Ja precis, runt 200 kr. Och nej, det är inte mycket pengar, men jag blir skitirriterad av att de, åtminstone som jag upplever det, lurar kunderna att tro att man handlar från en svensk firma, tills det kommer till returen, som då blir dyrare än väntat.Alfredo skrev:
Att skicka kronofogden efter dem är väl inte aktuellt, men en svartlistning hos ARN hade ju inte suttit fel.
Jag tänkte också tanken att skicka grejerna till adressen i Stockholm, men det känns som man ber om problem då tyvärr.
Ja?Keiller skrev:
Beklagligt när informationen på hemsidan är bristande. Tyvärr är det ju många andra sidor som skickar från kina/hongkong, samtidigt som de vid en snabb anblick ser svenska (t.ex. lightinthebox). Då åker man ju på rätt saftig tull och har mycket svårt att reklamera varan.
I det här fallet så framgår det tydligt direkt i början av allmänna villkor, under artikel 1 i texten att bolaget inte har sitt säte i Sverige. Dvs att inte normala svenska regler gäller.
Tror tyvärr att man som konsument får ta som vana att kolla villkor, och vilket motpart man har att göra med. En del av globaliseringen.
Har för övrigt handlat från lampor.nu, jag visste att det inte var en svensk affär...
I det här fallet så framgår det tydligt direkt i början av allmänna villkor, under artikel 1 i texten att bolaget inte har sitt säte i Sverige. Dvs att inte normala svenska regler gäller.
Tror tyvärr att man som konsument får ta som vana att kolla villkor, och vilket motpart man har att göra med. En del av globaliseringen.
Har för övrigt handlat från lampor.nu, jag visste att det inte var en svensk affär...
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 299 inlägg
Enligt distansförsäljningslagen har du rätt att häva köpet inom 14 dagar. Är det det du har gjort? I så fall har de ingen rätt att minska summan du får tillbaka, de ska betala tillbaka hela beloppet. Frakten till Holland får du dock tugga i dig.
Sen är det ju som det är med småöverträdelser. Klart de fattar att ingen orkar bråka om en tvåhundring, utan tar lite betalt för returhanteringen trots att de vet att de inte får.
Sen är det ju som det är med småöverträdelser. Klart de fattar att ingen orkar bråka om en tvåhundring, utan tar lite betalt för returhanteringen trots att de vet att de inte får.
Nja. Det framgår att huvudkontoret ligger i Nederländerna. Men de har också ett svenskt organisationsnummer, adress mm. Dvs. hur ska jag veta att det inte är som att köpa en bil från BMW i Malmö? Visst har de huvudkontoret i Tyskland, men det är ju butiken i Malmö jag handlar från.B BSOD skrev:
Jag har hävt köpet, det är korrekt. Företaget har inte nekat ersättning för köpet, det jag vänder mig mot är att jag tvingas betala frakt till Nederländerna för ett köp från vad som såg ut att vara en svensk webbshop.
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 299 inlägg
Jo det förstår jag. Men jag tolkade det som att de därutöver bara avsåg betala tillbaka 1600 av 1800 kr. Och det har de ingen rätt till.
"LamporNu är en avdelning av företaget Any Lamp B.V. " står direkt I början av de allmänna villkoren.M MartinP666 skrev:
Du handlar alltså inte av det svenska aktiebolaget, om ett sådant finns.
Står även i artikel 19 att nederländsk lag gäller.
För mig innebär dessa hintar att man som konsument inte ska anta så mycket, utan måste undersöka allt mycket mer noga.
Varför då ens nämna ett svenskt företag, om inte för att vilseleda kunderna?B BSOD skrev:
Att det står att nederländsk lag gäller, har det ens någon relevans? Riktar de sig till Sverige på det här sättet, kan man då friskriva sig från svensk lagstiftning hur som helst?
Jag förstår att TS är irriterad men tänk på din egen timpenning. Lägg inte för mycket tid på detta är mitt råd, bara lös problemet så snabbt och enkelt som möjligt.
Om inte jag minns fel så måste företag som riktar sig till svenska konsumenter betala svensk moms, troligtvis därav att de anger svenskt organisationsnummer o momsregistreringnummer.M MartinP666 skrev:
Kan tyvärr varken eu rätt eller holländsk lagstiftning för att avgöra i vilka regler som gäller I vilka fall, men man måste ju förstå att det finns en risk att inte sedvanliga svenska regler är självklara, när man handlar med utländska företag.
Medlem
· Blekinge
· 12 281 inlägg
Lägg ned. Ingen av er kan respektive lagstiftning. Allt är bara gissa och tro. Lev med att internethandeln är en gråzon. Du har inga rättigheter värda namnet.
Sälj vidare med sellpy och gå med vinst?
Jag tycker det är all heder åt ts som driver detta. Om distansköplagen skall fungera kan man väl inte tycka det är OK att ha ett Svensk AB som säljer varorna och någonstans gömt på sidan att man skall skicka tillbaka varorna till NL till hög fraktkostnad?