Här hittar du Sveriges mest omfattande lista över företagare som inte följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut i form av en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De företag som inte kompenserar kunden, trots att ARN har fattat beslut om det hittar du i Svarta listan på Byggahus.se. Visa mer
Är listan en varningslista?
Ja. Ett företag som inte följer ARN:s beslut och rekommendationer anser vi att man bör akta sig för att anlita.
Varför publicerar ni denna lista?
Svarta listan hjälper dig hålla koll på bluffmakarna som inte följer svensk konsumentlagstiftning. Förhoppningsvis kan listan göra att du undviker anlita ett företag som lurar dig.
Vilka typer av anmälningar är vanligast?
Branscherna med flest oseriösa företag är byggbranschen, resebranschen och motorbranschen. De vanligaste kategorierna är köp av begagnad bil, badrumsrenoveringar och flygresor men det finns även många tråkiga ärenden inom kategorierna takarbeten och värmepumpar.
Vilka är det som jobbar på Allmänna reklamationsnämnden?
Drygt 45 personer arbetar vid ARN och de flesta av dem är jurister. Ett antal domare, föredragande och ledamöter som prövar tvisterna är också knuta till ARN.
Kostar det något att skicka in en anmälan?
Det är kostnadsfritt att få sitt ärende prövat i ARN.
Hur ofta uppdateras listan?
Vi uppdaterar denna lista två gånger om året.
Hur gör jag som företag om mitt företag finns listat?
Följ Allmänna reklamationsnämndens beslut och rekommendationer. Lämna aldrig en missnöjd kund efter dig i fortsättningen och hoppas på att det dyker upp positiva omdömen om dig i fortsättningen. Fundera på om du kanske skulle slå dig på ett annat yrke.
Visa mindre
