Jag beställde måttanpassade bänkskor under sommaren. 4 delar: stenkomposit med underlimad ho. Allt funkade klockrent: nästan. Ett litet rör saknades till vasken men det blev löst av kundservice på ett väldigt snabb sätt.
så att det har gått fel hos dig går att beklaga men sånt händer tyvärr.
så att det har gått fel hos dig går att beklaga men sånt händer tyvärr.
Det blev ett misstag och sånt händer.
Och om jag inte minns fel så tillverkas deras bänkskivor i Italien? Kanske därför det dröjer. Är supernöjd med den bänkskivan jag beställde från ikea, och ännu mer nöjd blev jag när den var av bättre kvalitet än Epoqs bänkskiva till halva priset
Och om jag inte minns fel så tillverkas deras bänkskivor i Italien? Kanske därför det dröjer. Är supernöjd med den bänkskivan jag beställde från ikea, och ännu mer nöjd blev jag när den var av bättre kvalitet än Epoqs bänkskiva till halva priset
Är inte enklaste lösningen bara att konstant ha planerad tid för reklamationsärenden? Det kan man ju lätt ha med den volym IKEA har. Det kan ju rimligen inte göra att man ändrar leveranstiderna mer än från 6 veckor till 6 veckor och 2 dagar. Annars jag man produktionsproblem som behöver lösas. Tillverkar man färre fel finns det luft i planeringen och man kan leverera lite snabbare.
Självklart ska man inte sättas sist i kön liksom man inte ska påverka andras ordrar märkbart.
Jag har också fått en felaktig skiva av Ikea. Tiden kommer jag inte ihåg men de skickade en snickare att montera den. Trots att jag själv monterat den första provisoriskt så länge.
Självklart ska man inte sättas sist i kön liksom man inte ska påverka andras ordrar märkbart.
Jag har också fått en felaktig skiva av Ikea. Tiden kommer jag inte ihåg men de skickade en snickare att montera den. Trots att jag själv monterat den första provisoriskt så länge.
Hej!M MagnusSy skrev:
Detta är skit när det blir såhär från leverantörerna som levererar kök etc.
Har monterat ett gäng kök från de flesta leverantörer som finns på marknaden, kök från Italien etc. Kan säga att det ser inget bättre ut där heller. Ett kök från Italien tog ett år att få ihop då det kom fel grejer helatiden.
Var en design butik i Sthlm som levererar dessa kök och dom kostar från 500 tusen och uppåt och då kan man tycka att det ska vara ordning och reda på grejerna, men det är de inte. Har slutat att montera dessa då kunderna beklagar sig hos oss hantverkare och inte leverantörerna där skiten kommer ifrån.
Det va av just den anledningen jag gjorde hålet själv för både vasken o kranen. Det tog inte så lång tid med rätt verktyg. Har sett några exempel på när det har gått snett o det vill man inte va med om när det handlar om kök som man är beroende av varje dagD DFYD123 skrev:
//Ingemar
men om man jobbar med produktion inser man att saker ibland går snett och sätter av en del tid för att rätta dessa fel. Om leveranstiden då normalt är 20 arbetsdagar kan man istället lova exempelvis 22 arbetsdagar. Hade man inga avvikelser i sin produktion får de som väntar istället sin leverans för tidigt. Det handlar enbart om hur man planerar sin produktion och leverans. De som väntar på leverans blir inte drabbade om produktionen planerat för avvikelser.D DFYD123 skrev:
Det är ju sanslöst hur vissa resonerar. Ställa sig sist i kön så att alla andra inte drabbas?
Varan är felaktig och reklamerad till säljare. Åtgärd skall ske inom rimlig tid och utan väsentlig olägenhet för köparen.
Det är alltså självklart att detta skall prioriteras, i det fall Ikea tänker följa lagen. Att det skall ta sex veckor för att man prioriterar nya beställningar är inte godtagbart.
Varan är felaktig och reklamerad till säljare. Åtgärd skall ske inom rimlig tid och utan väsentlig olägenhet för köparen.
Det är alltså självklart att detta skall prioriteras, i det fall Ikea tänker följa lagen. Att det skall ta sex veckor för att man prioriterar nya beställningar är inte godtagbart.
Varna? Är inte det lite väl att ta i? Ikea är mest troligt en av världens största leverantör av kök. Deras priser går inte jämföra med någon annan med deras höga kvalité. Dem tillverkar säkert 1000tals skivor om dagen.
När jag läser din irritation så har du glömt en faktor. Dig själv. När man beställer och planeter sitt kök måste du minst planera in en omleverans. Minst.
När vi byggde vårt hus med Ikea kök beställde jag i så god tid så allt skulle kunna bli fel. Och mycket riktigt. Vid leverans av första skivorna pajade fraktbolaget ens skivan vid urlastning från bil. 3 veckor senare hade jag en ny.
Våra mått stämde 100%. Ett hörn kök med platsbyggda skafferi och grejer.
Under det första året har jag behövt kontakta Ikea flera ggr. Bland annat har vitvarorna haft lite bekymmer. Ikea har 5 års garanti. Servicetekniker har kommit och fixat inom 1 vecka. Finns ingen annan som löser det. Electrolux kom samma dag en gång.
Nu har vi tyvärr fått problem med en av skivorna igen som har rest sig inframkant. Jag ringde. Hade nya skivor hemma under 3 veckor, det skickade mig två nya även del två eftersom hörnet måste fogas om.
I tillägg till detta betalar dom även min snickare som byggde huset vad deras offert krävde för att byta den. Jag accepterade ingen annan för bytet då det är ett nytt hus etc. Annars skickar Ikea typ en peabsnickare tror jag.
Helt otrolig service har Ikea och ett bra pris. Då får man vara mer beredd på att själv planera och ta den kamp som behövs.
Så, jag rekommenderar istället Ikeas köksmoduler. 100%. Sen att vinstvarnade ca 80k mot ett hth-kök gjorde inget heller.
När jag läser din irritation så har du glömt en faktor. Dig själv. När man beställer och planeter sitt kök måste du minst planera in en omleverans. Minst.
När vi byggde vårt hus med Ikea kök beställde jag i så god tid så allt skulle kunna bli fel. Och mycket riktigt. Vid leverans av första skivorna pajade fraktbolaget ens skivan vid urlastning från bil. 3 veckor senare hade jag en ny.
Våra mått stämde 100%. Ett hörn kök med platsbyggda skafferi och grejer.
Under det första året har jag behövt kontakta Ikea flera ggr. Bland annat har vitvarorna haft lite bekymmer. Ikea har 5 års garanti. Servicetekniker har kommit och fixat inom 1 vecka. Finns ingen annan som löser det. Electrolux kom samma dag en gång.
Nu har vi tyvärr fått problem med en av skivorna igen som har rest sig inframkant. Jag ringde. Hade nya skivor hemma under 3 veckor, det skickade mig två nya även del två eftersom hörnet måste fogas om.
I tillägg till detta betalar dom även min snickare som byggde huset vad deras offert krävde för att byta den. Jag accepterade ingen annan för bytet då det är ett nytt hus etc. Annars skickar Ikea typ en peabsnickare tror jag.
Helt otrolig service har Ikea och ett bra pris. Då får man vara mer beredd på att själv planera och ta den kamp som behövs.
Så, jag rekommenderar istället Ikeas köksmoduler. 100%. Sen att vinstvarnade ca 80k mot ett hth-kök gjorde inget heller.
designade ni köket i deras ritprogram? Vi gjorde samma sak men där fungerade det utmärkt.M MagnusSy skrev:
IKEA designade efter våra önskemål, och vi godkände ritningarna. Det var IKEA som gjorde en felaktig håltagning för vasken. Riningen är helt rätt. Rättning via ny skiva = sist i leveranskön. Detta är absolut fel procedur av IKEA, och de bör ändra den.Jsebastian skrev:
Vi klarar oss väl, men företag som agerar felaktig skall få veta det. Tydligt och massivt.