Både ja och nej anser jag.
Om det är infästningen som ger vika så är det installations fel men om det är dörrbladet som sväller och krymper så borde den som köpt dörren reklamera det till den som sålt dörren (vet inte om det är snickaren som köpt dörren) Diplomat lämnar
20års formgaranti men garantier är garantier och gäller inte alltid vet att vissa dörrtillverkare endast lämnar garanti för om dörren blir skev.
Sitter teglet bra så borde karmen/dörren sitta bra.
Det är inte så att dörren ibland lämnas halvöppen och vinden tar den (blåser upp och knäcker gångjärnen) eller att det smälls väldigt mycket i dörren för då bör ni komplettera med en dörrbroms/dörrstopp.
Har ni grus utanför som kan komma i kläm när dörren stängs och påverka funktionen? (även grus i kan knäcka gångjärn utan att du känner att det går trögt)
Pågår det byggnationer i området t.ex pålning mm kan få ditt hus att sätta sig lite?
Utan att ha sett det på plats så tycker jag att det låter lite orimligt men det kan finnas en rimlig förklaring, att dörren kan behövas justeras en gång kort efter installation kan uppstå och bör anses normalt men 3 gånger låter mycket under kortare tid än ett år.