Byggahus.se
  1. Byggahus.se är oberoende på konsumentens sida Regler

Varning för Mitsubishi Luft-Luft pumpar?

  1. M
    Medlem · 22 inlägg

    Matteshus

    Medlem
    Jag och min granne köpte varsin likadan Mitsubishi MUZ-FH 35VEHZ tror dom kallas Ninja luft luft pump i november 2015. Vi fick installationen till ett bättre pris om vi köpte samtidigt. Så långt var det väl ett bra köp.

    2018 i oktober slutade min värmepump att värma den fylldes på med kylmedel och den fungerade till i december. Med alla helger osv tog det till i slutet av januari innan den felsöktes igen. Den är bara tom sa service killen provade vaccumsuga och sa det finns inget läckage. Med det var han nöjd och fyllde den på nytt. Efter 3 veckor slutade den fungera igen. Sen blev det en hel del korrespondens med Mitsubishi Sverige om mitt problem. De rekommenderade att göra en ny läckage koll igen och att sen fylla på igen. Den fyllningen varade i 6 dagar.
    Ny kontakt med Mitsubishi om problemet.

    I mars 2019 fick jag besked om att min anläggning skulle bytas ut mot en ny. Den nya pumpen även den en Mitsubishi MUZ-FH35-VEHZ blev installerad i maj 2019 och den service tekniker som bytte ut den gamla sa visst får jag kolla var den läcker först vilket han fick och han konstaterade ganska snabbt att det var kompressorn som läckte vilket tydligen inte var första gången han varit med om det.



    Nu har min nya Mitsubishi pump även den slutat fungera och efter besök av service tekniker så konstaterades att kretskortet är skadat/ gått varmt. Service killen trodde att det berodde på som han tycktes se på riktigt dåliga(kall) lödningar.



    Kontaktade åter Mitsubishi Sverige och berättade om problemet. Fick till svar att garanti och reklamationstiden räknas från första försäljningsdagen. Så ingen respons eller hjälp alls från deras sida.

    Så nu har jag en defekt Mitsubishi luft luft pump igen.

    (Någon som har ett kretskort över till en Mitsubishi MUZ-FH 35VEHZ?)



    Sen för att fortsätta med grannens pump den fungerade till november 2021 innan den la av.

    Det konstaterades att den var tom på gas. Fick den påfylld och den fungerade nästan hela resten av förra vintern innan den la av igen på våren med brist på kylmedel.

    Även på denna pump så konstaterades det att det var kompressorn som läckte.



    Grannen köpte ny luft luft pump från Mitsubishi i september 2022 denna gång blev det en Hero. Detta för att hon kände att det är enklast köpa av en lokal firma om det skulle uppstå problem.
    Tyvärr så har jag har blivit väldigt tveksam till kvalitén på Mitsubishi luft luft pumpar.



    Tar gärna emot tips och råd.



    Eje Forsmark
     
  2. electroluxaren
    Medlem · - · 13 306 inlägg
     
    • Laddar…
  3. klaskarlsson
    Medlem · Stockholm · 5 318 inlägg

    klaskarlsson

    Medlem
    Har du fått en ny pump (inkl kretskort) så måste dom ju räkna garantin från den dagen du fick den - inte en helt annan pump ?
    Kontakta konsumentrådgivaren i din kommun om du inte får respons av Mitsunishi tycker jag.
    Tyvärr har du ju, förståeligt nog, tappat förtroendet för deras pumpar, men det är nog en ny sådan du i bästa fall kommer få om du inte överger caset och för egna pengar köper ngt helt annat
     
  4. ARJU
    Husägare · Mellansverige · 303 inlägg

    ARJU

    Husägare
    Visst kan man kontakta konsumentrådgivaren om det finns en sådan i kommunen, men garanti räknas alltid från inköpsdatum, inte datum för senaste garantiåtgärd.
     
  5. klaskarlsson
    Medlem · Stockholm · 5 318 inlägg

    klaskarlsson

    Medlem
    Jag blandade nog ihop begreppen: Garanti är ju frivillig från tillverkaren, så dom kan ju förvisso bestämma om det är urspreungsdatum eller ngt annat som gäller.
    Däremot bör konsumentköpslagen gälla:

    https://www.hallakonsument.se/lagar/konsumentkoplagen/
    Enligt den har du tre års reklamationsrätt .
    Och enligt §5 skall det även gälla utbyte av vara: "5 § Lagen gäller i tillämpliga delar även byte av en vara."

     
  6. Forlowt
    Medlem · 1 468 inlägg

    Jag kör hero och älskar den. Inga bekymmer alls faktiskt.
     
  7. M
    Tillbyggare · Partille · 1 040 inlägg

    mojjen

    Tillbyggare
    Rent generellt räkans utbyten som reparation i de allra flesta brancer. Så man vinner ingen garantitid. Däremot brukar det vara garanti på "reparationen" men ofta 3-6 månader. Har själv irriterat mig på detta flera gånger. men det verka vara praxis inom det allra mesta. Sen borde ju en aktör som Mitsubishi värna lite mer om sitt rykte. Dom har ju alltid ett goodwill konto också. Detta låter ju som ett fall där det är läge att ta fram det.
     
  8. Fairlane
    Medlem · Stockholms Län · 8 338 inlägg

    FairlanePremiumikon: Hand

    Medlem
    Alla märken kan ha problem, men vad jag förstår så är Mitsubishi det märke som verkar fungera bäst, eller iallafall bland de bästa. Jag har inte haft min lika länge, men ön så länge fungerar sen väldigt väl.
     
    • Laddar…
  9. M
    Tillbyggare · Partille · 1 040 inlägg

    mojjen

    Tillbyggare
    Tråkigt. Förr var ju Mitsubishi likställt med kvalitet. Mina föräldrar köpte sin försat LLVP 1995. Då visste man knappt vad det var. Undrade om det var magi, eller försäljare scam:)
    Den pumpen snurrade på utan påfyllning till 2008. De bytte då till en Panasonic, som snurrade till i år så de höll ungefär lika länge. Själv köpte jag min första LLVP 2005, en Mitsubishi. Den fick ett lagerhaveri i fläkten inne efter några år, efter garantin. Kostade dock inte många hundra, med eget jobb. Den går fortfarande, så 17 år nu. Aldrig fyllt, värmer på för fullt. Så frågan är om ni haft extrem otur, med en dålig modellserie etc. Elelr om Mitsubishi faktiskt tappat det.

    Som anekdot,
    Jag säljer projektorer. Mitsubishi var vår största leverantör av projektorer i över 10 år. Man valde dom för att de ansågs ligga bland de bästa kvalitetsmässigt i det övre mid segmentet. Sen flyttade de som många andra tillverkning till Kina. Några år senare började de få extrema kvalitetsfel på sina DLP chip, vilket var oreparerbart. Det resulterade kort därpå, 2012/2013 att de som en av marknadsledarna helt stoppade sin tillverkning av projektorer, och försvann för gott från denna marknaden.
    Så jag är den första att skriva under på att bara för att man en gång varit extremt bra, så behöver det inte gälla idag..
     
  10. C
    Medlem · stockholm · 1 519 inlägg

    Comfort Thomas

    Medlem
    Den ”gamla” föregångaren FH serien har vi haft sjukt lite problem med så låter som ni haft riktig osis om det varit både läckage på kompressor och elfel!
    Nu vet jag inte om det var kompressorn som läckte eller om det lät bra för installatören att säga så om det var installationsfel
     
  11. C
    Medlem · Stockholm · 152 inlägg

    Conqvist

    Medlem
    Vi har två Mitsubishi-pumpar, varav den ena är en FH-35 som har snurrat på i 8-9 år utan problem. Men det hade ju varit trevligt om leverantören/Mitsubishi tog ansvar nu när du verkar fått rena måndagsexemplaren.
     
    • Laddar…
  12. S
    Medlem · Dalarna · 4 023 inlägg

    SueCia

    Medlem
    Skicka ett PM med bild på kretskortet, om jag tror att det går att laga kan jag göra ett försök kostnadsfritt (du betalar frakt och eventuella komponenter givetvis) :)

    mvh //
     
  13. A
    Medlem · 339 inlägg
    Har en ninja som sattes in våren 2020. I garaget satte jag in en ap25. Valde mitsubitshi pga det vanligtvis höga kvaliten.
    Min gamla panasonic höll i 11 år och blåste bättre än min nya ninja.

    Panasonic kanske det blir nästa gång. Är det så illa som framkommer här blir det nog snart
     
    • Laddar…
  14. Cheesen
    Nybyggare · Boden · 2 107 inlägg
    Kolla om du hittar något tillverkningsår på utbytespumpen. Tycker det låter som om du kan ha fått en "renoverad" utbytespump. Inte alls ovanligt och inget fel med det men den kan ju ha fraktats fram och tillbaks åtskilliga gånger och fel på elektronik kan då uppstå av vibrationer från frakten.
     
    • Laddar…
  15. Dan1891
    Medlem · 645 inlägg

    Dan1891

    Medlem
    Jag har mycket bra erfarenhet av Mitsubishi Kirigamine FH35.
    Är det samma som din(a)?

    I så fall låter det som en jäkla otur måste jag säga.
     
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.