måste ett pris avtalas och godkändes?

[johanjas]

jag skrev fel - 100tkr är saker vi har skrivit bekräftelse som är fria, några saker vi aldrig frågade eller visste om - samma som här på ARN (Arbete utöver beställning) och vi anser dem som en del av det normala arbetet (men det är en annan fråga).

Jag själv är betalt för att ge service till människor, jag skulle aldrig tänka på att göra något och sedan begära betalning - jag slutar alltid och säger "om du vill fortsätta detta måste jag debitera dig"

 

[Globetrot]

Nästan 100tkr av många små saker...
Avtalet säger:
”Er överenskommelse om ändringar och tilläggsarbeten bör vara skriftlig och innehålla information om arbetets omfattning.”

vi fick aldrig någon

Där har du ditt svar då. Om du inte fått det i skrift så har du inte beställt. Absurt att man ska betala för att det någon frågar ”vill du ha hjälp?”. Nej, så funkar det inte. Då skulle hen sagt ”jag kan göra det åt dig som extraarbete för xkr?”