Rörfirma tätade inte husväggen på utsidan

En husägare i Dalarna fick vattenläcka, efter att ha haft en rörfirma på plats som åtgärdat en annan vattenläcka. Husägaren anlitade företaget för att åtgärda en läcka mellan huset och det kommunala VA-nätet. Men när de var klara tätade de inte på in- och utsidan där rören går in i huset, och vid ett skyfall en tid senare läckte vatten således in i huset.

Husägaren har därefter försökt få rörfirman att åtgärda bristerna, men de har valt att bara täta insidan. Enligt husägaren har de sedan gått under jorden, varpå denna anmält dem till Allmänna Reklamationsnämnden (Arn) och istället tagit dit en annan aktör som fixat från utsidan.

Företaget har i svaret på anmälan skrivit att jordmassorna på utsidan är mättade på grund av den första läckan, och att man informerat husägaren om att man inte gör större grävjobb. Och att skyfallet i kombination med de redan mättade jordmassorna är ett problem som behöver åtgärdas av en firma som gör markarbeten. De uppger att de sagt att de kan komma och täta i samband med det arbetet.

Husägaren får rätt i sak hos Arn, att arbetet var bristfälligt. Men myndigheten skriver samtidigt att företaget har rätt att få en chans att åtgärda bristerna själva innan man kan hävda pengarna tillbaka, och att så inte skett i detta fallet. Därav behöver inte företaget betala för åtgärderna som den andra firman gjorde.