Eller har de precis lärt sig läsa 
Pratade med konsumentverkets igår. Enligt dem gäller aldrig ångerrätt när du själv tar kontakt med hantverkaren för att be dende utföra en tjänst. Ångerrätt gäller bara om hantverkaren kommer och knackar på hos dig.
Däremot fick jag inget klart svar på vad som gäller i följande fall:
Många företag erbjuder gratis besiktning av olika delar av huset. Du ringer och beställer en besiktning. Hantverkaren kommer dit, besiktigar en del av huset och konstaterar sedan att den delen behövs bytas och erbjuder sig att göra jobbet. Det här fattar ju alla att man egentligen inte får någon gratis besiktning utan det är ett försäljningsknep men det är ju väldigt svårt att få hantverkaren därifrån utan att man beställt något.
I det här fallet har du som konsument kontaktat hantverkaren. Men...du har kontaktat hantverkaren för att få en specifik tjänst utförd, en besiktning av en byggnadsdel. När sedan hantverkaren tar initiativ till att du ska beställa något ytterligare och helt annat än den tjänst du har kontaktat hantverkaren för då blir det mer luddigt tycker jag iaf.
Fick inget konkret svar av konsumentverket om ångerrätt gäller då eller inte.
Tror det råder en ganska stor förvirring kring detta fenomen då vissa hantverkare skriver och informerar om ångerrätten på sina hemsidor medan andra menar att den inte finns alls när det gäller avtal som rör husarbeten.
Vi behöver en prejudicerande dom...någon som har lust att ta tag i det
Däremot fick jag inget klart svar på vad som gäller i följande fall:
Många företag erbjuder gratis besiktning av olika delar av huset. Du ringer och beställer en besiktning. Hantverkaren kommer dit, besiktigar en del av huset och konstaterar sedan att den delen behövs bytas och erbjuder sig att göra jobbet. Det här fattar ju alla att man egentligen inte får någon gratis besiktning utan det är ett försäljningsknep men det är ju väldigt svårt att få hantverkaren därifrån utan att man beställt något.
I det här fallet har du som konsument kontaktat hantverkaren. Men...du har kontaktat hantverkaren för att få en specifik tjänst utförd, en besiktning av en byggnadsdel. När sedan hantverkaren tar initiativ till att du ska beställa något ytterligare och helt annat än den tjänst du har kontaktat hantverkaren för då blir det mer luddigt tycker jag iaf.
Fick inget konkret svar av konsumentverket om ångerrätt gäller då eller inte.
Tror det råder en ganska stor förvirring kring detta fenomen då vissa hantverkare skriver och informerar om ångerrätten på sina hemsidor medan andra menar att den inte finns alls när det gäller avtal som rör husarbeten.
Vi behöver en prejudicerande dom...någon som har lust att ta tag i det
Med tanke på att jag inte kan se problemet i det hela så....daysconfused skrev:Pratade med konsumentverkets igår. Enligt dem gäller aldrig ångerrätt när du själv tar kontakt med hantverkaren för att be dende utföra en tjänst. Ångerrätt gäller bara om hantverkaren kommer och knackar på hos dig.
Däremot fick jag inget klart svar på vad som gäller i följande fall:
Många företag erbjuder gratis besiktning av olika delar av huset. Du ringer och beställer en besiktning. Hantverkaren kommer dit, besiktigar en del av huset och konstaterar sedan att den delen behövs bytas och erbjuder sig att göra jobbet. Det här fattar ju alla att man egentligen inte får någon gratis besiktning utan det är ett försäljningsknep men det är ju väldigt svårt att få hantverkaren därifrån utan att man beställt något.
I det här fallet har du som konsument kontaktat hantverkaren. Men...du har kontaktat hantverkaren för att få en specifik tjänst utförd, en besiktning av en byggnadsdel. När sedan hantverkaren tar initiativ till att du ska beställa något ytterligare och helt annat än den tjänst du har kontaktat hantverkaren för då blir det mer luddigt tycker jag iaf.
Fick inget konkret svar av konsumentverket om ångerrätt gäller då eller inte.
Tror det råder en ganska stor förvirring kring detta fenomen då vissa hantverkare skriver och informerar om ångerrätten på sina hemsidor medan andra menar att den inte finns alls när det gäller avtal som rör husarbeten.
Vi behöver en prejudicerande dom...någon som har lust att ta tag i det
Problemet är att några verkar tycka att man har 14 dagars ångerrätt på avtal med hantverkare andra tycker att man inte har det. Konsumentverket är osäkra på scenariot jag beskrev ovan. Det verkar råda delade meningar även bland branschfolk.
Visar det sig att man har 14 dagars ångerrätt I vissa avtal med hantverkare och hantverkaren inte meddelar detta i kontraktet så kan i praktiken det hända som artikeln i byggaren.se beskriver. En konsument kan ångra köpet efter arbetet är färdigt.
Det låter helt absurt men en sådan situation skulle kunna uppstå. Visst man kan inte lämna tillbaka målarfärgen som någon skrev ovan men med hantverkare avtalar du främst om en tjänst och inte material. Materialet kan du ju ha köpt själv. Ångrar du tjänsten får inte hantverkaren betalt för arbetet.
Men jag tyckte själv att det här lät helt absurt när jag läste om det och ställde därför frågan med bifogade länkar för att se hur andra tolkar det.
Visar det sig att man har 14 dagars ångerrätt I vissa avtal med hantverkare och hantverkaren inte meddelar detta i kontraktet så kan i praktiken det hända som artikeln i byggaren.se beskriver. En konsument kan ångra köpet efter arbetet är färdigt.
Det låter helt absurt men en sådan situation skulle kunna uppstå. Visst man kan inte lämna tillbaka målarfärgen som någon skrev ovan men med hantverkare avtalar du främst om en tjänst och inte material. Materialet kan du ju ha köpt själv. Ångrar du tjänsten får inte hantverkaren betalt för arbetet.
Men jag tyckte själv att det här lät helt absurt när jag läste om det och ställde därför frågan med bifogade länkar för att se hur andra tolkar det.