Det är bara domstolen som kan ge ett utslag, men i grund så ställs det mycket högre krav på utförare än på privat konsument. Det är nämligen så att staten anser att företag som dagligen arbetar med att utföra jobb för konsumenter bör ha betydligt större erfarenhet än personer som någon enstaka gång i livet beställer jobb. Att då skriva luddiga och otydliga avtal med uppgifter som påminner om prisuppgifter men faktiskt inte är detta men man ger ändå sken av att vara ett giltigt avtal, ses ner på i domstolens ögon. Det är som ÄTA-arbeten som inte förankras tydligt, här ligger bevisbördan helt på företaget att man faktiskt har fått konsumenten att fullt ut förstå vad man kräver innan arbetet är påbörjat.Alfredo skrev:
Ja, vi hade ju tänkt max 15% ökning. Fortsatt det en hel del så prisintervallet var högt i sig. Man tror ju tyvärr att seriöst företag ger seriösa prisuppgifter. Men nu är man ju föralltid ärrad av att skaffa hjälp med något sånt här. Får utbilda mig vidare helt enkelt inom bygg!H hempularen skrev:
Ja vi är rörande ense om att den så kallade prisuppgiften är fult utformad. Jag hoppas du har rätt och att en domstol skulle såga den. Samtidigt är texten otrevligt tydlig med att prisintervallet kan överskridas.F Flummox skrev:
Tack för dina lugnande ord och information! Jag hoppas ett kalrn kommer svara på mejlet med att det blev fel och han max går över 15%. Det jobbiga är att vi tog till och med bort ett moment med dem då jag kände att jag började blir stressad över hur de kommunicerat. Och trots att vi tog bort en del av projketet så är ökningen 25-45%. Jag ryser vid tanken på hur mycket det kostat om vi inte tog bort en del av projketet. Men jag ska absolut kolla in konsumentverket när jag orkar. Jag har skickat ettt mejl i vilket fall som jag bett förklara alla kostander och varför de nu ökat så drastiskt.F Flummox skrev:
Tack, jag tycker en seriös firma som ger ett pris inte ska kunna bara hitta på summor helt plötsligt när inga problem uppstått och inte ge en orsak varför. En konsumentvägledare låter förträffligt och jag kommer absolut kontakta en imorgon om möjligt!klaskarlsson skrev:
Och jag kommer läsa konsumentverkets hemsida OCH kontakta en konsumentvägledare.I detta läge skulle jag vara mycket försiktig med att antyda att jag kan tänka mig se det övre priset i prisintervallet som en "ungefärlig prisuppgift" som får överskridas med 15 procent. Min ståndpunkt i kommunikation med leverantören skulle vara att uppgivet prisintervall är ett fastpris som ska hållas och den övre gränsen i detta intervall är ett absolut maxtak för vad det kan kosta. Detta under förutsättning att du får en mycket tydlig motivering till varför kostnaden hamnat så extremt högt i det offererade intervallet.L Ljusa skrev:
Jag kan hålla med att ordvalen är väldig skeva. Därför jag skrev ett mejl tillbaka med att de ska meddela mig om ökade utgifter, och att oförutsedda problem förstår jag kan öka priset men att detta fortsatt ska diskuterad med mig innan de utförs.
Juridisk sett vet jag ingenting. Men jag vet utifrån eget arbete att jag kan då absolut inte överstiga 15% till mina kunder. Då hade man varit arbetslös inom kort. Det här företaget är inte heller något jag tog för de var billigast, för de var dem absolut inte. Utan tog dem för bra recensioner och etablerade.
Men ska kontakta en konsumentvägledare snarast!
Det håller jag med om. Men överskrida var hur man förstod det: 1. Vid problem 2. max 15% (antog jag utifrån eget jobb). Inte att de kan komma och begära en ökning på 25-45% helt plötsligt för att kunna färdigställa. Och vi tog även bort en del av projketet då kommunikationen varit så kass. Så att det blev så pass mycket dyrare med att man även tagit bort ett moment. Det låter som rena rånet.
Bra att du har detta skriftligt. Spontant tolkar jag detta som du har gett en så kallad oren accept på deras offert som de accepterat genom att inleda arbetet. Lite förenklat bör då maxtaket gälla om de inte diskuterat några kostnadsökningar med dig enligt din orena accept. Utifrån den synen ser jag inte att några 15 procent extra kan komma på fråga utan maxtaket ska gälla.L Ljusa skrev:
Men detta är pennfajtning på ett forum. Hur en domstol skulle se på det är aldrig solklart...
Värt att tänka på är hur mycket som återstår att göra och hur kommer det gå om du behöver reklamera något?
Eller om de verkligen kommer fortsätta göra ett bra jobb om du protesterar mot kostnaderna.
Visst ska du låta bli att betala om det är oskäligt. Men jag skulle samtidigt vara orolig över att fortsätta låta företaget ha tillgång till min fastighet obevakat.
Beroende på vad arbetet gått ut på kanske det går att avbryta där det är nu, och betala det som är skäligt inom det angivna prisintervallet. Då är det företaget som måste lämna in en stämning och där kunna bevisa att de har kommunicerat nödvändiga prisökningar. Men som alltid är det svårt att veta utgången i tingsrätten.
Eller om de verkligen kommer fortsätta göra ett bra jobb om du protesterar mot kostnaderna.
Visst ska du låta bli att betala om det är oskäligt. Men jag skulle samtidigt vara orolig över att fortsätta låta företaget ha tillgång till min fastighet obevakat.
Beroende på vad arbetet gått ut på kanske det går att avbryta där det är nu, och betala det som är skäligt inom det angivna prisintervallet. Då är det företaget som måste lämna in en stämning och där kunna bevisa att de har kommunicerat nödvändiga prisökningar. Men som alltid är det svårt att veta utgången i tingsrätten.
Jag kan tycka att det bör kunna vara en bra utgångspunkt att hävda att det uppgivna prisintervallet är "fast", det inkluderar redan 15% marginal för fel i uppskattningen. Men sedan kanske vara beredd på att kompromissa till 15% extra, som är en tolkning som eventuellt skulle göras av en domstol.
Hej igen,
Uppdatering, om ni som svarat kan se detta eller inte.
Jag paratade med konsumentvägledaren idag. 15% är det som är ok att överskrida med. Men blir det mer utan att problem har uppstått kunde man lika gärna ha tagit en löpande nota. Och tanken med prisuppgifter är att man ska ha ett någorlunda hum vad kostander blir utan problem. Jag behöver inte betala något på fakturan som jag inte håller med utan kan bestrida den delen. Dock har jag fortsatt ingen detaljerad faktura.
Jag fick även svar ifrån hantverkaren. Det var uppenbarligen problem som uppstått som han nu visste om, då han äntligen diskuterat allt med alla parter. Så jag förstår kostanderna mera nu. Kostanden som ökat är nu "bara" 12-17% utifrån prisuppgiften vilket fortsatt är irriterande men överkomligt. Man blir trött på att det krånglar.
Så bygget fortsätter. Men förväntar mig inga mer shockartade summor.
Uppdatering, om ni som svarat kan se detta eller inte.
Jag paratade med konsumentvägledaren idag. 15% är det som är ok att överskrida med. Men blir det mer utan att problem har uppstått kunde man lika gärna ha tagit en löpande nota. Och tanken med prisuppgifter är att man ska ha ett någorlunda hum vad kostander blir utan problem. Jag behöver inte betala något på fakturan som jag inte håller med utan kan bestrida den delen. Dock har jag fortsatt ingen detaljerad faktura.
Jag fick även svar ifrån hantverkaren. Det var uppenbarligen problem som uppstått som han nu visste om, då han äntligen diskuterat allt med alla parter. Så jag förstår kostanderna mera nu. Kostanden som ökat är nu "bara" 12-17% utifrån prisuppgiften vilket fortsatt är irriterande men överkomligt. Man blir trött på att det krånglar.
Så bygget fortsätter. Men förväntar mig inga mer shockartade summor.