, men de har visst kånkat…)

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

 

[knightjocke]

Har du bytt router eller ändrat några inställningar i den sedan du fick data från anläggningen sist? Har du kabel eller kör du Wifi?

 

[SpikArne]

Har du bytt router eller ändrat några inställningar i den sedan du fick data från anläggningen sist? Har du kabel eller kör du Wifi?

Jag har bytt router (för typ ett halvår sedan, vilket ev sammanfaller i tid), men accesspunkterna och alla inställningar (ssid, lösen) är desamma.
Växelriktaren kör på wifi.
Jag har stängt DC-brytaren och AC och slagit på igen utan bättring.

 

[knightjocke]

Jag har bytt router (för typ ett halvår sedan, vilket ev sammanfaller i tid), men accesspunkterna och alla inställningar (ssid, lösen) är desamma.
Växelriktaren kör på wifi.
Jag har stängt DC-brytaren och AC och slagit på igen utan bättring.

Det kan vara någon inkompabilitet, trots att du har samma namn och lösenord. Försök ta reda på om datumen sammanfaller mer exakt.

Kan du se om din växelriktare sänder ut något wifi? Stå bredvid och se om du har bra signal till ett som heter sdongle eller sun-något.

Scannar du koden med Huaweis app?

 

[Sir Duke]

Jag har bytt router (för typ ett halvår sedan, vilket ev sammanfaller i tid), men accesspunkterna och alla inställningar (ssid, lösen) är desamma.
Växelriktaren kör på wifi.
Jag har stängt DC-brytaren och AC och slagit på igen utan bättring.

När jag bytte router fick jag göra om parningen, med en massa strul innan det funkade.

Av någon anledning var det *växelriktarens* QR-kod som skulle scannas, inte dongelns. Så du skulle kunna testa att leta efter en klisterlapp på själva växelriktaren.

Se också till att ha din mobil nära dongeln och växelriktaren under hela parningsprocessen. Det räcker inte att de pratar över samma nätverk, de måste även ha direktkontakt med varandra just när du parar dem.

Så var det för mig i alla fall.

Lycka till!

 

[SpikArne]

När jag bytte router fick jag göra om parningen, med en massa strul innan det funkade.

Av någon anledning var det *växelriktarens* QR-kod som skulle scannas, inte dongelns. Så du skulle kunna testa att leta efter en klisterlapp på själva växelriktaren.

Se också till att ha din mobil nära dongeln och växelriktaren under hela parningsprocessen. Det räcker inte att de pratar över samma nätverk, de måste även ha direktkontakt med varandra just när du parar dem.

Så var det för mig i alla fall.

Lycka till!

Se där ja, det fanns en QR-kod längst upp på växelriktaren också! Då kom jag åtminstone en bit till i processen, och den hittade mitt vanliga Wifi där jag fick skriva in wifilösen och efter att en progressbar sedan långsamt masade sig till 100% stod det "Anslutningen lyckades".
Och sedan tillbaka till startmenyn där det fortfarande är "kommunikantionsfel mellan NMS-server och nätverkselement" trots 15 minuters väntan

Vad var det för "massa strul innan det funkade" och hur löste du det? Göra om allt massa gånger?

 

[SpikArne]

Det kan vara någon inkompabilitet, trots att du har samma namn och lösenord. Försök ta reda på om datumen sammanfaller mer exakt.

Kan du se om din växelriktare sänder ut något wifi? Stå bredvid och se om du har bra signal till ett som heter sdongle eller sun-något.

Scannar du koden med Huaweis app?

Jag gick in i loggarna på min Unifi router för att se när växelriktaren var online senast, och ser då att dongeln är uppkopplad på wifi, men i loggarna för connect/disconnect finns 16900 rader sedan slutet av mars (!). Den är uppkopplad 30 sek till 2-3 minuter och kopplar sedan ner igen under några sekunder. Kanske dålig signal? -63dB. Luftvärmepumpen som sitter mycket längre bort har helt stabil koppling med -73dB.

Den har ett wifi som heter SUN-nånting ja.
Ja, jag scannar med Huaweis app.

 

[Sir Duke]

Se där ja, det fanns en QR-kod längst upp på växelriktaren också! Då kom jag åtminstone en bit till i processen, och den hittade mitt vanliga Wifi där jag fick skriva in wifilösen och efter att en progressbar sedan långsamt masade sig till 100% stod det "Anslutningen lyckades".
Och sedan tillbaka till startmenyn där det fortfarande är "kommunikantionsfel mellan NMS-server och nätverkselement" trots 15 minuters väntan

Vad var det för "massa strul innan det funkade" och hur löste du det? Göra om allt massa gånger?

Yes fick göra om allt många gånger

 

[knightjocke]

Jag gick in i loggarna på min Unifi router för att se när växelriktaren var online senast, och ser då att dongeln är uppkopplad på wifi, men i loggarna för connect/disconnect finns 16900 rader sedan slutet av mars (!). Den är uppkopplad 30 sek till 2-3 minuter och kopplar sedan ner igen under några sekunder. Kanske dålig signal? -63dB. Luftvärmepumpen som sitter mycket längre bort har helt stabil koppling med -73dB.

Den har ett wifi som heter SUN-nånting ja.
Ja, jag scannar med Huaweis app.

En del som haft kompabilitetsproblem med Huawei och Unifi.

Finns en inställning nu som heter "Enhanced loT Connectivity". Gör ett separat wifi och aktivera den på det så kanske den kan ansluta

https://community.ui.com/questions/...06b4f213-def3-4498-a950-64170fa0308a?reply=19
https://community.ui.com/questions/...-UAP-LR6/69a05f46-4f1b-41f2-b439-2cfec8665982

 

[SpikArne]

Bra tips, men jag har testat både att koppla upp på mitt vanliga 2.4/5-nätverk och mitt 2.4–IOT nätverk.
Intressant dock i länken som du postade verkade problemen röra just Long Range 6-modellen, och det är den jag har.
Tidigare hade jag en UniFi UDM med inbyggd AP (+ en LR6 AP) men som jag nu bytt ut mot en UDM Pro utan AP. Det kanske var så att växelriktaren var uppkopplad mot den andra APn innan?
Känns ju lite segt att skaffa en extra AP bara pga detta :/

 

[knightjocke]

Bra tips, men jag har testat både att koppla upp på mitt vanliga 2.4/5-nätverk och mitt 2.4–IOT nätverk.
Intressant dock i länken som du postade verkade problemen röra just Long Range 6-modellen, och det är den jag har.
Tidigare hade jag en UniFi UDM med inbyggd AP (+ en LR6 AP) men som jag nu bytt ut mot en UDM Pro utan AP. Det kanske var så att växelriktaren var uppkopplad mot den andra APn innan?
Känns ju lite segt att skaffa en extra AP bara pga detta :/

Du får väcka trådarna i deras forum, kanske personerna blivit klokare med tiden?
För de verkar ju gjort det enkelt med just IOT-inställningen som ställer in det för bäst kompatibilitet. Så det finns inte så mycket att skruva på då.

 

[PFO]

Jag var trött på wifi strul och nedkoppling, Huawei dongel har ethernet också, så jag drog fram en kabel. Inga mer problem. Mina "viktiga" IoT (värmepump, inverter, musikmottagare) är kopplade via subnät på ethernet. Oviktiga (torktumlare, dammsugare mfl) kör wifi (de har inte heller något alternativ).

 

[SpikArne]

Jag var trött på wifi strul och nedkoppling, Huawei dongel har ethernet också, så jag drog fram en kabel. Inga mer problem. Mina "viktiga" IoT (värmepump, inverter, musikmottagare) är kopplade via subnät på ethernet. Oviktiga (torktumlare, dammsugare mfl) kör wifi (de har inte heller något alternativ).

Ja, det är ju ett alternativ, men då måste jag borra hål i yttervägg, med perforation av ångspärr mm. Det hade ju varit trevligt att undvika. Ett alternativ får väl bli att utöka med en annan unifi AP. Eller kanske t.o.m köpa en D-link eller nåt och skapa ett nytt nät innanför som bara den får ansluta till, det skulle ju dock svida i ordningssinnet.

 

[PFO]

Ja, det är ju ett alternativ, men då måste jag borra hål i yttervägg, med perforation av ångspärr mm. Det hade ju varit trevligt att undvika. Ett alternativ får väl bli att utöka med en annan unifi AP. Eller kanske t.o.m köpa en D-link eller nåt och skapa ett nytt nät innanför som bara den får ansluta till, det skulle ju dock svida i ordningssinnet.

Om ventilation i huset är korrekt med ett lätt undertryck är inte en kabel genom ångspärr något problem.

 

[Uffe-Nacka]

Om ventilation i huset är korrekt med ett lätt undertryck är inte en kabel genom ångspärr något problem.

Eller gå bakom fönsterfoder och genom fönsterkarm, om det går att få till snyggt