Byggahus har en egen Svarta listan

Idag är det premiär för Byggahus egen Svarta listan, där vi namnger de företag som inte följde Allmänna reklamationsnämndens (ARN) beslut, från 1 januari 2011 till 6 september 2012.

Men, säger du kanske, varför gör de så här? Det finns ju en Svarta listan hos Råd & Rön redan.

Jo, vi tycker nämligen att man inte nog kan poängtera vilka företagen är som inte följer ett beslut i ARN. Informationen tål att spridas på mer än ett ställe. Men dessutom tycker vi att tidskriften Råd & Rön daltar med företagen som inte följer ARN:s rekommendationer. Först tar tidskriften reda på vilka det är som inte följt rekommendationerna och kompenserat kunden. Sedan kontaktar de dem och hotar dem med publicering på Svarta listan och försöker få dem att betala. De företag som då ger efter för hoten kommer inte med på listan. Dessutom ligger deras lista bara kvar ett halvår. Det här tycker vi är fel. Jag vill veta vilka det är som beter sig så här, även om de ger efter för hot och kompenserar till slut. Och vi vill veta vilka det är som gjort så här mer än ett halvår tillbaka.

Jag anmälde själv en målerifirma som saltade vår räkning och fick rätt hos ARN. Men inte kompenserade han oss enligt nämndens rekommendationer. Då var jag väldigt besviken över att han togs bort från deras Svarta lista efter bara ett år. Nu har de sänkt tiden till ett halvår.

Därför har vi nu en egen Svarta listan, där vi listar alla som inte följer ARN:s rekommendationer, rakt av.

Klicka här för att komma till Byggahus Svarta listan.