Den har inte någon sådan justering utan vrid upp handtaget så borde den gå lättare.
Den bromsar genom att stången vrids.
Om du smörjer det för att den ska gå lättare så tappar den sin funktion så det bör du inte göra (det påverkar även garantin).
Är den verkligen väldigt trög så reklamera felet till den ni köpt dörren av.