Jag har aldrig upplevde under 12 års tid Bauhaus är superbraE Erik9005 skrev:
Visst har Bauhaus Öppet Köp. Det är väl de 2 översta punkterna i listan som kan diskuteras. Åk dit en annan dag och hoppas på en annan person i disken.
- Varan skall vara oanvänd och returneras i sin originalförpackning.
- Förpackningen skall vara i säljbart skick.
- Mängdprodukter typ kakel/klinker, byggkemi, spik/skruv, gödning och liknande säckförpackade varor, skall alla vara i obruten förpackning.
- Du har ansvaret för varan till dess den återlämnas till oss.
- Du skall kunna visa upp originalkvitto på att du köpt varan hos oss.
- Öppet köp gäller ej för specialbeställda eller specialtillverkade varor, ej heller för tillskurna produkter t.ex. mattor och tyger, eller varor som utförsålts till nedsatt pris i det lokala varuhuset.
Tycker av andra anledningar att dom stora lågpris/hemmafixar kedjorna inte ska gynnas mer än absolut nödvändigt.
Att personalen i allmänhet är på plats för att fylla hyllorna och inte för att kunna svara informerat på frågor är rätt uppenbart.
Att dom hoppas sälja fel första gången så du får åka tillbaka börjar bli genomskinligt.
Personligen gynnar jag den lokala byggfackhandeln vars personal åtminstone kan svara kunnigt på sitt område. Vilka faktiskt säger som det är om dom inte vet svaret på din fråga och ber dig ta det med den kollegan el ringer tillverkaren och frågar.
Där du visserligen ofta får beställa saker men dom kommer inom utsatt tid och du får besked att nu kan det hämtas upp.
Priset är inte det lägsta men kvaliteten på materialet är i motsvarande grad oftast bättre.
Du lägger inte halva dagen el mer på att åka fram och tillbaka....
Billigt=dyrt i många sammanhang.
TS säger att han handlat för över 100k dom senaste 10åren, det är ett rundningsfel för butikerna.
Ja man kan tycka dom borde tagit tillbaka slangen men någonstans måste alla dra en gräns. Bauhaus drog den där och helt ärligt, hade TS tittat på varan innan kassan hade han kunnat undvika allt problem.
Stress är vår tids största problem och få lägger någon tanke möde på det
Att personalen i allmänhet är på plats för att fylla hyllorna och inte för att kunna svara informerat på frågor är rätt uppenbart.
Att dom hoppas sälja fel första gången så du får åka tillbaka börjar bli genomskinligt.
Personligen gynnar jag den lokala byggfackhandeln vars personal åtminstone kan svara kunnigt på sitt område. Vilka faktiskt säger som det är om dom inte vet svaret på din fråga och ber dig ta det med den kollegan el ringer tillverkaren och frågar.
Där du visserligen ofta får beställa saker men dom kommer inom utsatt tid och du får besked att nu kan det hämtas upp.
Priset är inte det lägsta men kvaliteten på materialet är i motsvarande grad oftast bättre.
Du lägger inte halva dagen el mer på att åka fram och tillbaka....
Billigt=dyrt i många sammanhang.
TS säger att han handlat för över 100k dom senaste 10åren, det är ett rundningsfel för butikerna.
Ja man kan tycka dom borde tagit tillbaka slangen men någonstans måste alla dra en gräns. Bauhaus drog den där och helt ärligt, hade TS tittat på varan innan kassan hade han kunnat undvika allt problem.
Stress är vår tids största problem och få lägger någon tanke möde på det
inte värt, ibland kan jag driva enda in i kaklet men skiter i det denna gången. Finns andra byggvaruhandlare där ute. Ringde även kundservice men de förstod men hänvisade till policyn om öppet paket inte kan lämnas tillbaka och att det är butiken som bestämmer hur de hanterar situationenY Ylva Nybäck skrev:
Men va!
Är det bara jag här som har bra erfarenheter av bauhaus?
Kollar alltid på hemsidan om de har vad jag behöver och har alltid hittat det i butik om det finns i lagersaldo på nätet.
Hittar ibland saker billigast på Bauhaus. Har alltid fått bra och trevlig hjälp att hitta saker i butiken om jag behövt.
Dessutom har de varit kunniga i alla fall utom ett. Men då frågade jag bara en annan. Handlar jättemycket där och har inget negativt alls att säga om Bauhaus i den stad jag bor i. Ingen annan heller som jag hört.
Visserligen är de mer kunniga på Beijer bygg, men det är i paritet med vad jag förväntar mig av de olika butikernas tänkta målgrupp.
Generellt brukar jag aldrig ha problem med att returnera varor. Oavsett butik/kedja. Men självklart ser jag till att varan är i säljbart skick och känner till mina rättigheter som konsument. Om det funnits uppenbara fel, även marknadsföringsfel/felskyltat eller kvalitetsbrister mm, så behöver man bara förklara vänligt vad som är orsaken till returen så brukar det inte vara några konstigheter.
Returnerade en använd gödningsspridare på Coop en gång med argumentet att den var av undermålig kvalitet och därför överprisad. De höll med och tog returen.
Och nej, jag har ingen partisk koppling till bauhaus.
Är det bara jag här som har bra erfarenheter av bauhaus?
Kollar alltid på hemsidan om de har vad jag behöver och har alltid hittat det i butik om det finns i lagersaldo på nätet.
Hittar ibland saker billigast på Bauhaus. Har alltid fått bra och trevlig hjälp att hitta saker i butiken om jag behövt.
Dessutom har de varit kunniga i alla fall utom ett. Men då frågade jag bara en annan. Handlar jättemycket där och har inget negativt alls att säga om Bauhaus i den stad jag bor i. Ingen annan heller som jag hört.
Visserligen är de mer kunniga på Beijer bygg, men det är i paritet med vad jag förväntar mig av de olika butikernas tänkta målgrupp.
Generellt brukar jag aldrig ha problem med att returnera varor. Oavsett butik/kedja. Men självklart ser jag till att varan är i säljbart skick och känner till mina rättigheter som konsument. Om det funnits uppenbara fel, även marknadsföringsfel/felskyltat eller kvalitetsbrister mm, så behöver man bara förklara vänligt vad som är orsaken till returen så brukar det inte vara några konstigheter.
Returnerade en använd gödningsspridare på Coop en gång med argumentet att den var av undermålig kvalitet och därför överprisad. De höll med och tog returen.
Och nej, jag har ingen partisk koppling till bauhaus.
Jag väljer alltid Hornbach som har kunnig personal och aldrig strul med byten. Jag förstår inte heller hur så många kan tycka att kunden "får skylla sig själv"H Hhallden skrev:
Bauhaus är okunniga, outbildad personal och kundservicen suger. Men den omsättningen borde de kunna vara generösare med byten. De beter sig som järnhandlaren i en håla med minimal försäljning.
Jag har själv fått tjata mig till ett byte när jag inte ens öppnat paketet.
Se hur Ikea , Clas Ohlsson med flera jobbar och lär!
Har alltid vart lite nyfiken vad man frågar personalen på byggvaruhuset som visar att dom är så otroligt kunniga. Skulle aldrig få för mig att fråga någon om något betydande oavsett vilken bygghandel det rör sig om.
Den informationen tar jag reda på innan jag åker dit.
Den informationen tar jag reda på innan jag åker dit.
Det var en konstig princip. Ska du måla om en fasad så verkar det rimligt att du får vettiga tips avA atomlab skrev:
personalen som åtminstone på Hornbach förefaller att vara yrkeskunniga.
Samma sak med VVS där det verkar helt naturligt att fråga personalen om detaljer kring montering
istället för att gå in på Youtube eller google lite random efter "så byter du en köksblandare".
Får jag inga vettiga svar på såna frågor är jag på fel ställe.
Det känns som ett manligt syndrom. Typ som att aldrig fråga om vägen även när man kört tokvilse
jag mins när bauhaus kom till sverige var dom riktigt bra och hade bra priser sen hände nåt efter några år vart sämre och sämre tills dom bara vart en i mängden av bygghandlare
man kan ju undra om tyskarna hjälpte till i början och sen vart det svenskar som tog över för det är väll en Franchise i sverige med
man kan ju undra om tyskarna hjälpte till i början och sen vart det svenskar som tog över för det är väll en Franchise i sverige med
Bauhaus lider inte nån skada av att tappa dig som kund - snarare tvärtom.H Hhallden skrev:
Varför ska någon annan behöva köpa en begagnad vara?K koolla skrev:
Bauhaus är det sämsta jävla skithålet man kan sätta sin fot på. Helt horribel service och inte ens i närheten av vettiga priser heller.
Själv svor jag Bauhaus-eden för ngt år sen. Att aldrig någonsin sätta min fot på ett Bauhaus igen. Stod vid en disk i 5-10 min och väntade tålmodigt på att få ställa en fråga. Precis när paret framför mig är klara och jag ska öppna munnen, kommer en kvinna flygande från ingenstans -”bara en snabb fråga!”. Medarbetaren i disken tittar förvirrat på mig, försvinner sen med kvinnan bort till ngt restparti klinker, utan att ens fråga mig om det är ok först. I 10-15 min till står jag där och väntar. Sen slår det mig. Varför gör jag såhär mot mig själv? Varför tar jag det här skiten? Det finns ju andra butiker…
jag har ALDRIG blivit bra bemött i ett Bauhaus. Dissa soporna!
Själv svor jag Bauhaus-eden för ngt år sen. Att aldrig någonsin sätta min fot på ett Bauhaus igen. Stod vid en disk i 5-10 min och väntade tålmodigt på att få ställa en fråga. Precis när paret framför mig är klara och jag ska öppna munnen, kommer en kvinna flygande från ingenstans -”bara en snabb fråga!”. Medarbetaren i disken tittar förvirrat på mig, försvinner sen med kvinnan bort till ngt restparti klinker, utan att ens fråga mig om det är ok först. I 10-15 min till står jag där och väntar. Sen slår det mig. Varför gör jag såhär mot mig själv? Varför tar jag det här skiten? Det finns ju andra butiker…
jag har ALDRIG blivit bra bemött i ett Bauhaus. Dissa soporna!
Och exakt hur skulle det gå till? Skall de som handlat för säg 100000 om året, få en speciell t-shirt där det står "vip-kund" på? Och de får en personlig "shoppingassistent" som kör runt på din kundvagn, samtidigt som de bjuder dig på dryck och snacks?K Kalbygge skrev:
Och skall de i så fall skrika åt pöbeln i kassakön som bara är inne och köper en ny skruvdragare för 1500 kr, "vik hädan, här kommer en VIP-kund" som skall gå före i kön!
Och naturligtvis måste "VIP-kunden" få lämna tillbaka sin tombola, som han blandat 45 ton cement i! Den får väl någon av "pöbelkunderna" köpa på nåder, om han/hon inte råkar störa en "VIP-kund"
Ja lyckats retuenra allt, tex monterat badrumskåp som även var i en special färg (beställnigsvara), en kran som vart monterad, samt massa annat aldrig något problem. Dock min fru fick nej sen går jagin dagen efter utan problem .... Så jo, men beror nog på hur man går in och i vilken ton.
Jag skyller på mig själv och erkäner man gjort fel själv "ahh jag är så dum jag läste inte riktigt, det blev fel slang, skulle jag kunan retuerna eller bytt mot den jag skulle haft"...
Dessa varor ser ajg sen de säljer för typ 80% off så rejäl portion goodwill där för mig. De har ju trots allt bra priser på många saker, förrutom virke och konstruktions material.
.... Så jo, men beror nog på hur man går in och i vilken ton. Jag skyller på mig själv och erkäner man gjort fel själv "ahh jag är så dum jag läste inte riktigt, det blev fel slang, skulle jag kunan retuerna eller bytt mot den jag skulle haft"...
Dessa varor ser ajg sen de säljer för typ 80% off så rejäl portion goodwill där för mig. De har ju trots allt bra priser på många saker, förrutom virke och konstruktions material.