Bredbandsleverantörer säger att min adress inte är ansluten
Hej,
Vi installerade fiber i vårt nybyggda hus i Januari förra året. Det är IP-only som äger nätet. Efter beställningen var gjort så bestämde sig kommunen att vi som bor på denna gata skulle få nya adresser. Så vi fick J***** 68 i stället för R****** 68.
När fibern sedan installerats då var det Telias tur att strula. Vi hade tecknad ett abonnemang med Telia i samband med fiberavtalet. När anslutningen skulle ske så fick dom inte igång det. Så dom fick annullera ordern och skapa en ny. Till slut fick vi bredband.
Nu har bindningstiden på bredbandet gått ut och vi söker billigare alternativ. Men när jag söker på bredbandsval och andra sidor får jag inga bredbandsalternativ via fiber. Det är precis som om vår adress inte är med i någon databas.
någon som varit med om något liknande?
Vem vänder jag mig till IP-only eller Telia?
IP-only tog ca 4-5v på att svara när jag hade med dom sist att göra.
Vi installerade fiber i vårt nybyggda hus i Januari förra året. Det är IP-only som äger nätet. Efter beställningen var gjort så bestämde sig kommunen att vi som bor på denna gata skulle få nya adresser. Så vi fick J***** 68 i stället för R****** 68.
När fibern sedan installerats då var det Telias tur att strula. Vi hade tecknad ett abonnemang med Telia i samband med fiberavtalet. När anslutningen skulle ske så fick dom inte igång det. Så dom fick annullera ordern och skapa en ny. Till slut fick vi bredband.
Nu har bindningstiden på bredbandet gått ut och vi söker billigare alternativ. Men när jag söker på bredbandsval och andra sidor får jag inga bredbandsalternativ via fiber. Det är precis som om vår adress inte är med i någon databas.
någon som varit med om något liknande?
Vem vänder jag mig till IP-only eller Telia?
IP-only tog ca 4-5v på att svara när jag hade med dom sist att göra.
