Kallrasskydd är samma sak som det du kallar backspjäll. Se till att det du har fungerar. Du har redan fått tips om att reklamera en produkt som inte fungerar som säljaren utlovat. Det kan du göra inom 3 år efter inköp. Villkoren regleras i Konsumentköplagen som du lätt hittar online. Den går inte att förhandla bort av säljaren oavsett om de försöker slingra sig.