Reklamera mot firma som inte svarar
Hej
Jag har ett litet irriterande problem efter att flyttat (eller ja haft flera bla lite livsfarlig el-fusk men det är en annan story) , anlitade en firma på rekommendation från våran mäklare, mindre firma utan så mycket skrivet om sig, hade inte tagit dom annat än på rekommendation samt att de verkade vettiga när de var ute och tittade för att göra offert på flytt samt städning, vi hade varsitt hem där sambons blev sålt tidigare och där skulle vi magasinera möblerna några månader.
Flyttarna till magasinet gick bra och städningarna blev bra o de kom på utsatt tid osv, och flytten från sista huset gick väldigt bra , inga skador etc, men det möblemang som vi hade magasinerat fick väldigt mycket skador, detta pga (tror vi) de helt enkelt hade för bråttom, det var sent på kvällen och de ville väl inte köra tur och retur en extra gång vad vet jag, men hur som haver så fick vi massor med skador på äldre möbler, de hade lastat utan att skydda möblerna (det vi flyttat från andra huset slog man in i plast osv) , samt tvätt ställningar som det bara var skrot kvar av mm
Vi har såklart reklamerat mot firman men trots massor med påstötningar så svarar de helt enkelt inte, dock har vi fått ett brev där de mer eller mindre erkänner det gick snett, att man tagit bort plasten när man magasinerat för inte fukt (/ kondens ska bildas (detta kan jag köpa ) men sen inte slagit in ordentligt igen från magasinet och skulle ge lite rabatt som plåster på såren (den rabatten är dock inte med på fakturan) och ville typ komma förbi med lite teak-olja samt tyckte att det väl inte gjorde så mycket med några fler skråmor på möblerna, detta kan vi inte riktigt acceptera och har meddelat dem det plus att vi hållit inne på delar av en faktura, därefter har vi inte hört något utom fakturapåminnelser. Vi kan ju heller som jag förstår det inte börja ta in offerter på eget bevåg för skadorna (handlar bla om fanerskador som är svåra, vissa saker kan vi laga själva, mer att restaurera egentligen)
Nu har det snart gått ett halvår där den enda kontakten är att jag varannan månad eller så får en faktura på saknat belopp, som jag såklart bestrider direkt och hänvisar till att jag håller inne på beloppet till vi kommit fram till en lösning , men hur länge ska man behöva hålla på? Alla guider på nätet mm säger ju att man ska diskutera med utföraren men det är ju väldigt svårt när någon inte svarar, jag är lite i tankarna på anmäla till ARN och låta de avgöra, tycker det här med rimligt belopp att hålla inne på är svårt också, sist så skrev jag till dem att jag föreslår att det belopp vi håller inne på tycker vi är en rimlig kompensation men gärna diskuterar det
Vi har sen utöver brevet före och efter foton på möblerna bla, samt sparat det som gått helt sönder(min sambo gillar antika möbler så tar mycket foton på dem samt såklart har vi dokumenterat skador efter)
Sen förstår jag också att så länge jag bestrider så måste han stämma mig innan jag kan få någon anmärkning eller så, men jag vill ju helst ha detta ur världen och sambon börja renovera sina möbler , samt är det så svårt med vad som är rimligt,
Jag har ett litet irriterande problem efter att flyttat (eller ja haft flera bla lite livsfarlig el-fusk men det är en annan story) , anlitade en firma på rekommendation från våran mäklare, mindre firma utan så mycket skrivet om sig, hade inte tagit dom annat än på rekommendation samt att de verkade vettiga när de var ute och tittade för att göra offert på flytt samt städning, vi hade varsitt hem där sambons blev sålt tidigare och där skulle vi magasinera möblerna några månader.
Flyttarna till magasinet gick bra och städningarna blev bra o de kom på utsatt tid osv, och flytten från sista huset gick väldigt bra , inga skador etc, men det möblemang som vi hade magasinerat fick väldigt mycket skador, detta pga (tror vi) de helt enkelt hade för bråttom, det var sent på kvällen och de ville väl inte köra tur och retur en extra gång vad vet jag, men hur som haver så fick vi massor med skador på äldre möbler, de hade lastat utan att skydda möblerna (det vi flyttat från andra huset slog man in i plast osv) , samt tvätt ställningar som det bara var skrot kvar av mm
Vi har såklart reklamerat mot firman men trots massor med påstötningar så svarar de helt enkelt inte, dock har vi fått ett brev där de mer eller mindre erkänner det gick snett, att man tagit bort plasten när man magasinerat för inte fukt (/ kondens ska bildas (detta kan jag köpa ) men sen inte slagit in ordentligt igen från magasinet och skulle ge lite rabatt som plåster på såren (den rabatten är dock inte med på fakturan) och ville typ komma förbi med lite teak-olja samt tyckte att det väl inte gjorde så mycket med några fler skråmor på möblerna, detta kan vi inte riktigt acceptera och har meddelat dem det plus att vi hållit inne på delar av en faktura, därefter har vi inte hört något utom fakturapåminnelser. Vi kan ju heller som jag förstår det inte börja ta in offerter på eget bevåg för skadorna (handlar bla om fanerskador som är svåra, vissa saker kan vi laga själva, mer att restaurera egentligen)
Nu har det snart gått ett halvår där den enda kontakten är att jag varannan månad eller så får en faktura på saknat belopp, som jag såklart bestrider direkt och hänvisar till att jag håller inne på beloppet till vi kommit fram till en lösning , men hur länge ska man behöva hålla på? Alla guider på nätet mm säger ju att man ska diskutera med utföraren men det är ju väldigt svårt när någon inte svarar, jag är lite i tankarna på anmäla till ARN och låta de avgöra, tycker det här med rimligt belopp att hålla inne på är svårt också, sist så skrev jag till dem att jag föreslår att det belopp vi håller inne på tycker vi är en rimlig kompensation men gärna diskuterar det
Vi har sen utöver brevet före och efter foton på möblerna bla, samt sparat det som gått helt sönder(min sambo gillar antika möbler så tar mycket foton på dem samt såklart har vi dokumenterat skador efter)
Sen förstår jag också att så länge jag bestrider så måste han stämma mig innan jag kan få någon anmärkning eller så, men jag vill ju helst ha detta ur världen och sambon börja renovera sina möbler , samt är det så svårt med vad som är rimligt,
