Startar en tråd där vi kan diskutera ARN. Vilka är era erfarenheter av att skicka ett ärende till ARN?
11 443 läst · 201 svar
11k läst
201 svar
Erfarenheter av ARN
Sida 1 av 14
-
-
Nybyggare · Inlandet · 214 inlägg 11 sep 2020 08:2211 sep 2020 08:22 #2
Gick hyfsat snabbt (så här i efterhand, just då kändes det som en evighet) och det var ett ganska enkelt ärende kring en trasig bil som bilhandlaren inte ville ta ansvar för. ARN tyckte att bilhandlaren skulle ersätta oss för reparationskostnad, vilket till slut också skedde.
- Laddar…
-
Administrator · Skåne · 6 219 inlägg 11 sep 2020 11:31
Marlen Eskilsson
Administrator- Skåne
- Villa, 20-talet
- Medlem jun 2001
- 6 219 inlägg
- 6 273 gillningar
- 1 096 bilder
11 sep 2020 11:31 #3Vi hade avtal med en målare om 40 000 kr, han fakturerade 70 000 kr. (jag minns inte exakt beloppen, men det var i den här häraden).
Ringde konsumentvägledare som rådde oss att betala först och sedan anmäla till ARN, fick vi rätt så skulle han betala tillbaka pengarna. Vi anmälde till ARN och fick rätt, men målaren betalade inte tillbaka några pengar.
Vi lärde oss här den hårda vägen att det är viktigt att hålla inne pengar och inte betala mer än man anser att man har fått enligt avtal. Det är långt ifrån alla som följer ARN:s rekommendationer.Redigerat 13 sep 2020 11:33- Laddar…
-
Medlem · Stockholm · 2 021 inlägg 11 sep 2020 11:5011 sep 2020 11:50 #4
- Laddar…
-
Medlem · 2 003 inlägg 11 sep 2020 12:4211 sep 2020 12:42 #5
Tycker inte vi ska bygga upp ett samhälle som fungerar som försäkringskassan, där högre expertis bedömas av lägre utbildade personen i betydande ärenden , där en uppfattning ska väga tyngre än gällande lagar och paragrafer .där vi har ett system som dömer före tingsrätten.
Där storföretag inte skadas av ARN beslut , som exempel Älsbyhus , dom fortsätter ännu vara störst fast dom varit på kallafakta, gått emot ARN osv.. medans det enskilda företaget tar ordentligt skada, oftast får inte ARN alla uppgifter dom bygger upp sin grund till sina beslut, utan oftast halvdana och ensidiga berättelser och delar av sanningen varav dom ändå väljer att publicera det.- Laddar…
-
11 sep 2020 12:47 #6
Vände mig till ARN när ett flygbolag vägrade betala förseningsersättning (röde sig om 24tkr).
Gick snabbt och smidigt, väldigt positivt överraskad. Pengarna fick jag efter totalt ca 2 månader efter första kontakt med ARN.
Som man ser tidigare i tråden så gäller det ju dock att bolagen är seriösa och följer ARNs rekommendationer.- Laddar…
-
Medlem · Stockholm · 2 021 inlägg 11 sep 2020 12:4811 sep 2020 12:48 #7
- Laddar…
-
Are we there yet? · Trelleborg · 8 468 inlägg 11 sep 2020 12:52
13th Marine
Are we there yet?- Trelleborg
- Villa, 70-talet
- Medlem okt 2011
- 8 468 inlägg
- 8 660 gillningar
- 1 030 bilder
11 sep 2020 12:52 #8Du verkar ha fått lite om bakfoten @Takläggare
ARN av representanter från både företagarsidan och konsumentsidan, samt en juridiskt bevandrad domare.
Nämndens beslut har ingen rättslig verkan, utan är en rekommendation, håller man inte med om rekommendationen så kan man alltid dra det vidare rättsligt.
Värt att notera är till exempel att medlemmarna i Motorbranschens Riksförbund åtar sig att följa ARNs beslut.
Så så jäkla fel ute tror jag inte de är i sina beslut.- Laddar…
-
Medlem · 2 003 inlägg 11 sep 2020 12:5311 sep 2020 12:53 #9
-
11 sep 2020 12:54 #10
-
Medlem · Stockholm · 2 021 inlägg 11 sep 2020 13:0311 sep 2020 13:03 #11
"kund som drabbas av okunnande inom ARN:s många ärenden , där man tydligt påvisar sina dåliga juridiska kunskaper, Jag tycker inte ARN ska blanda sig in när en tvist uppstår, utan ställa sig opartiska till tvisten är löst."
ARN blandar sig inte i några tvister, de endast gör bedömningar i fall som skickats in till ARN av konsumenter, hela deras existens handlar om att göra opartiska bedömningar.- Laddar…
-
Medlem · 2 003 inlägg 11 sep 2020 13:1011 sep 2020 13:10 #12
Utan jag tar med hur man gör sin bedömning, där inte ARN får all uppgifter , oftast lämnar inte företagen ut alla gällande uppgifter när dom når en tvist, då väljer ARN att ändå ta ett beslut. -
Are we there yet? · Trelleborg · 8 468 inlägg 11 sep 2020 13:13
13th Marine
Are we there yet?- Trelleborg
- Villa, 70-talet
- Medlem okt 2011
- 8 468 inlägg
- 8 660 gillningar
- 1 030 bilder
11 sep 2020 13:13 #13- Laddar…
-
Medlem · 2 003 inlägg 11 sep 2020 13:2011 sep 2020 13:20 #14
-
Are we there yet? · Trelleborg · 8 468 inlägg 11 sep 2020 13:25
13th Marine
Are we there yet?- Trelleborg
- Villa, 70-talet
- Medlem okt 2011
- 8 468 inlägg
- 8 660 gillningar
- 1 030 bilder
11 sep 2020 13:25 #15
Men visst, vill man hellre gå till rättegång kan man låta bli, men då får man också skylla sig själv när man får ARNs rekommendation mot sig.- Laddar…