Vilken vitvarutillverkare har mest problemfri service?

[Grevick]

Jag har Bosch diskmaskin som överlag är jättebra men den har krånglat ett par ggr och då har Bosch skickat servicetekniker snabbt och problemfritt. Båda ggr har det avhjälpts inom garantin på 5 år.

Serviceteknikern i fråga kommer från något företag som servar fler märken, jag tror samma företag varit hos mig för att fixa till min spis från Electrolux en gång.

Vilka av de stora märkena kan man räkna med har denna servicenivå, inkl. snabb tillgång till reservdelar?

Jag frågar då jag snart behöver byta kyl och frys och har läst mig till att det inte är som förr när maskinerna gick i 20 år. Och när det krånglar vill jag ha snabb hjälp.

 

[torbeno]

Om Bosch har fungerat bra hittills så.
Var i landet man bor spelar ju roll också, men om du inte tänkt flytta så känns ju valet enkelt.

 

[Grevick]

Om Bosch har fungerat bra hittills så.
Var i landet man bor spelar ju roll också, men om du inte tänkt flytta så känns ju valet enkelt.

Ja, Bosch kommer nog fortsatt vara mitt primära val för åtminstone disk- och tvättmaskin samt torktumlare. Däremot kul att kunna öka urvalet lite på övriga vitvaror, därav min fråga. Jag kommer nog hålla mig till produkter med 5 års garanti oavsett märke.

Vad jag snappat upp i forumen kan märken som t.ex. Samsung ha reservedelsproblematik och långa väntetider.

 

[engs]

Kan variera beroende på var i landet man bor också, en kollega som bor i en mindre stad skulle i vilket fall dubbelkolla så det fanns service lokalt och välja vitvaror efter det i fortsättningen. Då de behövt betala dryga reskostnader på någon nuvarande vitvara som behövde service efter garantitid. (Eller om de köpte ny då det inte lönade sig repa pga reskostnaden, kommer inte ihåg)

 

[Mach77777]

Jag har haft lite strul med ett LG kylskåp och har bara gott att säga om deras support (hittills).

 

[hahnson]

LG (fel på tvättmaskin) samt Siemens (transportskadat nytt kylskåp pga fel när det packades i fabrik) har varit väldigt snabba och bra, mindre bra Electrolux som tyckte 4 veckor för att laga en ny micro kändes rimligt

 

[BirgitS]

Serviceteknikern i fråga kommer från något företag som servar fler märken, jag tror samma företag varit hos mig för att fixa till min spis från Electrolux en gång.

Vilka av de stora märkena kan man räkna med har denna servicenivå, inkl. snabb tillgång till reservdelar?

Electrolux-service har fungerat mycket bra under alla år och reservdelar har de normalt haft med sig eller kommit en gång till efter kanske 2 dagar. Enda gången det tog tid var när diskmaskinen gick sönder en fredag några dagar innan jul, då blev det till att vänta till efter alla helger.