Är detta vad man ska förvänta sig av ett fönstermontage från en fönsterfirma?
Tänkte jag skulle göra en tråd med en fönsterinstallation vi fått utförd, för att få lite input om detta är så dåligt som vi tycker det är. Eller om vi helt enkelt har för höga krav.
Vi valde fönster från en av de stora leverantörerna i Sverige (som för nu får vara anonyma), och från deras hemsida skickade vi ut förfrågningar till ett antal av deras rekommenderade återförsäljare/montörer. Tänkte att de montörerna måste ju då vara experter på just fönstermontage, och specifikt dessutom på denna leverantörs fönster. Samt att om leverantören rekommenderar dessa, så måste de hålla en viss kvalité vilket kändes lite tryggt.
Totalt rör det sig om 5 fönster och 2 altandörrar: två fönster skulle bytas utan förändringar, två nya hål skulle göras för nya fönster, två mindre hål skulle utökas för nya fönster (altandörrsstorlek), ett större fönster skulle utökas neråt och en dörr skulle bytas mot en altandörr i glas.
Vi fick offerter från flera olika, och valde en av dessa (anonym för nu).
Anledningen till att vi valde just den vi valde, var för att de sa att de skulle ta in en håltagningsfirma för att göra de hål som behövde göras. De andra vi frågade sa att de kunde absolut göra öppningarna, men kommer att göra detta med ”vinkelslip” (alltså utan den speciella utrustningen). Vilket inte blir lika bra som om en håltagningsfirma gör det (sagt av en av de andra återförsäljarna).
På monteringsdagen kom en representant från fönsterfirman tillsammans med ett annat företag. Perfekt, det måste ju vara håltagningsfirman tänkte vi.
Efter ett tag inser vi dock att de håller på att såga ut öppningarna med vinkelslip. Så utan att kommunicera med oss, har de skippat håltagningsfirman och tagit in en annan firma för att göra hålen och att montera allt.
Såhär gick allt till:
Vi tog in en besiktning, som dömde ut monteringen på dessa saker + en del annat. Fönsterfirman fick protokollet men inga av de åtgärder som de gjort tycker vi kan bli godkända. Istället för att ta ut fönster, göra om hålen, klossa och dreva så har de till exempel huggit i väggen under vissa fönster för att få lite mellanrum, flyttat ena altandörren så den blev kloss mot stenen på andra sidan (det påpekade vi och fick ”det gör inget” till svar). Dessutom användes samma typ av fogskum.
Ny besiktning blir den 11 maj!
Vad tycker ni?
Är detta vad man ska förvänta sig när man anlitar någon för ett fönstermontage?
Hur mycket skuld ska man lägga på fönstertillverkaren som rekommenderar företag som inte håller bättre kvalitet än detta?
Är det rimligt att det anlitade företaget i sin tur tar in någon annan för att göra jobbet, utan att meddela detta i förväg?
Nu i efterhand vet vi såklart att vi borde satt stopp för det hela direkt när vi insåg att de sågar hålet med vinkelslip.
Är svårt att ta bilder som riktigt visar håltagningen, men här är lite bilder på hur det såg ut, och hur det ser ut.
Innan första besiktning
Hur det ser ut nu efter de åtgärdat
Här fyllde de lite fogskum så att det inte syns att det ligger kloss mot
Vet inte vad de sysslat med här
Inga 10mm här inte i alla fall
Vänster sida på karmen är långt innanför väggen (om man gör hålet 90 grader)
Höger sida gott om plats mellan vägg och karm
Behöver nog inte mäta så mycket för att se att detta inte är rakt monterat?
Inte direkt tätt, trotts fogskum. (sådana glipor finns det massor av lite överallt).
Vi valde fönster från en av de stora leverantörerna i Sverige (som för nu får vara anonyma), och från deras hemsida skickade vi ut förfrågningar till ett antal av deras rekommenderade återförsäljare/montörer. Tänkte att de montörerna måste ju då vara experter på just fönstermontage, och specifikt dessutom på denna leverantörs fönster. Samt att om leverantören rekommenderar dessa, så måste de hålla en viss kvalité vilket kändes lite tryggt.
Totalt rör det sig om 5 fönster och 2 altandörrar: två fönster skulle bytas utan förändringar, två nya hål skulle göras för nya fönster, två mindre hål skulle utökas för nya fönster (altandörrsstorlek), ett större fönster skulle utökas neråt och en dörr skulle bytas mot en altandörr i glas.
Vi fick offerter från flera olika, och valde en av dessa (anonym för nu).
Anledningen till att vi valde just den vi valde, var för att de sa att de skulle ta in en håltagningsfirma för att göra de hål som behövde göras. De andra vi frågade sa att de kunde absolut göra öppningarna, men kommer att göra detta med ”vinkelslip” (alltså utan den speciella utrustningen). Vilket inte blir lika bra som om en håltagningsfirma gör det (sagt av en av de andra återförsäljarna).
På monteringsdagen kom en representant från fönsterfirman tillsammans med ett annat företag. Perfekt, det måste ju vara håltagningsfirman tänkte vi.
Efter ett tag inser vi dock att de håller på att såga ut öppningarna med vinkelslip. Så utan att kommunicera med oss, har de skippat håltagningsfirman och tagit in en annan firma för att göra hålen och att montera allt.
Såhär gick allt till:
- De två hålen som skulle göras helt nya sågade de först från insidan och sedan från utsidan. Självklart träffade de då inte ens rätt, utan fick göra hålen större på insidan och lägga en träbalk för att fylla ut!
- Fönsterna ställdes rakt ner på stenen utan något mellanrum (ej godkänt enligt monteringsanvisningen).
- Vanligt fogskum användes för tätning (ej godkänt enligt monteringsanvisningen).
- Klossning utförd bara på några ställen (ej godkänt enligt monteringsanvisningen).
Vi tog in en besiktning, som dömde ut monteringen på dessa saker + en del annat. Fönsterfirman fick protokollet men inga av de åtgärder som de gjort tycker vi kan bli godkända. Istället för att ta ut fönster, göra om hålen, klossa och dreva så har de till exempel huggit i väggen under vissa fönster för att få lite mellanrum, flyttat ena altandörren så den blev kloss mot stenen på andra sidan (det påpekade vi och fick ”det gör inget” till svar). Dessutom användes samma typ av fogskum.
Ny besiktning blir den 11 maj!
Vad tycker ni?
Är detta vad man ska förvänta sig när man anlitar någon för ett fönstermontage?
Hur mycket skuld ska man lägga på fönstertillverkaren som rekommenderar företag som inte håller bättre kvalitet än detta?
Är det rimligt att det anlitade företaget i sin tur tar in någon annan för att göra jobbet, utan att meddela detta i förväg?
Nu i efterhand vet vi såklart att vi borde satt stopp för det hela direkt när vi insåg att de sågar hålet med vinkelslip.
Är svårt att ta bilder som riktigt visar håltagningen, men här är lite bilder på hur det såg ut, och hur det ser ut.
Innan första besiktning
Hur det ser ut nu efter de åtgärdat
Här fyllde de lite fogskum så att det inte syns att det ligger kloss mot
Vet inte vad de sysslat med här
Inga 10mm här inte i alla fall
Vänster sida på karmen är långt innanför väggen (om man gör hålet 90 grader)
Höger sida gott om plats mellan vägg och karm
Behöver nog inte mäta så mycket för att se att detta inte är rakt monterat?
Inte direkt tätt, trotts fogskum. (sådana glipor finns det massor av lite överallt).
Är dom färdiga? Det ser inte så ut.
Att lägga distanser under tröskeln är vanligt för att få den i våg men normalt så lägger man en fog längs tröskeln och på utsidan finns ofta ett tröskelbleck.
Är det flera fönster/dörrar med reglar på sidan?
Är det montörerna som lagt balken över dörren?
Det finns tillfällen när reglar/brädor kan användas men jag ser inget sådant.
Varför satte dom en regel på ena sidan? vore det inte bättre med en bräda på var sida istället som vore lättare att "trolla" bort/dölja när allt är klart.
Jag hade haft invändningar mot det montaget.
Att lägga distanser under tröskeln är vanligt för att få den i våg men normalt så lägger man en fog längs tröskeln och på utsidan finns ofta ett tröskelbleck.
Är det flera fönster/dörrar med reglar på sidan?
Är det montörerna som lagt balken över dörren?
Det finns tillfällen när reglar/brädor kan användas men jag ser inget sådant.
Varför satte dom en regel på ena sidan? vore det inte bättre med en bräda på var sida istället som vore lättare att "trolla" bort/dölja när allt är klart.
Jag hade haft invändningar mot det montaget.
Monteringsmässigt tycker de att det är färdigt. Men jag stoppade dem från att gå vidare med plåt tills efter besiktningen.1 123abc skrev:
Det är två med reglar på sidan.
Det är ett fönster och en dörr där de gjorde de nya hålen.
Anledningen är att först gjorde de hålet på insidan, sedan utsidan. Dessa matchade inte riktigr. De fick då göra hålet större på insidan för att kunna ha det mitt i öppningen uteifrån.
Det är de som lagt balkarna också.
Varför borrade dom inte hörnen först så vet man exakt var hålet blir, det finns även sökare som kan användas t.ex Hilti PX10.M Mortsken skrev:
En annan sak jag undrade över, vad är det för elrör som är kapade?
Är den elen åtgärdad?
Är det något under träreglarna som bryter kappilärvandring? (så den inte suger upp fukt från sten)