Tvist om badrumsrenovering golvbrunn - snälla hjälp! VVs-kunniga o Juridiskt kunniga!
Vi påbörjade totalrenovering av badrummet i november.
Innan projektet påbörjades skrev vi avtal där det står att projektet skulle pågå mellan 081107-081122 och betalning sker via faktura som ska skickas ut 10 dagar efter avslutat projekt och förfallotid 10 dagar.
Projektet drog ut rejält på tiden och allt annat (bortsett från golvbrunnen då) var inte färdigt 081122 utan 081202.. Men som sagt så är inte avloppet klart ännu enligt oss..
För en vecka sedan var en i firman här och passade på att lämna en faktura som förföll igår.
De säger att de har rätt att skicka en faktura nu eftersom de anser att projektet är klart...
Enligt avtalet skulle hela golvbrunnen i badrummet bytas, men efter att de rivit upp hela golvet ansåg de att de kunde låta bli att byta brunnen för att den såg så fin ut fortfarande (den är 13 år gammal). De frågade oss om det var okej att inte byta ut brunnen. Vi svarade att vi inte är kunniga inom vvs men litade på dem. Men att en förutsättning för att de kunde hoppa över att byta brunnen var att de bytte ut vattenlåset som är hemskt äckligt efter 13 år.. De lovade att göra det.
Så de lät brunnen vara. Golvet höjdes knappt 1 dm med golvvärme och klinkers. Innan golvet höjdes och renoveringen påbörjades så om man lyfte på själva golvbrunnssilen och kikade ner i hålet så var det liksom klätt i vit plast - lätt att skura rent.
Men nu när de höjt golvet så när man lyfter på golvbrunnssilen så är det betongklumpar, brun massa och ser äckligt ut i hålet... Så först kommer ca 1 dm av äckligt betonghål, sedan kommer den vita plastbeklädda delen som var innan renoveringen påbörjades och sedan det gamla vattenlåset.
Jag har idag fått mail av firman att de lagt på en påminnelseavgift och dröjesmålsränta på 13% pga att vi inte betalat fakturan.
Jag förklarade att vi inte betalat eftersom vi inte anser att projketet är färdigt enligt avtal och enligt avtalet så ska faktura skickas efter avslutat projekt och med 10 dagars förfallotid.
De hotar med inkasso och blabla..
Vad gör vi?
Vi har ju ett avtal på att brunnen skulle bytas - de frågade om det var ok att inte byta hela brunnen och vi okejade ju det under förutsättning att de bytte vattenlås och att det skulle bli fräscht i avloppshålet när man kikade ner... Vilket det absolut inte är!
Jag vet ju inte om det är fackmannamässigt gjort och jag vet inte, det kan vara så att det bara ser hemskt ut men att det inte påverkar funktionen.. men betalar man 100 000 kr för ett nytt badrum så vill man liksom att allt ska vara tipp topp..
Hjälp!!
Innan projektet påbörjades skrev vi avtal där det står att projektet skulle pågå mellan 081107-081122 och betalning sker via faktura som ska skickas ut 10 dagar efter avslutat projekt och förfallotid 10 dagar.
Projektet drog ut rejält på tiden och allt annat (bortsett från golvbrunnen då) var inte färdigt 081122 utan 081202.. Men som sagt så är inte avloppet klart ännu enligt oss..
För en vecka sedan var en i firman här och passade på att lämna en faktura som förföll igår.
De säger att de har rätt att skicka en faktura nu eftersom de anser att projektet är klart...
Enligt avtalet skulle hela golvbrunnen i badrummet bytas, men efter att de rivit upp hela golvet ansåg de att de kunde låta bli att byta brunnen för att den såg så fin ut fortfarande (den är 13 år gammal). De frågade oss om det var okej att inte byta ut brunnen. Vi svarade att vi inte är kunniga inom vvs men litade på dem. Men att en förutsättning för att de kunde hoppa över att byta brunnen var att de bytte ut vattenlåset som är hemskt äckligt efter 13 år.. De lovade att göra det.
Så de lät brunnen vara. Golvet höjdes knappt 1 dm med golvvärme och klinkers. Innan golvet höjdes och renoveringen påbörjades så om man lyfte på själva golvbrunnssilen och kikade ner i hålet så var det liksom klätt i vit plast - lätt att skura rent.
Men nu när de höjt golvet så när man lyfter på golvbrunnssilen så är det betongklumpar, brun massa och ser äckligt ut i hålet... Så först kommer ca 1 dm av äckligt betonghål, sedan kommer den vita plastbeklädda delen som var innan renoveringen påbörjades och sedan det gamla vattenlåset.
Jag har idag fått mail av firman att de lagt på en påminnelseavgift och dröjesmålsränta på 13% pga att vi inte betalat fakturan.
Jag förklarade att vi inte betalat eftersom vi inte anser att projketet är färdigt enligt avtal och enligt avtalet så ska faktura skickas efter avslutat projekt och med 10 dagars förfallotid.
De hotar med inkasso och blabla..
Vad gör vi?
Vi har ju ett avtal på att brunnen skulle bytas - de frågade om det var ok att inte byta hela brunnen och vi okejade ju det under förutsättning att de bytte vattenlås och att det skulle bli fräscht i avloppshålet när man kikade ner... Vilket det absolut inte är!
Jag vet ju inte om det är fackmannamässigt gjort och jag vet inte, det kan vara så att det bara ser hemskt ut men att det inte påverkar funktionen.. men betalar man 100 000 kr för ett nytt badrum så vill man liksom att allt ska vara tipp topp..
Hjälp!!
Låter konstigt att golvet har höjt 1 dm, det är ju 10 cm. Låter väldigt mycket.
Meddela firman att ni vill ha jobbet slutbesiktigat av branschkunnig person (som du kan få tag i via Rörbranschens eget råd för vattenskadesäkert byggande eller ditt försäkringsbolag). Om besiktningen underkänner jobbet (vilket jag tror att de kommer att göra) behöver ni inte betala ett öre. Då får jobbet göras om på det sätt som det ska göras, men tydligen inte blivit gjort här. Ni ska i.a.f. inte betala innan event. tvist är utredd er emellan eftersom det blir svårt att få tillbaka kosingen. Troligen är firman en skojare i branschen av er beskrivning att döma.
_________________
Byggaren
_________________
Byggaren
ja sen så måste ni väl bestrida fakturan och så (om ni nu inte redan har gjort det...
står i andra trådar hur det går till...)
står i andra trådar hur det går till...)
Hej
Kan du ta ett kort där man ser insidan av brunnen? Det låter som om de inte satt i någon förhöjningsring... utan bara spacklat upp golvet
När du lyfter silen så bör det ligga en blå eller gul klämring någon cm under silen (om det är tätskikt och en Purusbrunn) är det våtutrymme så ska du inte se något brunt betongaktigt annat än möjligen lite runt ramen till silen...
Nu ska det väl vara tätskikt i alla utrymmen där det finns golvbrunn och risk för vattenspill eller?
Golvbrunnen i sig är väl godkänd om den är 13år gammal, kanske de inte fick tag på nått nytt passande vattenlås....
Jag skulle kolla med ARN hur man gör med betalningen, när det gäller hyror så kan man vid tvister sätta in pengarna till länsstyrelsen? (osäker om det var dit) då anses hyran betald och man kan inte bli vräkt, kolla om det finns nått liknade när det gäller byggjobb
Kan du ta ett kort där man ser insidan av brunnen? Det låter som om de inte satt i någon förhöjningsring... utan bara spacklat upp golvet
När du lyfter silen så bör det ligga en blå eller gul klämring någon cm under silen (om det är tätskikt och en Purusbrunn) är det våtutrymme så ska du inte se något brunt betongaktigt annat än möjligen lite runt ramen till silen...
Nu ska det väl vara tätskikt i alla utrymmen där det finns golvbrunn och risk för vattenspill eller?
Golvbrunnen i sig är väl godkänd om den är 13år gammal, kanske de inte fick tag på nått nytt passande vattenlås....
Jag skulle kolla med ARN hur man gör med betalningen, när det gäller hyror så kan man vid tvister sätta in pengarna till länsstyrelsen? (osäker om det var dit) då anses hyran betald och man kan inte bli vräkt, kolla om det finns nått liknade när det gäller byggjobb
vicviper: Ja de frågade oss och vi svarade att vi inte är kunniga inom området och att om det var ok enligt gällande regler så var det ok med oss under förutsättning att vattenlåset byttes och att det såg fräscht ut i avloppet efter avslutat jobb.
snailman: Hur bestrider man den på rätt sätt?
imported_Byggaren: Måste vi stå för kostnad för ny klinkers samt golvvärme osv då?
Och måste man bila bort allt väggkakel också för fuktspärrens skull eller kan man ta bort bara golvet och golvvärmen?
nino: Jag ser ingen klämring..
Det var så att vi hade plastmatta förut och vid en massbesiktning av våtutrymmen i vår förening som gjordes av anticimex så fick vi anmärkning för att klämringen var skadad och hade släppt och fukt krupit in under plastmattan mot betongplatan liksom..
Ser du bilden? Ska jag fota från en annan vinkel?
snailman: Hur bestrider man den på rätt sätt?
imported_Byggaren: Måste vi stå för kostnad för ny klinkers samt golvvärme osv då?
Och måste man bila bort allt väggkakel också för fuktspärrens skull eller kan man ta bort bara golvet och golvvärmen?
nino: Jag ser ingen klämring..
Det var så att vi hade plastmatta förut och vid en massbesiktning av våtutrymmen i vår förening som gjordes av anticimex så fick vi anmärkning för att klämringen var skadad och hade släppt och fukt krupit in under plastmattan mot betongplatan liksom..
Ser du bilden? Ska jag fota från en annan vinkel?
Det är lite svårt att se, men så vitt jag ka nse så ligger dät ingen brunnsmachett, det verkar bara vara pågjutet. Om det vore korrekt utfört så skulle det funnits en påbyggnadsring där manchetten skulle varit klämd med klämringen.
Det ser ut som ett första klassens fuskjobb. Troligen måste alltihop göras om. Brunn, golv väggar.
Betala ingenting förrän ni fått det besiktigat.
Bestrid fakturan, hävda helt enkelt att ni kallar till besiktning, och ni är av uppfattningen att arbetet inte är fackmannamässigt utfört. Gå inte in för mycket på detaljer om exakt vad ni menar är fel i bestridandet.
En viktig fråga här: Vad hade ni för typ av avtal? Avtalade ni med en firma, eller har ni avtal med Bygg, plattsättare, vvs och kanske el var för sig?
Det ser ut som ett första klassens fuskjobb. Troligen måste alltihop göras om. Brunn, golv väggar.
Betala ingenting förrän ni fått det besiktigat.
Bestrid fakturan, hävda helt enkelt att ni kallar till besiktning, och ni är av uppfattningen att arbetet inte är fackmannamässigt utfört. Gå inte in för mycket på detaljer om exakt vad ni menar är fel i bestridandet.
En viktig fråga här: Vad hade ni för typ av avtal? Avtalade ni med en firma, eller har ni avtal med Bygg, plattsättare, vvs och kanske el var för sig?
i den här tråden sägs det mesta om att bestrida... http://www.byggahus.se/forum/juridik/104596-inkassokrav-fran-sotare.html
Det _kan_ vara så att plattsättaren har smetat ut fix på insidan av förhöjningsringen tycker mig skymta nått vitt mellan fixet...
Ovanför vattenlåset på första "avsatsen" är det ett spår där som är ca 1cm högt och avslutas med en liten kant på någon 1-2mm? isåfall är det ingen förhöjningsring
Gå till purus.se och klicka på golvbrunnar och produktdatabas och klicka runt lite så hittar du förhöjningsringar och golvbrunnar
Skrapa lite på den vita fläcken rakt ovanför fästet till lyfthantaget för vattenlåset är det plast? verkar det vara 2delar? hur sitter dom ihop? om dom sitter ihop alls
Ovanför vattenlåset på första "avsatsen" är det ett spår där som är ca 1cm högt och avslutas med en liten kant på någon 1-2mm? isåfall är det ingen förhöjningsring
Gå till purus.se och klicka på golvbrunnar och produktdatabas och klicka runt lite så hittar du förhöjningsringar och golvbrunnar
Skrapa lite på den vita fläcken rakt ovanför fästet till lyfthantaget för vattenlåset är det plast? verkar det vara 2delar? hur sitter dom ihop? om dom sitter ihop alls
Ni ser den där tjocka gråa massan som ligger närmast klinkersplattorna? Ca 3 cm ner i hålet från klinkersplattorna så skymtar det lite vitt..som om gråa spackelmassan? eller vad det nu är vore avskavd.. och nu har vi kikat och det är inte mindre än frigolit! Så det vita som skymtar under det gråa massan är alltså frigolit...
Sedan vet inte jag vad som ligger över och under och allt sånt eftersom jag är extremt okunnig på sådanthär.. men att man känner frigolit känns väl sådär?
Jag har ju skurat golvet och vatten har forsat över detta frigolit/spackel äckliga hål.. Det måste ju innebära risk för fuktskador??
Mailade vår kontakt på XXXXX och skrev att imorgon skulle vi ha hit en vvskunnig och byggprojektledare som skulle kika hur det ser ut och hjälpa oss att få hit en besiktningsman. Sen skrev jag att vi kommer imorgon skicka en skriftlig bestridan på fakturan och posta.
Jag fick detta som svar och det är rent och skärt ljug att vi har sagt att det var klart 29/11..
"Enligt er var arbetet slutfört lördag den 29/12. Det som kvarstog är byte av vattenlås vilket har ett ca pris på 250kr. Vi har erbjudit er rabatt på 500:- då vi inte kunde hitta en exakt identisk och inte hade mått på den gamla för att konstatera att den nya är exakt identisk. Om ni tar med den till ex. vis Dahl så kan de säkert hjälpa er att hitta en sådan eftersom brunnen är från 93´och är fortfarande godkänd enligt SS EN 1253. Ni har iaf fått rabatt för det!!Det andra är något som ni har upptäkt på efterhand efter erat OK och efter att fakturan skrevs ut. Vi har all rätt att få betalt för badrumsrenoveringen. Det missnöje som ni har, har jag sagt att det kommer att åtgärdas. Jag kommer att stå på mig när det gäller fakturan, påminnelse och dröjsmålsräntan tills den är betald. Vi har ju ändå inte vägrat att åtgärda detta eller??? Utan erbjudit er att åtgärda detta då kan vi knappast ha fel i den frågan. Ni kan anmäla detta om ni vill och vart ni vill, men jag vet att det är så det går till. Nästa steg skulle då vara att vi inte åtgärdade det då kan jag förstå att ni anmäler detta till reklamationsnämnden och det är så de säger också. Då får de avgöra om rabatter och avdrag. Ni kan inte själva köra en egen utpressning!"
Sedan vet inte jag vad som ligger över och under och allt sånt eftersom jag är extremt okunnig på sådanthär.. men att man känner frigolit känns väl sådär?
Jag har ju skurat golvet och vatten har forsat över detta frigolit/spackel äckliga hål.. Det måste ju innebära risk för fuktskador??
Mailade vår kontakt på XXXXX och skrev att imorgon skulle vi ha hit en vvskunnig och byggprojektledare som skulle kika hur det ser ut och hjälpa oss att få hit en besiktningsman. Sen skrev jag att vi kommer imorgon skicka en skriftlig bestridan på fakturan och posta.
Jag fick detta som svar och det är rent och skärt ljug att vi har sagt att det var klart 29/11..
"Enligt er var arbetet slutfört lördag den 29/12. Det som kvarstog är byte av vattenlås vilket har ett ca pris på 250kr. Vi har erbjudit er rabatt på 500:- då vi inte kunde hitta en exakt identisk och inte hade mått på den gamla för att konstatera att den nya är exakt identisk. Om ni tar med den till ex. vis Dahl så kan de säkert hjälpa er att hitta en sådan eftersom brunnen är från 93´och är fortfarande godkänd enligt SS EN 1253. Ni har iaf fått rabatt för det!!Det andra är något som ni har upptäkt på efterhand efter erat OK och efter att fakturan skrevs ut. Vi har all rätt att få betalt för badrumsrenoveringen. Det missnöje som ni har, har jag sagt att det kommer att åtgärdas. Jag kommer att stå på mig när det gäller fakturan, påminnelse och dröjsmålsräntan tills den är betald. Vi har ju ändå inte vägrat att åtgärda detta eller??? Utan erbjudit er att åtgärda detta då kan vi knappast ha fel i den frågan. Ni kan anmäla detta om ni vill och vart ni vill, men jag vet att det är så det går till. Nästa steg skulle då vara att vi inte åtgärdade det då kan jag förstå att ni anmäler detta till reklamationsnämnden och det är så de säger också. Då får de avgöra om rabatter och avdrag. Ni kan inte själva köra en egen utpressning!"
Redigerat av moderator:
Spåret där klämringen alternativt förhöjningringen skall sitta syns klart och tydligt. Man ser också delar av den befintliga, missfärgade, flänsen. Att den syns betyder att varken klämring, förhöjningsring eller brunnsmanschett är monterad. Allt som är lätt brunfärgat är ju den befintliga brunnen. Vad det vita i fixet är vet jag inte.
Och vad betyder det...? Att det inte är utfört enligt alla de regler som finns? Gvk eller bkr eller vad det nu är?ktm250 skrev:
Och kan man åtgärda det lätt eller är det till att göra om allting - golv och väggar?
Kan de på något sätt komma undan med att detta visst är fackmannamässigt gjort?
Jag blir lite fundersam efter att ha tittat på bilden och läst ursprungsinlägget igen. De har höjt golvet med hela 10 cm. Varför så mycket? Sen har de lagt golvvärme och gjutit. Med vad? Flytspackel eller betong. Med tanke på hur det ser ut i brunnen... Har de ens lagt nån tätskikt på resten?
Ingen brunnsmanschett = ni har ett otätt golv = ej fackmannamässigt.