Hej
Mina föräldrar installerade Baga easy för två år sedan. Serviceavtalet är ett skämt. Undvik det! Förstår inte hur kommunerna kan kräva att man skall tvingas betala dyra pengar för att få en strumpa och lite lackmuspapper.
Nu har dessutom doseringspumpen pajat. Denna täcks inte av någon garanti från Bagas sida. Ny pump kostar 2000 kr enligt Baga.
Undvik!
Mina föräldrar installerade Baga easy för två år sedan. Serviceavtalet är ett skämt. Undvik det! Förstår inte hur kommunerna kan kräva att man skall tvingas betala dyra pengar för att få en strumpa och lite lackmuspapper.
Nu har dessutom doseringspumpen pajat. Denna täcks inte av någon garanti från Bagas sida. Ny pump kostar 2000 kr enligt Baga.
Undvik!
tkntkn skrev:
jag skulle ta kontakt med kommunen, som ofta "rekommenderar" dess lösningar
och meddela att det inte fungerar, och be dom stoppa alla tillstånd tills de tagit hand om sina befintliga kunder... då kan det nog bli fart på dem !
2års garanti har du garanterat enligt konsumentlagen så det är bara skit snack!
ring och säg att du går till allmänna reklamationsnämnden om de inte kommer på stuts och fixar dina problem, då blir det nog fart på dem!
du har 2års garanti, enligt lag kan de inte lämna kortare garantier !
Lycka till
:wow:
Jag förstår att Baga tydligen numera även erbjuder ett serviceavtal. När jag senast var i kontakt med dem och frågade vad ett serviceavtal innebär svarade en nonchalant och uttråkad kvinna att Baga kommer hem en gång om året och "tittar till" verket men att man själv ska sköta det som alla andra som tvingas till supportavtal.
Håller fullständigt med "tkntkn" att detta supportavtal (som han säkert menar) är ett skämt. Har en gång fått en strumpa och värdelösa lackmuspapper som visar precis det ph man själv önskar!!!
Hur man sedan ska byta denna strumpa kan man knappast läsa sig till i den halvkassa instruktion som medföljer.
Efter att nu ha läst alla inlägg kan jag också konstatera att vårt reningsverk levererats utan larmanordning. Det sitter en orange lampa på "skåpet" men den har aldrig larmat, trots ett par översvämningar och stopp.
Försökte att titta till det i mellan åt men eftersom jag tätat locket, för att slippa obehaglig lukt som annars sprids ifrån cisternen , så har jag lagt ner det också. När vattnet i toastolen verkar ha svårt för att sjunka ner då är det dax att gå ut och hålla "provknappen" intryckt tills cisternen tömts. Sedan fungerar det ett tag igen. Miljövänligt????????????????????????
Trött på Baga!
Håller fullständigt med "tkntkn" att detta supportavtal (som han säkert menar) är ett skämt. Har en gång fått en strumpa och värdelösa lackmuspapper som visar precis det ph man själv önskar!!!
Hur man sedan ska byta denna strumpa kan man knappast läsa sig till i den halvkassa instruktion som medföljer.
Efter att nu ha läst alla inlägg kan jag också konstatera att vårt reningsverk levererats utan larmanordning. Det sitter en orange lampa på "skåpet" men den har aldrig larmat, trots ett par översvämningar och stopp.
Försökte att titta till det i mellan åt men eftersom jag tätat locket, för att slippa obehaglig lukt som annars sprids ifrån cisternen , så har jag lagt ner det också. När vattnet i toastolen verkar ha svårt för att sjunka ner då är det dax att gå ut och hålla "provknappen" intryckt tills cisternen tömts. Sedan fungerar det ett tag igen. Miljövänligt????????????????????????
Trött på Baga!
Dessutom framgår det klart att doseringspumpen täcks av garantin...så jag håller med cim00of8 totalt, på dem bara.
Angående larmlampan är det väl bara att ta kontakt med den entreprenör som grävde ner det åt er att det är felkopplat och se till att de gör om och gör rätt...Vi hade något strul med våran biotank, men våran entreprenör gjorde en massa tester redan vid installationen som gjorde att tanken fick bytas ut. Verkar som om BAGA har ordentligt med problem i tillverkarledet av sina produkter.
Angående larmlampan är det väl bara att ta kontakt med den entreprenör som grävde ner det åt er att det är felkopplat och se till att de gör om och gör rätt...Vi hade något strul med våran biotank, men våran entreprenör gjorde en massa tester redan vid installationen som gjorde att tanken fick bytas ut. Verkar som om BAGA har ordentligt med problem i tillverkarledet av sina produkter.
Medlem
· västra götalanslän
· 3 inlägg
Vi funderar på att välja antingen BAGA easys produkter vad gällande markbädd (kompaktfilter,slamavskiljare..) eller FANN va-tekniks produkter. BAGAs paket för markbädd är 15000:- billigare. BAGAs kompaktfilter kallas biomoduler med FANNs kallas IN-DRÄN. Finns det någon som har erfarenhet om BAGA sprodukter för markbädd?
Hej,
vi på BAGA jobbar alltid för att våra kunder ska vara nöjda och få den support dom önskar och behöver. Vi tycker det är beklagligt att ni känner och uppfattat oss enligt mailet. Vi ber er att ringa in till oss så att vi kan hjälpa Er. Vi har en serviceorganisation med telefonsuppport samt en stab med servicetekniker. Vi svarar Er via telefon eller mail inom 24 timmar.
Med vänlig hälsning
BAGA Service
Info@baga.se
0455-616150
vi på BAGA jobbar alltid för att våra kunder ska vara nöjda och få den support dom önskar och behöver. Vi tycker det är beklagligt att ni känner och uppfattat oss enligt mailet. Vi ber er att ringa in till oss så att vi kan hjälpa Er. Vi har en serviceorganisation med telefonsuppport samt en stab med servicetekniker. Vi svarar Er via telefon eller mail inom 24 timmar.
Med vänlig hälsning
BAGA Service
Info@baga.se
0455-616150
Skulevikarn skrev:
Jag har haft Baga Easy i drift 14 månader. Ett fel i somras som avhjälptes två dagar efter
att jag kontaktat Baga. Dom uppgraderade mjukvaran och bytte nivågivaren för några månader sedan.
Byta filter tar mig ett par minuter. PH-stickorna fungerar bra (man får inte vara färgblind).
Vattnet ur provtagningsslangen är kristallklart (även om det inte luktar kristall), vilket torde
betyda ganska liten belastning på markbädden.
Dyr anläggning, men får man vara så här nöjd?
Support eller serviceavtal måste jag tydligen kolla vad jag har egentligen...
Några bilder från förra sommaren:
http://www.kangro.se/index.php/bilder/avlopp
att jag kontaktat Baga. Dom uppgraderade mjukvaran och bytte nivågivaren för några månader sedan.
Byta filter tar mig ett par minuter. PH-stickorna fungerar bra (man får inte vara färgblind).
Vattnet ur provtagningsslangen är kristallklart (även om det inte luktar kristall), vilket torde
betyda ganska liten belastning på markbädden.
Dyr anläggning, men får man vara så här nöjd?
Support eller serviceavtal måste jag tydligen kolla vad jag har egentligen...
Några bilder från förra sommaren:
http://www.kangro.se/index.php/bilder/avlopp
.. mummel här inne från alla möjliga håll.
Mina tips:
* Så lite rörliga delar som möjligt, Murphys brukar vara framme då och då, att byta reservdelar kostar pengar. Mina anläggningar försöker jag anlägga så enkelt och passivt som möjligt.
* Tillverkaren, oavsett om det är BAGA eller inte, har ansvar gentemot kund i MINST 2 år, speciellt när det gäller minireningsverk då det är ett prefabricerat reningsverk som ska prestera enligt vad dom angivit. Markbäddar och infiltrationer kan ibland vara entreprenörens ansvar beroende på om den är anlagd korrekt eller inte. Här finns 10 års garanti mot anläggande och vissa tillverkare inom passiva system har också 10 års garanti mot produktfel. Har inte sett motsvarande på minireningsverkssidan?
* EN-standard 12566-1 (för slamavskiljare) testar avskiljningsförmåga, vattentäthet, deformation, hållfasthet och livslängd på materialet. 12566-3 (för paketreningsverk) testar BOD och N och iland P (fosfor) beroende på vilket land testet görs i. Biorock (samma ägare och bolag som till Evergreen Solutions/BioCleaner) som skriver i forumet är testat i Tyskland och har inte testats mot fosfor vilket krävs av 99 prodcent av kommunerna i Sverige.
* Som en liten tillsats till Biorock-diskussionen i tråden innan kan jag inte låta bli att reflektera varför Biorock endast testats mot 750 liter/dygn vilket är schablonen på endast BDT-vatten (bad-, disk- och tvättvatten)? 1000 liter/dygn är schablonen för WC+BDT... Vet kommunerna om detta?
* Leta reda på oberoende tester, Valonia i Finland är ett exempel och Länsstyrelsen Västra Götalands rapport ang. minireningsverk är ett annat. Fler är under utförande, men tyvärr är det ont om statliga medel till sådana oberoende tester.
* Fråga runt på forum (intressant tråd det här förresten...), be om referenser hos entreprenör etc för att få reda på hur produkten fungerar i praktiken. I ett labbtest kan allt fungera super i de 38 veckor som testet pågår, dvs inte ens ett år! Oftast görs dessa test inomhus dessutom, utan påverkan från kyla, vatten, varierande flöden (förutom labbens testcykel) samt deformation etc.
* Köp inte grisen i säcken, det är korrekt som många av er skriver, att det är fastighetsägaren som är ensamt ansvarig gentemot naturen och mot kommunens miljöinspektörer. Händer något som förgiftar grannens brunn är det ni som åker på det, inte tillverkaren.
* Beräkna kostnader över en längre period än anläggningstiden, jämför aktiva system (minireningsverk) mot passiva system (infiltrationer alt. markbäddar med fosforfällor), tillverkare mot varandra och entreprenörer mot varandra. Det finns mycket att spara och slösa... Skötsel är A och O när det gäller minireningsverk!
// Joakim, som plogar guld på vägarna och hoppas på mer snö inom kort till skillnad från er andra..
Mina tips:
* Så lite rörliga delar som möjligt, Murphys brukar vara framme då och då, att byta reservdelar kostar pengar. Mina anläggningar försöker jag anlägga så enkelt och passivt som möjligt.
* Tillverkaren, oavsett om det är BAGA eller inte, har ansvar gentemot kund i MINST 2 år, speciellt när det gäller minireningsverk då det är ett prefabricerat reningsverk som ska prestera enligt vad dom angivit. Markbäddar och infiltrationer kan ibland vara entreprenörens ansvar beroende på om den är anlagd korrekt eller inte. Här finns 10 års garanti mot anläggande och vissa tillverkare inom passiva system har också 10 års garanti mot produktfel. Har inte sett motsvarande på minireningsverkssidan?
* EN-standard 12566-1 (för slamavskiljare) testar avskiljningsförmåga, vattentäthet, deformation, hållfasthet och livslängd på materialet. 12566-3 (för paketreningsverk) testar BOD och N och iland P (fosfor) beroende på vilket land testet görs i. Biorock (samma ägare och bolag som till Evergreen Solutions/BioCleaner) som skriver i forumet är testat i Tyskland och har inte testats mot fosfor vilket krävs av 99 prodcent av kommunerna i Sverige.
* Som en liten tillsats till Biorock-diskussionen i tråden innan kan jag inte låta bli att reflektera varför Biorock endast testats mot 750 liter/dygn vilket är schablonen på endast BDT-vatten (bad-, disk- och tvättvatten)? 1000 liter/dygn är schablonen för WC+BDT... Vet kommunerna om detta?
* Leta reda på oberoende tester, Valonia i Finland är ett exempel och Länsstyrelsen Västra Götalands rapport ang. minireningsverk är ett annat. Fler är under utförande, men tyvärr är det ont om statliga medel till sådana oberoende tester.
* Fråga runt på forum (intressant tråd det här förresten...), be om referenser hos entreprenör etc för att få reda på hur produkten fungerar i praktiken. I ett labbtest kan allt fungera super i de 38 veckor som testet pågår, dvs inte ens ett år! Oftast görs dessa test inomhus dessutom, utan påverkan från kyla, vatten, varierande flöden (förutom labbens testcykel) samt deformation etc.
* Köp inte grisen i säcken, det är korrekt som många av er skriver, att det är fastighetsägaren som är ensamt ansvarig gentemot naturen och mot kommunens miljöinspektörer. Händer något som förgiftar grannens brunn är det ni som åker på det, inte tillverkaren.
* Beräkna kostnader över en längre period än anläggningstiden, jämför aktiva system (minireningsverk) mot passiva system (infiltrationer alt. markbäddar med fosforfällor), tillverkare mot varandra och entreprenörer mot varandra. Det finns mycket att spara och slösa... Skötsel är A och O när det gäller minireningsverk!
// Joakim, som plogar guld på vägarna och hoppas på mer snö inom kort till skillnad från er andra..
Mitt BAGA EASY blev felinstallerat av de entreprenörer som jag hade. Jag kontaktade BAGA och redan samma eftermiddag var allt färdigt och allt fungerade. Så det verkar inte som om de är sådär jätteovilliga att hjälpa till. Han som var här och fixade till allt kommer dessutom nästa vecka för att ge mig en ordentlig utbildning på hur allt fungerar. Kundservice på hög nivå kallar jag sånt... Hur verket i sig fungerar vet jag inte då jag bara haft det igång i en vecka...
Funderar du på att skaffa ett reningsverk?
Då ska du undvika detta totalt oseriösa pajasföretag!
BAGA Water Technology AB är ett 100 % oseriöst företag vars enda syfte är att tjäna så mycket som möjligt på så kort tid som möjligt.
Fick ett BAGA Easy installerat för 6 år sedan och kan säga att jag har haft problem sedan dag ett och det har bara blivit värre.
Under de 2 första åren (Garanti) bytade de ut nivågivarna flera gånger samt ändrade om i kontrollskåpet så många gånger att jag tappat räkningen.
Efter att garantitiden gått ut gör de sig mer eller mindre oanträffbara. De försöker helt enkelt trötta ut folk.
Jag har mailat samtliga epostadresser på BAGA varav endast en svarade med att hänvisa till en annan epostadress som jag redan postat till!
Kundsupporten är totalt inkompetent, otrevlig och verkar rentutav smått efterblivna och det är inte ovanligt att de lägger på luren mitt i ett samtal.
De säger att de ska koppla dig till support, sedan hör man inget mer utan de lägger helt sonika på luren.
Ofta säger de att de ska ringa upp men givetvis hör man aldrig något från dem (-Kan jag ringa dig imorgon etc etc).
Serviceavtalet (1500-2000 Kr) (egenkontrollprogram) är ett skämt vilket innebär att du ska fylla i och skicka in ett formulär med idiotiska frågor flera gånger om året. Om detta inte görs regelbundet garanteras inte funktionen på ditt reningsverk. Allt ansvar är MAO ditt eget!!
Ett annat stort skämt är de så kallade PH stickorna som är helt oläsbara även för personer med fullgod syn (Posten med signaturen Eimmot i denna tråd är inget annat än en lögnare som hänvisar till sidor som inte ens finns etc etc.)
Investerar man runt 100 000 Kronor i en av deras anläggningar förväntar man sig att man ska få hjälp om något strular.
Eventuellt skickar de ut en servicetekniker som inte gör särskilt mycket mer än snackar en massa skit samt tar rejält betalt (3000-4000 för ett par timmar).
Att deras produkter sedan rostar sönder (pumphus etc etc) efter några år gör inte saken bättre.
Att de har rena ockerpriser på förbrukningsmaterial såsom flockningsmedel är en annan sak man upptäcker när man jämför priser på nätet.
Studerar man BAGA Water Technology AB finanser blir man mörkrädd och förstår att de är oseriösa:
http://www.proff.se/foretag/baga-water-technology-ab/karlskrona/konsulter/14079563-1
Undvik detta oseriösa pajasföretag, alternativt lär det bli en mycket dyr läxa!
Nästa steg i denna skräckhistoria är kontakt med en Konsumentvägledare vilket troligtvis inte leder någonstans.
Därefter är det dags att kontakta Advokat och dra dem inför rätta.
Då ska du undvika detta totalt oseriösa pajasföretag!
BAGA Water Technology AB är ett 100 % oseriöst företag vars enda syfte är att tjäna så mycket som möjligt på så kort tid som möjligt.
Fick ett BAGA Easy installerat för 6 år sedan och kan säga att jag har haft problem sedan dag ett och det har bara blivit värre.
Under de 2 första åren (Garanti) bytade de ut nivågivarna flera gånger samt ändrade om i kontrollskåpet så många gånger att jag tappat räkningen.
Efter att garantitiden gått ut gör de sig mer eller mindre oanträffbara. De försöker helt enkelt trötta ut folk.
Jag har mailat samtliga epostadresser på BAGA varav endast en svarade med att hänvisa till en annan epostadress som jag redan postat till!
Kundsupporten är totalt inkompetent, otrevlig och verkar rentutav smått efterblivna och det är inte ovanligt att de lägger på luren mitt i ett samtal.
De säger att de ska koppla dig till support, sedan hör man inget mer utan de lägger helt sonika på luren.
Ofta säger de att de ska ringa upp men givetvis hör man aldrig något från dem (-Kan jag ringa dig imorgon etc etc).
Serviceavtalet (1500-2000 Kr) (egenkontrollprogram) är ett skämt vilket innebär att du ska fylla i och skicka in ett formulär med idiotiska frågor flera gånger om året. Om detta inte görs regelbundet garanteras inte funktionen på ditt reningsverk. Allt ansvar är MAO ditt eget!!
Ett annat stort skämt är de så kallade PH stickorna som är helt oläsbara även för personer med fullgod syn (Posten med signaturen Eimmot i denna tråd är inget annat än en lögnare som hänvisar till sidor som inte ens finns etc etc.)
Investerar man runt 100 000 Kronor i en av deras anläggningar förväntar man sig att man ska få hjälp om något strular.
Eventuellt skickar de ut en servicetekniker som inte gör särskilt mycket mer än snackar en massa skit samt tar rejält betalt (3000-4000 för ett par timmar).
Att deras produkter sedan rostar sönder (pumphus etc etc) efter några år gör inte saken bättre.
Att de har rena ockerpriser på förbrukningsmaterial såsom flockningsmedel är en annan sak man upptäcker när man jämför priser på nätet.
Studerar man BAGA Water Technology AB finanser blir man mörkrädd och förstår att de är oseriösa:
http://www.proff.se/foretag/baga-water-technology-ab/karlskrona/konsulter/14079563-1
Undvik detta oseriösa pajasföretag, alternativt lär det bli en mycket dyr läxa!
Nästa steg i denna skräckhistoria är kontakt med en Konsumentvägledare vilket troligtvis inte leder någonstans.
Därefter är det dags att kontakta Advokat och dra dem inför rätta.
Redigerat: