Yale kamera installationsproblem

[BobboK]

Jag har inhandlat ett par kameror från Yale som jag tänker nyttja utomhus.
Jag har verkligen försökt allt med att installera dem (börjar med 1 såklart).
Jag ser till att mitt Wifi är på 2,4 ghz samt att telefonen ansluter till samma nätverk.
Har även prövat med en annan router där det garanterat är 2,4 ghz.
Allt går bra ända till sista steget, då flashar bilden upp som jag tror är att nu är det klart (i en halv sekund) och sen står det att det inte går att ansluta till Wifi-nätverket???
Har prövat med fabriksåterställning på kameran också
Märkligt tycker jag.

Är det något som upplevt liknande problem eller som har något tips?

Vore tacksam för råd eller hjälp🙏

 

[BobboK]

Jag har inhandlat ett par kameror från Yale som jag tänker nyttja utomhus.
Jag har verkligen försökt allt med att installera dem (börjar med 1 såklart).
Jag ser till att mitt Wifi är på 2,4 ghz samt att telefonen ansluter till samma nätverk.
Har även prövat med en annan router där det garanterat är 2,4 ghz.
Allt går bra ända till sista steget, då flashar bilden upp som jag tror är att nu är det klart (i en halv sekund) och sen står det att det inte går att ansluta till Wifi-nätverket???
Har prövat med fabriksåterställning på kameran också
Märkligt tycker jag.

Är det något som upplevt liknande problem eller som har något tips?

Vore tacksam för råd eller hjälp🙏

Jag löste det efter många om och men.
Skapade helt enkelt en ny användare och sen funkade allt perfekt 👍.
Problemet var att dörren(yale doorman) som tidigare var installerad i appen men numera är aktiv i larmet gjorde att det inte funkade. Så lösningen var att ta bort den från larmet (vilket inte var ett alternativ) eller skapa en ny användare.
Så nu är allt 100% ok.