Polarpumpen.se, oseriös hantering

[Sune i Blekinge]

Vad är det för fabrikat?

 

[Fideliox]

Våra är ifrån Daikin och de var väldigt tillmötesgående då vi hade våra bekymmer.

Så är det nog. Mitsubishi är hopplösa.

 

[Fredsod]

Vad är det dom invänder emot är det garantitiden eller är det felsökningen som sådan? Garantin är ju klockren med datum och arbetsrapport

Att jag kontaktade dem först 28/5 när garantin gällde till 24-25/5.

 

[Fredsod]

Vad är det för fabrikat?

Samsung.
Jag har pratat med dem och blivit ombedd om att skicka in allt material via mail.

 

[Sune i Blekinge]

Kan tänka mej att Samsung inte bara skickar ut en utedel utan vidare det är inte helt lätt att skilja på fel i 4-vägsventil och köldmedieläckage

 

[Daniel__s]

hemförsäkringen kan täcka endel

 

[slugger75]

”Bra” nyheter för oss andra i alla fall. Nu vet vi att man aldrig ska anlita Polarpumpen. Så vi slipper råka ut för samma sak.

Synd för dig bara.

 

[Farstatjej90]

Fyrvägsventilen? Menar dom den som sitter på sidan, den man kopplar kopparrören från utedelen till? Hur ska den gå sönder? Och varför skulle man byta hela utedelen för det? Är den lödd i utedelen ? 🤔

 

[useless]

Fyrvägsventilen? Menar dom den som sitter på sidan, den man kopplar kopparrören från utedelen till? Hur ska den gå sönder? Och varför skulle man byta hela utedelen för det? Är den lödd i utedelen ? 🤔

Fyrvägsventilen sitter inuti utedelen. Det är en magnetventil som byter riktning på kylmediet när den växlar mellan värme och kyla.

 

[Fredsod]

Fyrvägsventilen sitter inuti utedelen. Det är en magnetventil som byter riktning på kylmediet när den växlar mellan värme och kyla.

Enligt installatören har ventilen fastnat. Är det någon som har erfarenhet av att lyckas få lös den igen, eller är det tvärkört när den väl fastnat? Knacka? Värma? Det skulle vara suveränt om det gick att få den att fungera för kyla igen under sommaren, även om hela apparaten kommer bytas ut till slut.

 

[useless]

Det kan gå att få igång den genom att knacka på den och växla mellan värme och kyla. Men troligen kommer den kärva fast igen inom kort.
Men som nödlösning för att få igång kylan är det såklart värt att prova.

 

[Sune i Blekinge]

Sätt den i värmeläge 30c och stäng av på fjärren låt någon hjälpa dej att sätta på maskinen med fjärrkontrollen när du står vid utomhusdelen hör du att det klickar till i utomhusdelen inom 1-5 minuter innan fläkt och kompressor startar så är inte 4-vägsventilen helt låst

 

[[SH]]

Japp och man behöver inte påpeka felet inom garantitiden. Så det går bra att klaga även efter att garantitiden går ut.

[länk]

Fast det där är inte relevant. En femårig garanti är ett åtagande från ÅF/tillverkare och de kan sätta sin egna villkor för det. Det de beskriver där gäller reklamationer som hanteras inom ramen för KKL.

 

[Fredsod]

Sätt den i värmeläge 30c och stäng av på fjärren låt någon hjälpa dej att sätta på maskinen med fjärrkontrollen när du står vid utomhusdelen hör du att det klickar till i utomhusdelen inom 1-5 minuter innan fläkt och kompressor startar så är inte 4-vägsventilen helt låst

Jag hänger inte riktigt med hur du menar, kan du ge mig ett körschema?
Och, menar du verkligen 1-5 minuter?

 

[Zevv]

Funderar bara på en sak du skriver i inlägget. 2026-05-25: På dagen 5 år efter installationen. Är det inte 5 år plus 1 dag efter installationen ni kontaktar installatören. Är det därför Polarpumpen nekar, för det är mer än 5 år sedan? Eller menar du att det är inom 5 år?