SP Fönster är inte måna om sitt rykte, och riktigt överjävliga att ha och göra med när det kommer till fel och/eller reklamationer.hangun skrev:
De har mycket att lära av RM Fönster, Tanumfönster och till och med Elitfönster.
Självbyggare
· Stockholm
· 2 705 inlägg
Snygga karmar och lås, skulle gissa många inte kan tro att det är "plastfönster"Ozzypojken skrev:
Har nu gått igenom fönsterna mer och taget lite mer foto. Såhär ser det ut :
Slitage
ner till alum
Gliper(kanske ska vara så?
Vi kan även se att det finns större sprickor i karmens utsida
Andra defekter
Jag misstänker att en del av detta får man leva med men hur är det med stora sprickan i ovankant? Kan inte det bli ett problem?
Slitage
ner till alum
Gliper(kanske ska vara så?
Vi kan även se att det finns större sprickor i karmens utsida
Andra defekter
Jag misstänker att en del av detta får man leva med men hur är det med stora sprickan i ovankant? Kan inte det bli ett problem?
De ser rätt misshandlade ut av bilderna att döma, och "glipan" som du kallar det skulle jag anse vara ett produktionsfel.
Även bilderna som du visar under rubriken Andra defekter tycker jag är oacceptabla om du ska betala fullt pris.
Jag skulle reklamera fönstren, även om det kan vara knepigare nu när det gått ett tag sedan du fick dem, och försöka få nya som håller måttet.
När man bygger nytt så vill man ju att det man monterar ska vara OK och om man ska ha en defekt vara mot prisavdrag ska det vara något man väljer själv INNAN man gör affär - inte något man tvingas till i efterhand för att leverantören ger ett ensidigt prisavdrag på redan leverererad vara som inte är acceptabel.
När det gäller sprickan så är det svårt att säga om den ska vara ett problem - det beror lite på var den sitter och om den kan spricka vidare/var den kommer fram på karmen. Blir det bakom foder/salning så är det väl inget som påverkar utseendet och den kommer knappast påverka funktionen.(så länge det inte kommer in vatten som kan krypa in i träet just där och ge upphov till röta)
Även bilderna som du visar under rubriken Andra defekter tycker jag är oacceptabla om du ska betala fullt pris.
Jag skulle reklamera fönstren, även om det kan vara knepigare nu när det gått ett tag sedan du fick dem, och försöka få nya som håller måttet.
När man bygger nytt så vill man ju att det man monterar ska vara OK och om man ska ha en defekt vara mot prisavdrag ska det vara något man väljer själv INNAN man gör affär - inte något man tvingas till i efterhand för att leverantören ger ett ensidigt prisavdrag på redan leverererad vara som inte är acceptabel.
När det gäller sprickan så är det svårt att säga om den ska vara ett problem - det beror lite på var den sitter och om den kan spricka vidare/var den kommer fram på karmen. Blir det bakom foder/salning så är det väl inget som påverkar utseendet och den kommer knappast påverka funktionen.(så länge det inte kommer in vatten som kan krypa in i träet just där och ge upphov till röta)
Hantverkaren var här idag och tittade på fönsterna. Det var då främst sprickorna, lite småskav på alum och glipor men han sa att det inte var någon fara. Jag får anta att jag varit lite väl petig och att fotona kanske framhåller problemen mer än vad det är. Han sa att jag kommer inte få några nya fönster på grund av de små defekterna, men jag antar att det finns möjlighet till någon form av ersättning.
Iallafall kommer hantverkaren sätta in fönsterna på Måndag och Tisdag och efter som inte företaget jag reklamerat till har hört av sig så får jag köra på det helt enkelt. Jag anser väl själv att jag kan leva med de små defekterna det var egentligen främst de större sprickorna och gliporna som jag var tveksamt till om de kunde påverka funktionen.
Iallafall kommer hantverkaren sätta in fönsterna på Måndag och Tisdag och efter som inte företaget jag reklamerat till har hört av sig så får jag köra på det helt enkelt. Jag anser väl själv att jag kan leva med de små defekterna det var egentligen främst de större sprickorna och gliporna som jag var tveksamt till om de kunde påverka funktionen.
En anledning till att hantverkaren inte tyckte det var någon fara kan ju ev. bero på att han inte skall ha dom i sitt eget hud samt att han vill utföra jobbet som han har planerat in utan en massa omständiga besvär. Har du väl satt in dom så Kommer chanserna till ekonomisk kompensation troligen att minska då då ju har ansetts acepptera skicket på de leverans fönstrena.
Vad säger SP om tex sprickan i karmen? ty det torde väl knappast vara en transportskada.
Vad säger SP om tex sprickan i karmen? ty det torde väl knappast vara en transportskada.