Telefon eller ej ???
Hej
Efter en mindre fajt med Telia om huruvida man kan få en offert på hemtelefon eller ej så slutade de hela med att det går inte utan en beställning. Vilket är oroväckande, då vi bygger ute på landet o att dra telefon kan mycket säkert kosta en slant. Har ingen lust att betsälla nåt jag inte vill ha.
Nån som vet nå andra alternativ????
Måste ha nån form form av telefon (får väl bli mobil i värsta fall) o även internet.
Hur vet man vad man ska ha???
MVH
Efter en mindre fajt med Telia om huruvida man kan få en offert på hemtelefon eller ej så slutade de hela med att det går inte utan en beställning. Vilket är oroväckande, då vi bygger ute på landet o att dra telefon kan mycket säkert kosta en slant. Har ingen lust att betsälla nåt jag inte vill ha.
Nån som vet nå andra alternativ????
Måste ha nån form form av telefon (får väl bli mobil i värsta fall) o även internet.
Hur vet man vad man ska ha???
MVH
Distansköplagen torde gälla http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/20050059.htm, och då måste Telia ge prisuppgift
Information innan ett avtal ingås
6 § I rimlig tid innan ett distansavtal ingås skall näringsidkaren ge information om
1. sitt namn och sin adress,
2. varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper,
3. varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och avgifter,
4. leveranskostnader,
5. sättet för betalning och för leverans eller fullgörande på annat sätt,
6. vad som gäller om ångerrätt enligt denna lag,
7. kostnaden för att ett medel för distanskommunikation används, om inte kostnaden är beräknad efter normaltaxa,
8. den tid under vilken erbjudandet gäller, och
9. avtalets kortaste löptid, om avtalet avser återkommande leveranser av varor eller avser en tjänst som utförs fortlöpande.
Informationen skall ges klart och begripligt och på ett sätt som är anpassat till det medel för distanskommunikation som används. Näringsidkaren skall ta särskild hänsyn till behovet av skydd för underåriga.
Vid telefonförsäljning skall näringsidkaren i början av varje samtal ge konsumenten information om sin identitet och namnet på den person som är i kontakt med konsumenten och dennes relation till näringsidkaren. Näringsidkaren skall då också informera om samtalets syfte.
Information innan ett avtal ingås
6 § I rimlig tid innan ett distansavtal ingås skall näringsidkaren ge information om
1. sitt namn och sin adress,
2. varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper,
3. varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och avgifter,
4. leveranskostnader,
5. sättet för betalning och för leverans eller fullgörande på annat sätt,
6. vad som gäller om ångerrätt enligt denna lag,
7. kostnaden för att ett medel för distanskommunikation används, om inte kostnaden är beräknad efter normaltaxa,
8. den tid under vilken erbjudandet gäller, och
9. avtalets kortaste löptid, om avtalet avser återkommande leveranser av varor eller avser en tjänst som utförs fortlöpande.
Informationen skall ges klart och begripligt och på ett sätt som är anpassat till det medel för distanskommunikation som används. Näringsidkaren skall ta särskild hänsyn till behovet av skydd för underåriga.
Vid telefonförsäljning skall näringsidkaren i början av varje samtal ge konsumenten information om sin identitet och namnet på den person som är i kontakt med konsumenten och dennes relation till näringsidkaren. Näringsidkaren skall då också informera om samtalets syfte.
Läser man denna så ska man ta fram en offert och en offert är ju inte bindande på något sätt. http://www.telia.se/files/fragor_svar_nat_070425.pdf
Vi fick först en offert från Telia och sedan fick vi möjlighet att tacka ja eller nej genom att skicka tillbaka med underskrift i ett svarskuvert. Kan ju inte bli tvingad att beställa något man inte fått ett pris på innan?
