Fiberinstallatören grävde av vår infart

[Conny64]

Vår installation av fiber har varit en saga för sig självt kan man minst säga. I över 2 år har det pågått med strul efter strul. Och det slutade inte bättre! Jag kom hem från jobbe så hade dom grävt av vår asfalterade garageinfart utan varken kontakt eller vårt medgivande, även gräsmattan var förstörd efter grävare! Vår markmedgivande godkände endast öppning av gräsmatta med kedjemaskin alltså knappt märkbart!
Nu till min fråga:
Kan man begära ersättning av något slag för detta? Man vill ju inte att dom bara lägger igen spåret i asfalten för det kommer ju se för jäkligt ut! Kan man begära ny asfalt på hela infarten? Typ 3x9m?
Tacksam för alla svar

 

[pacman42]

Självklart så kan ni begära ersättning om nininte har gett medgivande till detta. Vad står det i era papper? Kan man få se en anonymiserad kopia på medgivandet?

Huruvida ni får ersättning beror på vad ni faktiskt avtalat och dessutom på hur seriös leverantören och dess entreprenörer är. Detta kan då leda till att ni måste dra det vidare. Det gästa är dock alltid att komma överens.

 

[AndersS]

Är arbetet gjort för er fiberanslutning eller är det grävning för flera fastigheter?
Hur är det dokumenterat vad som ska utföras, avtal, projekteringsdokument, etc, och har ni skrivit på något?
Asfaltsdelen, är den på er fastighet, orsak till frågan är att det oftast är att det oftast är en kombination av allmän mark och fastigheten?
Schakt i asfalt är vanligt och ibland enda alternativet. På fastighet för egen fiber är det inte ens säkert att återställning ingår i avtalet, dvs att uppgrusning görs men att sedan fastighetsägaren får återställa hårdytan som asfalt, marksten, etc.
Hur är gräsmattan förstörd, gärna bild?

 

[Conny64]

Alltså garageinfarten är vår egen inne på vår tomt!
Markupplåtelse med bild där grävning med kedjegrävaren är det enda vi skrivit och fått info om, där det är bilder var den grävningen skulle ske!den är ok.
Men denna grävning jag nämner ovan är utöver den, där har dom kommit utan vår kännedom bara grävt av vår garageinfart.
Grävning är för vårt fiber!
Tyvärr inga bilder nu

 

[AndersS]

Hur var det planerat att passera er garageinfart för att inte behöva ta asfalt?
Kan även bli ganska mycket påverkan i marken även med kedjegrävare, blött och sten i marken.

 

[Conny64]

Det var inte planerat, för dom tänkte fel. Dom drog inte in den från huvudstammen där vi hade kommit överens om
Har varit så många underentreprenörer i detta att dom varit hos oss 3 ggr för att blåsa in fibret när vi inte ens hade fått det i grävt hela vägen

 

[AndersS]

Har du det dokumenterat er överenskommelse?
Har det t.ex. gjorts en projektering du undertecknat så begär att få en kopia av den.
Har man inte följt en projektering ska det återställas även hård yta, men att få hela asfaltytan på 30 kvm blir nog knepigt.
Men det skiljer mellan fiberoperatörer och entreprenörer hur man ersätter vid felaktighet och vad som anses vars skäligt att göra.

Ett annat tips är att fokusera på det felaktiga, undvik att ta upp sådant som inte påverkar t.ex. fiberblåsning som du nämner och annat stök.

 

[Njingan]

Har inget konkret att komma med mer än att vår fiberinstallation i Botkyrka kommun utfördes helt katastrofalt dåligt.

Denna typ av arbeten verkar inte dra med sig entreprenörer som kan tänka.

 

[Bonzo2000]

Redan efter första inlägget har jag starka misstankar om vilken nätägare det är du beställt anslutningen från.

Givetvis ska du kräva ersättning eller återställande om de gjort åverkan på din uppfart utan ditt medgivande. Huruvida du kommer kunna få hela uppfarten asfalterad är svårt att svara på, men jag misstänker att det inte är något de kommer erbjuda självmant.

 

[Hallerudsbo]

Har du några bilder hur det ser ut?
Hos oss så har de flesta fått sina infarter avgrävda då de grävde huvudstammen.
Men hos oss går kommunal mark in ca 2 m i infarten så vi kan inte säga något då de grävde av asfalt på kommunal mark.
Men infarterna vart inte fina.

 

[Appendix]

De flesta gånger är fiberavtalen så luddigt skrivna med en klausul att de har rätt att gräva på tomten. Det brukar även vara en klausul om "rätt att gräva på tomt för att ansluta grannar"
Så att de har grävt kan ni nog glömma att få ersättning för.

Däremot ska ni såklart be dem att återställa. Dock kommer de garanterat bara att ersätta asfalten där de grävt.

Fiberavtalen nu verkar många gånger gå ut på att få ner priset så mycket som möjligt (det är det enda många privatpersoner kollar på).

 

[Appendix]

Alltså garageinfarten är vår egen inne på vår tomt!
Markupplåtelse med bild där grävning med kedjegrävaren är det enda vi skrivit och fått info om, där det är bilder var den grävningen skulle ske!den är ok.
Men denna grävning jag nämner ovan är utöver den, där har dom kommit utan vår kännedom bara grävt av vår garageinfart.
Grävning är för vårt fiber!
Tyvärr inga bilder nu

Har ni fått bilder där de ritat hur de ska gräva.
Då rekommenderar jag att du laddar upp dem. Avtalstexten och bilder på hur det ser ut nu

Annars kommer vi bara spekulera

 

[CCPusher]

Är det ip-only som har härjat hos er?
Det verkar nämligen vara deras standardförfarande..
De gjorde iaf ett krondike rakt över vår gräsmatta genom två häckar och tvärs vår infart, två år för sent dessutom.
Inte ett ord kommunikation.

Återställning det talades om innebar att de sparkade ner några grästuvor i ravinen igen...

 

[harry73]

Nu är det ju inte ip-only som gräver eller återställer själv De har underentreprenörer som ibland är bra, ibland katastrofala och ibland går de i konkurs.
Ip-only har framförallt dålig koll men de vill väl.

 

[Andreas Ludde Lundell]

Det är jättesvårt att spekulera vad ersättning blir och vad som är rätt eller fel utan att ha set bilder, tomtgränsen och överenskommelse.

Men om du som kund anser att det blivit fel utfört så vänd dig till den entreprenör som kontaktade dig för installationen och grävningen funkar inte det så vänd dig direkt till kundtjänsten hos den leverantör du beställt av.

Funkar inte det så finns Telekområdgivarna för råd och hjälp och sista ledet är ARN.