mer än 50 % dyrare än kostnadsuppskattning?
Vi har just fått en faktura av vår hantverkare. Vi tog in tre offerter innan vi beställde jobbet och de hamnade mellan 26 000 kr och 48 000 kr. Vi valde en auktoriserad hantverkare som skrivit en utförlig "kostnadsuppskattning" som hamnade på ca 37 000 kr för jobbet.
Nu kom fakturan. Det blir ca 65 000 kr att betala- en viss skillnad från de 37 000 som uppskattats.
Det står dock inte uttryckligen "offert" på papperet från hantverkaren.
Vad gör vi nu? Betalar 65 papp och grämer oss i all evighet eller kan vi hävda att det är oskäligt och be hantverkaren kamma till sig? Orsaken till att vi valde denna hantverkare var ju att de var auktoriserade och därmed följer branschrelger, har försäkring och garanti. Om vi hade vetat att de skulle ta mer än 50 % extra hade vi ju valt en av de andra två offergivarna.
Anmäler man till ARN eller hur gör man? Gäller en "kostnadsuppskattning" också? Vi har inte bett om så mycket extra arbete förutom det vi bad om offert på från början.
Skriver inte ut vem hantverkaren är eller vad det rör sig om för jobb.
Nu kom fakturan. Det blir ca 65 000 kr att betala- en viss skillnad från de 37 000 som uppskattats.
Det står dock inte uttryckligen "offert" på papperet från hantverkaren.
Vad gör vi nu? Betalar 65 papp och grämer oss i all evighet eller kan vi hävda att det är oskäligt och be hantverkaren kamma till sig? Orsaken till att vi valde denna hantverkare var ju att de var auktoriserade och därmed följer branschrelger, har försäkring och garanti. Om vi hade vetat att de skulle ta mer än 50 % extra hade vi ju valt en av de andra två offergivarna.
Anmäler man till ARN eller hur gör man? Gäller en "kostnadsuppskattning" också? Vi har inte bett om så mycket extra arbete förutom det vi bad om offert på från början.
Skriver inte ut vem hantverkaren är eller vad det rör sig om för jobb.
............................................
Det finns en regel om att ett uppgivet pris inte får överskridas med mer än 15%. I vilka lägen man kan hävda den regeln vet jag inte exakt. Troligen gäller den i ert fall.
Dessutom så har ni som konsument tolkningsföreträde av de avtal ni har eller inte har. Dvs har ni uppfattat att det skall kosta X kronor så är det upp till entrepenören att bevisa att NI visste att det istället skulle kosta 1,5X. Vad det faktiskt kostat är i det läget oväsentligt. Entrepenören måste meddela om det dyjker upp oväntade kostnader.
Det ni bör göra är att snarast bestrida fakturan skriftligen, med hänvisning till att den inte stämmer emd överrenskommet pris. I nuläget innan ni fått juridisk rådgivning bör ni nog utforma skälen till bestridandet lite löst. Dvs var tydliga på att ni bestrider fakturans belopp, men hänvisa inte i nuläget till kostnadsuppskattningen.
Prata med en jurist, dels bör ni kunan få hjälp hos konsumentvägledare, men jag rekomenderar er också att kontakta villaägarförbundet, de ger gratis juridisk rådgivning till medlemmar (och medlem kan ni bli direkt när ni ringer).
Om detta inte är en villa utan en bostadsrätt så bör ni kunna få hjälp på liknande sätt via HSB eller SBC eller vilken huvudorganisation er förening nu är med i (fast ni kan alltid vara med i villaägarna ändå). Fördelen med att använda en intresseorganisation är att de är alltid helt uppdaterade på vad som gäller i byggfrågor. Ha all dokumentation tillgänglig när ni pratar med dem.
Jag tror att rätt väg att gå (fast detta måste ni kolla med någon som VET) är att om ni inte blir överens om beloppet innan fakturan förfaller är att då betala in det belopp ni anser är korrekt, sedan får de stämma er på det resterande beloppet. I praktiken ger byggfirmor normalt upp innan stämmningen hammnar i rätten. De extra 15% bör ni inte betala frivilligt såvida inte firman kan påvisa skäl till att det blev dyrare än planerat. Då duger det inte med att de säger att det gick 20 timmar mer än beräknat, de måste kunna påvisa att det fanns något oväntat som gjorde att de blev extra timmar.
I praktiken är det oftast inte så enkelt som jag får det att låta.
En viktig fråga är ju också om jobbet är väl utfört, dvs är allt klart och med god kvalitet? Annars bör ni hålla inne en del av det urprungligen specade beloppet tills det är klart.
Dessutom så har ni som konsument tolkningsföreträde av de avtal ni har eller inte har. Dvs har ni uppfattat att det skall kosta X kronor så är det upp till entrepenören att bevisa att NI visste att det istället skulle kosta 1,5X. Vad det faktiskt kostat är i det läget oväsentligt. Entrepenören måste meddela om det dyjker upp oväntade kostnader.
Det ni bör göra är att snarast bestrida fakturan skriftligen, med hänvisning till att den inte stämmer emd överrenskommet pris. I nuläget innan ni fått juridisk rådgivning bör ni nog utforma skälen till bestridandet lite löst. Dvs var tydliga på att ni bestrider fakturans belopp, men hänvisa inte i nuläget till kostnadsuppskattningen.
Prata med en jurist, dels bör ni kunan få hjälp hos konsumentvägledare, men jag rekomenderar er också att kontakta villaägarförbundet, de ger gratis juridisk rådgivning till medlemmar (och medlem kan ni bli direkt när ni ringer).
Om detta inte är en villa utan en bostadsrätt så bör ni kunna få hjälp på liknande sätt via HSB eller SBC eller vilken huvudorganisation er förening nu är med i (fast ni kan alltid vara med i villaägarna ändå). Fördelen med att använda en intresseorganisation är att de är alltid helt uppdaterade på vad som gäller i byggfrågor. Ha all dokumentation tillgänglig när ni pratar med dem.
Jag tror att rätt väg att gå (fast detta måste ni kolla med någon som VET) är att om ni inte blir överens om beloppet innan fakturan förfaller är att då betala in det belopp ni anser är korrekt, sedan får de stämma er på det resterande beloppet. I praktiken ger byggfirmor normalt upp innan stämmningen hammnar i rätten. De extra 15% bör ni inte betala frivilligt såvida inte firman kan påvisa skäl till att det blev dyrare än planerat. Då duger det inte med att de säger att det gick 20 timmar mer än beräknat, de måste kunna påvisa att det fanns något oväntat som gjorde att de blev extra timmar.
I praktiken är det oftast inte så enkelt som jag får det att låta.
En viktig fråga är ju också om jobbet är väl utfört, dvs är allt klart och med god kvalitet? Annars bör ni hålla inne en del av det urprungligen specade beloppet tills det är klart.
Har han specifierat de "extra" 28000 kronorna? Har du beställt tilläggsarbeten som går utan för det ursprungliga avtalet/offerten är du naturligtvis skyldig att betala extra. Men be han detaljerat redovisa "extra" pengarna så kanske han kommer på andra tankar!
Husägare
· Älvsborg
· 2 270 inlägg
Fått en offert från ett företag, det står offert på pappret, men priset är mycket lägre än det är från alla andra företag i branschen och det lovar dubbelt så lång garantin som ett annat förteg.
Låter lit för bra för att va sant?
På papperet står det "Offerten är baserad på nybyggnationsritning "
Jag har utryckningen och skriftligt meddelat företaget att det rör sig om ett hus från 20-talet.
Skulle de ändå kunna ta mer betal än en ökning på 15% som ni nämner här att de inte får göra.
Låter lit för bra för att va sant?
På papperet står det "Offerten är baserad på nybyggnationsritning "
Jag har utryckningen och skriftligt meddelat företaget att det rör sig om ett hus från 20-talet.
Skulle de ändå kunna ta mer betal än en ökning på 15% som ni nämner här att de inte får göra.
Låter som ett misstag från offertlämnaren. Det står ju tydligt att det gäller nybyggnationsritning. Be dem skicka ny offert som gäller ditt fall. Den 15%-iga höjningen är ett önsketänkandeHyltran från Veglemyren skrev:
.Står det offert så är det ett erbjudande om fastpris, då får han inte höja ens 15%. Däremot så är vissa byggare väldigt duktiga på att hitta saker som de anser inte har framgått av handlingarna som offerten är baserad på. Det är alltid völdigt svårt att gardera sig mot sådant.
Deta tt han beskriver handlingen i fel ordalag skulle kunna vara ett sätt att så att säga "skapa" ett missförstånd som han senare kan skylla på för att få göra extra saker. Mer troligt är dock att det bara är en felskrivning.
Deta tt han beskriver handlingen i fel ordalag skulle kunna vara ett sätt att så att säga "skapa" ett missförstånd som han senare kan skylla på för att få göra extra saker. Mer troligt är dock att det bara är en felskrivning.